Verbiedt Google dropshipping? 12 mythes ontkracht met de eigen beleidstekst van Google

Mythes ontstaan zelden uit het niets, dus het loont om de drie bronnen te kennen voordat wij de beweringen een voor een ontleden. Wie begrijpt waar het verhaal begint, herkent de volgende versie ervan zodra die in de feed opduikt.

Bron 1: één zin in het beleid voor niet-beschikbare aanbiedingen

Het Ads-beleid van Google over Unavailable offers (niet-beschikbare aanbiedingen) noemt als een van de voorbeelden "Promoting products that are not stocked" (producten promoten die niet op voorraad zijn). Los gelezen klinkt dat als "u moet de voorraad zelf bezitten". Diverse hulppagina's van leveranciers en blogposts citeren precies deze regel als bewijs dat "Google geen dropshippingwinkels toestaat". Lees de rest van het beleid en de betekenis is een andere. De kop van het beleid zelf luidt "Promising products, services, or promotional offers in the ad that are unavailable or aren't easily found from the destination is not allowed" (het is niet toegestaan in de advertentie producten, diensten of promotionele aanbiedingen te beloven die niet beschikbaar zijn of niet gemakkelijk te vinden zijn op de bestemmingspagina), en het uitgewerkte voorbeeld is een advertentie voor tablets "from $40" waarbij de gebruiker "finds no tablets available for purchase at $40" (geen tablets vindt die voor $40 te koop zijn). Het probleem is een aanbieding die de klant niet echt kan kopen, niet een fulfilmentmodel. Diezelfde formulering stond overigens al in het Misrepresentation-beleid van Merchant Center in gearchiveerde versies uit 2016 en 2019. Ze heeft geen oudere "geen dropshipping"-clausule vervangen. Wij konden zo'n clausule in geen enkele gearchiveerde versie vinden.

Bron 2: forumherinneringen die officieel klinken

In verkoperscommunity's wordt nog steeds herhaald dat dropshipping "2 of 3 jaar geleden verboden was" en nu slechts wordt gedoogd. De bewering wordt nooit gekoppeld aan een pagina van Google, omdat er geen pagina is om naar te linken. Het is een verhaal dat tussen verkopers wordt doorgegeven, en bij elke herhaling komt er een jaar bij.

Bron 3: vrijwilligersgidsen die strenger zijn dan het beleid

Een deel van het meest gelezen advies staat op het eigen communitydomein van Google, geschreven door vrijwillige Product Experts. Het zijn ervaren mensen, en sommige van hun gidsen zeggen tegen verkopers dat ze elk product moeten verwijderen dat niet fysiek op voorraad is, of stellen dat de beschikbaarheid "physical inventory" (fysieke voorraad) moet weerspiegelen. Dat is een voorzichtige tactiek voor een verkoper midden in een bezwaarprocedure, geen beleid van Google. Vrijwilligers zijn geen medewerkers van Google, en communitygidsen zijn geen beleidspagina's. Als een gids strenger is dan de beleidstekst, dan is het de beleidstekst die Google handhaaft.

Voor het volledige ja-of-nee-antwoord en een bouwblauwdruk leest u is dropshipping toegestaan in Google Merchant Center. Dit artikel heeft een andere taak: het pakt de specifieke beweringen aan die mensen blijven wegjagen van een kanaal dat werkt.

Mythe 1: "Google verbiedt dropshipping"

Wie het zegt: helpcentra van leveranciers, video's voor beginners, forumreacties van mensen die geschorst werden en een verklaring nodig hadden.

Wat de tekst van Google zegt: helemaal niets over dropshipping, en wel diverse dingen die alleen zin hebben als dropshipping is toegestaan. Het attribuut ships from country bestaat zodat u klanten kunt vertellen "if your product is shipped locally or from a cross-border location" (of uw product lokaal of vanuit een locatie over de grens wordt verzonden). De verzendinstellingen van Merchant Center ondersteunen meerdere magazijnen, elk met eigen verwerkingsdagen, omschreven als een "shipping origin location" (verzendlocatie van herkomst). In oktober 2024 kondigde Google een apart verzendbeleid aan voor producten die "fulfilled through Amazon MCF" worden, oftewel fulfilment vanuit het magazijn van een ander. De adverteerdersverificatie van Google Ads gaat nog verder: het beleid Circumventing systems (omzeilen van systemen) vraagt adverteerders om juiste informatie in te dienen "about your business relationships or the provider of the goods or services" (over uw zakelijke relaties of de leverancier van de goederen of diensten). Een platform dat doorverkoop zou verbieden, zou niet vragen wie uw leverancier is. Het zou u gewoon afwijzen.

Oordeel: MYTHE. Het model is toegestaan. Wat Google wel verbiedt, in het Misrepresentation-beleid, is "Hiding, omitting, or misrepresenting material details about your actual business location, operational headquarters, or source of product fulfillment to mislead users or evade verification" (het verbergen, weglaten of verkeerd voorstellen van wezenlijke gegevens over uw werkelijke bedrijfslocatie, operationele hoofdvestiging of de bron van de fulfilment, om gebruikers te misleiden of verificatie te ontlopen). De sleutelwoorden zijn "hiding" (verbergen) en "to mislead" (om te misleiden).

Doe in plaats daarvan dit: stop met de vraag of het mag en vraag u af of uw winkel de waarheid vertelt over wie verkoopt, waarvandaan wordt verzonden, hoe lang het duurt en wat retourneren kost.

Mythe 2: "Google heeft dropshipping een paar jaar geleden verboden en kan dat elk moment opnieuw doen"

Wie het zegt: langlopende forumdraden, meestal met "2 tot 3 jaar geleden" en zonder bron.

Wat de tekst van Google zegt: de gearchiveerde Misrepresentation-pagina's van Merchant Center uit mei 2016 en juli 2019 noemen "Promoting products that are not stocked, promoting a deal that is no longer active" (producten promoten die niet op voorraad zijn, een deal promoten die niet meer actief is) als voorbeelden van niet-beschikbare promoties. Geen woord over dropshipping, toen niet en nu niet. Ook de huidige changelog van Merchant Center van 2023 tot 2026 noemt het niet. In juli 2026 kondigde Google aan dat de Shopping-beleidsregels zouden worden samengevoegd tot één set, en zei dat de update "does not introduce substantive changes to or more restrictive enforcement of the policies" (geen inhoudelijke wijzigingen of strengere handhaving van het beleid invoert).

Oordeel: MYTHE. Er was geen oud verbod dat is afgezwakt. De zin over "not stocked" staat er al tien jaar en heeft altijd betekend "de aanbieding is niet echt beschikbaar".

Doe in plaats daarvan dit: als iemand een vroegere regel aanhaalt, vraag dan om de URL van het beleid. Is die er niet, leg het dan bij de rest van de folklore.

Mythe 3: "U moet de voorraad zelf hebben om 'op voorraad' te zijn"

Wie het zegt: voorzichtige adviseurs, vrijwilligersgidsen en iedereen die het voorbeeld uit Unavailable offers uit zijn context heeft gelezen.

Wat de tekst van Google zegt: Google definieert de waarde in de specificatie van het attribuut availability (beschikbaarheid). "In stock" betekent: "You're accepting orders for this product and can fulfill the purchase request. You're certain that the product will ship or be in-transit to the customer in a timely manner because it's available for sale." (U neemt bestellingen voor dit product aan en kunt de aankoop uitvoeren. U bent er zeker van dat het product tijdig wordt verzonden of onderweg is naar de klant, omdat het te koop is.) De toets is dat u kunt leveren en dat het wordt verzonden. Van wie het schap is waarvandaan het vertrekt, maakt geen deel uit van de definitie. Het Misrepresentation-beleid van Merchant Center volgt dezelfde logica en verbiedt "Listing items as available when you lack the capability to fulfill the orders" (artikelen als beschikbaar vermelden terwijl u de bestellingen niet kunt uitvoeren).

Oordeel: HALF WAAR, en de ware helft telt. U heeft geen eigen voorraad nodig. U moet wel elk product dat u als op voorraad vermeldt kunnen leveren. Als uw leverancier uitverkocht is, moet uw feed out of stock aangeven, of backorder met een beschikbaarheidsdatum die "visible on the landing page" (zichtbaar op de bestemmingspagina) is. Google stelt ook dat de beschikbaarheid overeen moet komen tussen bestemmingspagina, gestructureerde gegevens, checkout en feed, en dat "A mismatch in one of these will trigger a product disapproval." (een afwijking in een van deze leidt tot afkeuring van het product).

Doe in plaats daarvan dit: synchroniseer de voorraad van de leverancier minstens dagelijks met uw winkel en feed, verwijder producten waarvan de leveranciersvermelding is verdwenen, en houd nooit een "spookcatalogus" aan van artikelen die u nooit heeft gecontroleerd.

Mythe 4: "Google detecteert dropshippers en schorst ze automatisch"

Wie het zegt: het is de meest voorkomende angst in verkoperscommunity's, vaak verwoord als "als Google erachter komt dat u dropshipt, wordt u geschorst".

Wat de tekst van Google zegt: Google is er open over dat het goed kijkt. De Shopping-beleidsregels zeggen dat Google "a combination of Google AI and human evaluation" (een combinatie van Google AI en menselijke beoordeling) gebruikt, en het Misrepresentation-beleid stelt dat Google "may review information from multiple sources including your listing, website, accounts, and third-party sources" (informatie uit meerdere bronnen kan beoordelen, waaronder uw vermelding, website, accounts en bronnen van derden). Waarop het controleert, staat in hetzelfde beleid: een valse identiteit, een "false or virtual physical address" (vals of virtueel fysiek adres), "Intentionally hiding the actual location from which your products are shipped to create a false impression of localized delivery" (opzettelijk verbergen van de werkelijke locatie van waaruit uw producten worden verzonden om een valse indruk van lokale levering te wekken), verborgen retourvrachtkosten, levertijden die verwerkingsvertragingen verhullen.

Oordeel: MYTHE zoals het wordt gesteld, met een echte kern. Google jaagt niet op een bedrijfsmodel. Het controleert of wat u laat zien waar en consistent is. Dat dropshippers zo vaak tegen de lamp lopen, komt doordat de klassieke beginnersopzet meerdere van die punten tegelijk raakt: een banner met "snelle verzending" boven een werkelijkheid van drie weken, een virtueel Amerikaans adres voor een winkel die van elders wordt gerund, een retourpagina die stilletjes internationale verzendkosten vereist. Google hoeft geen "dropshipping te detecteren" om dat te vinden.

Doe in plaats daarvan dit: ga ervan uit dat Google alles kan zien (dat zegt het zelf) en zorg dat er niets te vinden is. Het uitgebreide antwoord staat in weet Google dat u dropshipt.

Mythe 5: "U heeft zes maanden historie of een opwarmroutine nodig voordat Google u goedkeurt"

Wie het zegt: forumdraden over nieuwe Shopify-winkels, plus leveranciers die opwarmdiensten of plannen als "upload in kleine batches" verkopen.

Wat de tekst van Google zegt: geen enkele pagina van Google noemt het opwarmen van een account, een minimale leeftijd van de winkel of een minimale historie voor goedkeuring in Merchant Center. De drempels voor historie die Google wel publiceert, gelden voor specifieke functies. Targeting met Customer Match vereist "90 days of Google Ads history and more than USD $50,000 total lifetime spend" (90 dagen Google Ads-historie en meer dan USD 50.000 totale besteding). Winkelbeoordelingen vereisen "at least 100 eligible, unique reviews" (minstens 100 geschikte, unieke reviews) in een "rolling 24-month window" (doorlopende periode van 24 maanden). Geen van beide is een voorwaarde om via Shopping te verkopen.

Oordeel: MYTHE als regel. Wat Google voor goedkeuring controleert, zijn uw website, uw feed en uw bedrijfsgegevens. Eén eerlijke kanttekening: Google Ads let wel op betalingen, en de hulppagina zegt dat "If Google Ads detects suspicious or unauthorized payment activity, your account may be paused." (als Google Ads verdachte of ongeautoriseerde betalingsactiviteit detecteert, kan uw account worden onderbroken). Een verstandige opbouw van het budget en een betaalkaart op naam van de eigenaar van het bedrijf zijn dus goede hygiëne. Dat gaat over facturering, niet over dropshipping of de leeftijd van het account.

Doe in plaats daarvan dit: besteed de "opwarmweken" aan de dingen die Google echt beoordeelt: het identiteitsblok, de beleidspagina's, de verzendinstellingen en de juistheid van de feed. Een winkel die op dag één klopt, hoeft niet te wachten, en een winkel die niet klopt, wordt door wachten niet gered.

Mythe 6: "Google haat Shopify-winkels"

Wie het zegt: verkopers die op forums veel geschorste Shopify-winkels zien en de voor de hand liggende maar verkeerde conclusie trekken.

Wat de tekst van Google zegt: Google publiceert eigen onboardinghulp voor de Shopify-app Google & YouTube, en producten worden automatisch vanuit Shopify naar Merchant Center gesynchroniseerd. Google documenteert zelfs een Shopify-versie van zijn Store Quality-programma. Geen enkel beleid noemt een platform.

Oordeel: MYTHE. Shopify is oververtegenwoordigd in draden over schorsingen omdat de meeste nieuwe dropshippingwinkels daar worden gebouwd. Wat wij in echte Shopify-zaken zien, is inhoud, geen platform: placeholdertekst van het thema die in de footer is blijven staan, standaard beleidssjablonen die elkaar tegenspreken, een bedrijfsnaam in Merchant Center die niet overeenkomt met de site, en elk geïmporteerd product dat naar Google wordt gesynchroniseerd voordat iemand het heeft gecontroleerd.

Doe in plaats daarvan dit: verwijder vóór het koppelen van de app alle placeholdertekst, schrijf uw eigen beleidspagina's, zet uw bedrijfsgegevens in de footer en beperk de synchronisatie tot producten die u heeft gecontroleerd. Zit u al in de problemen, zie dan Shopify-dropshippingwinkel geschorst in Merchant Center.

Mythe 7: "Performance Max zorgt dat dropshippers worden geblokkeerd"

Wie het zegt: mensen van wie het account kort na hun eerste PMax-lancering werd geschorst.

Wat de tekst van Google zegt: geen enkel beleid van Google is gekoppeld aan een campagnetype. Shopping, Performance Max en productadvertenties in Demand Gen putten uit dezelfde Merchant Center-catalogus, en voor alle geldt hetzelfde Shopping- en Google Ads-beleid.

Oordeel: MYTHE. De timing is echt, de oorzaak niet. Het starten van advertenties is vaak het moment waarop een winkel zijn eerste volledige beoordeling krijgt, dus komt de schorsing direct na de lancering. De problemen stonden al op de site. PMax plaatst uw producten ook op meer plekken, wat meer ogen op dezelfde inhoud betekent, maar het creëert geen overtredingen.

Doe in plaats daarvan dit: kies het campagnetype om zakelijke redenen en los de naleving op voordat u geld uitgeeft. Gratis vermeldingen, die vanuit Merchant Center draaien zonder advertentiebudget, zijn een verstandige manier om de feed eerst te laten beoordelen. Voor campagnestructuur, budgetten en break-even ROAS leest u Google Ads voor een dropshippingwinkel.

Mythe 8: "Trage verzending is een beleidsovertreding"

Wie het zegt: bijna iedereen die een dropshippingwinkel geschorst heeft zien worden nadat klanten drie weken op een pakket wachtten.

Wat de tekst van Google zegt: het programma Store Quality van Google meet levertijd, leveringskosten, retourtermijn en retourkosten, en is expliciet over de gevolgen: "there are no program penalties for not meeting a certain performance standard. This program is only meant to reward retailers who provide an excellent customer experience." (er zijn geen sancties binnen het programma als u een bepaalde prestatienorm niet haalt. Dit programma is alleen bedoeld om retailers te belonen die een uitstekende klantervaring bieden.) En: "You won't be penalized if you don't offer a certain level of customer experience" (u wordt niet bestraft als u een bepaald niveau van klantervaring niet biedt). De geschatte leverdatum van Google wordt simpelweg berekend als "maximum handling days + maximum transit days" (maximale verwerkingsdagen + maximale transitdagen), op basis van de cijfers die u invoert.

Oordeel: MYTHE, met een harde grens ernaast. Trage maar eerlijke verzending kost u zichtbaarheid en badges, niet uw account. Verborgen trage verzending is een ander verhaal. Het Misrepresentation-beleid behandelt "Claiming a delivery time in conspicuous text while hiding a longer order processing or handling delays in less visible secondary text" (een levertijd in opvallende tekst claimen terwijl langere verwerkings- of afhandelingsvertragingen in minder zichtbare secundaire tekst worden verborgen) als oneerlijke prijs- en transactievoorwaarden, een ernstige categorie die kan leiden tot schorsing "upon detection and without prior warning" (bij detectie en zonder voorafgaande waarschuwing). Dezelfde sectie omvat "Setting international return windows to begin on the purchase date rather than the actual delivery date" (internationale retourtermijnen laten ingaan op de aankoopdatum in plaats van de werkelijke leverdatum).

Doe in plaats daarvan dit: zet uw werkelijke worstcase verwerkings- en transittijden in Merchant Center, op de productpagina, in het verzendbeleid en in de checkout, overal dezelfde cijfers. Het eigen advies van Google over verzendsnelheid luidt: "If you can't match it exactly, overestimate the delivery time in Merchant Center." (als u het niet exact kunt evenaren, overschat dan de levertijd in Merchant Center). Verbeter daarna de snelheid om zakelijke redenen, want Google meldt dat gratis verzending met levering binnen 3 dagen of minder samenging met een geschatte stijging van 1,5% tot 7,6% in klikken op Amerikaanse Shopping-advertenties (gegevens van juni 2024). Het volledige beeld staat in trage verzending en Google Store Quality en verzendtijden bij dropshipping in Merchant Center.

Mythe 9: "U mag geen afbeeldingen van leveranciers gebruiken"

Wie het zegt: forumreacties ("begin met geen AliExpress-afbeeldingen meer te gebruiken") en video's over het oplossen van schorsingen.

Wat de tekst van Google zegt: geen enkel beleid van Google zegt dat u een productfoto zelf moet maken. Waar het beleid over gaat, is gekopieerde inhoud zonder toegevoegde waarde. Het Merchant Center-beleid Abuse of the network (misbruik van het netwerk) zegt onder vermeldingen van lage waarde: "Content that's replicated from another source without adding value such as original content or more functionality is not allowed" (inhoud die uit een andere bron is overgenomen zonder waarde toe te voegen, zoals originele inhoud of meer functionaliteit, is niet toegestaan), met voorbeelden als "Mirroring, framing, or scraping content from another source" (inhoud van een andere bron spiegelen, framen of scrapen). De Google Ads-regel Insufficient original content (onvoldoende originele inhoud) noemt "Templates or pre-generated websites that provide duplicate content" (sjablonen of vooraf gegenereerde websites met dubbele inhoud). Daarnaast beveelt de Google Ads-pagina over onaanvaardbare bedrijfspraktijken als best practice aan: "Use your own branding: Use your own name, logo, images, and colors on your website and in your ads." (gebruik uw eigen branding: uw eigen naam, logo, afbeeldingen en kleuren op uw website en in uw advertenties).

Oordeel: HALF WAAR. Een leveranciersfoto op een productpagina is op zichzelf geen overtreding. Een winkel die niets anders is dan een met één klik gekopieerde leverancierscatalogus, met dezelfde afbeeldingen, dezelfde beschrijvingen en dezelfde opmaak als honderden andere winkels, is precies het patroon "replicated without adding value". Afbeeldingen met het logo, watermerk of promotietekst van een andere verkoper zijn in de zaken die wij zien ook een veelvoorkomende oorzaak van afgekeurde producten. En één punt waarin de mythe over witte achtergronden de mist ingaat: Google vereist geen witte achtergronden. Lifestylebeelden zijn prima als ze het product duidelijk laten zien.

Doe in plaats daarvan dit: begin desnoods met schone leveranciersafbeeldingen, verwijder alle branding of overlays van derden, en schrijf uw eigen titels en beschrijvingen met juiste maten en materialen. Vervang de afbeeldingen van uw bestsellers zo snel mogelijk door eigen foto's van testbestellingen. Dat levert u meteen echte levergegevens op voor mythe 8.

Mythe 10: "Inkopen via AliExpress of Temu is verboden op Google"

Wie het zegt: verkopers die geschorst werden terwijl ze via een marktplaats inkochten en de leverancier de schuld gaven.

Wat de tekst van Google zegt: geen enkel beleid van Google noemt een leverancier, een marktplaats of een land van herkomst. De relevante regels gaan over wat u de klant vertelt: het Misrepresentation-beleid verbiedt "Misrepresenting or concealing the location from where products are shipped in order to create a false impression of local inventory or rapid delivery" (de locatie van waaruit producten worden verzonden verkeerd voorstellen of verbergen om een valse indruk van lokale voorraad of snelle levering te wekken) en "Concealing that a customer will incur cross-border or international freight fees to complete a product return" (verbergen dat een klant grensoverschrijdende of internationale vrachtkosten moet maken om een product te retourneren).

Oordeel: MYTHE voor Google, met een addertje aan de kant van de leverancier. Het kan Google niet schelen dat een product van AliExpress komt. Het kan Google wel schelen of uw verzendpagina zegt waar het vandaan komt en of uw retourpagina zegt wat terugsturen kost. Het addertje bij Temu ligt aan de kant van Temu, niet van Google: Temu heeft geen dropshippingprogramma voor kopers dat wij konden vinden, en de voorwaarden zijn gericht op persoonlijk gebruik. Bestellingen kunnen worden geannuleerd, wat op Google uitmondt in niet-beschikbare aanbiedingen. AliExpress en agents die voor doorverkopers zijn gebouwd, vermijden dat probleem. Merkimitaties zijn een apart risico op elke marktplaats, want namaakgoederen zijn op Google verboden, ongeacht de bron.

Doe in plaats daarvan dit: kies leveranciers die doorverkoop toestaan en u betrouwbare voorraad- en levergegevens geven. Gebruik ships from country eerlijk. Lees de gidsen per leverancier: AliExpress-dropshipping en Merchant Center, Temu-dropshipping en Google Shopping-advertenties, CJ, DSers, Zendrop en Spocket op Google en AutoDS en Merchant Center.

Mythe 11: "Een nieuw account lost een schorsing op"

Wie het zegt: de "afbranden en opnieuw bouwen"-school van dropshipping, die Google-accounts als wegwerpartikel behandelt.

Wat de tekst van Google zegt: dit is de gevaarlijkste mythe op de lijst, omdat ze een oplosbaar probleem in een permanent probleem verandert. De Merchant Center-regels Circumventing systems, die als ernstig gelden, noemen: "After a previous suspension decision, attempting to use the Shopping system again by creating new accounts to re-enter the system" (na een eerder schorsingsbesluit proberen het Shopping-systeem opnieuw te gebruiken door nieuwe accounts aan te maken) en "Creating new websites or accounts to show listings that are similar to ones that were already disapproved" (nieuwe websites of accounts aanmaken om vermeldingen te tonen die lijken op al afgekeurde vermeldingen). Dezelfde beleidspagina stelt: "Having a suspended account linked to your Merchant Center account is not allowed" (het is niet toegestaan dat een geschorst account aan uw Merchant Center-account is gekoppeld). Het overzicht van Google over Ads-schorsingen voegt toe dat "any new accounts that the advertiser tries to create may also be suspended." (alle nieuwe accounts die de adverteerder probeert aan te maken, kunnen ook worden geschorst).

Oordeel: MYTHE, en een kostbare. Een nieuw account dat wordt geopend om een schorsing te omzeilen, is op zichzelf een nieuwe overtreding, en kan het nieuwe account meesleuren samen met elk account dat eraan gekoppeld is. Ontkoppelen helpt ook niet: Google zegt dat het ontkoppelen van een geschorst Ads-account "won't unsuspend or resolve your Merchant Center account issue." (de schorsing niet opheft en het probleem met uw Merchant Center-account niet oplost).

Doe in plaats daarvan dit: herstel het oorspronkelijke account en dien er bezwaar voor in. Wilt u de volledige redenering, lees dan nieuw Merchant Center-account na een schorsing en hoe een Merchant Center-schorsing Google Ads beïnvloedt.

Mythe 12: "Een schorsing betekent dat dropshipping op Google voor u voorbij is"

Wie het zegt: verkopers die een schorsingsmail zonder details kregen, één keer zonder wijzigingen bezwaar maakten en het opgaven.

Wat de tekst van Google zegt: Merchant Center heeft een gedocumenteerd beoordelingsproces. Google zegt dat beoordelingen "typically take up to 3-7 business days" (doorgaans tot 3 à 7 werkdagen duren), en dat een mislukte herbeoordeling een afkoelperiode start die "may grow with each failed re-review" (kan groeien met elke mislukte herbeoordeling). Niet elke categorie van misrepresentatie is ernstig: voor Unavailable offers geldt "A warning will be issued at least 7 days prior to any suspension of your account." (er wordt minstens 7 dagen vóór een schorsing van uw account een waarschuwing gegeven). Ernstige categorieën zijn strenger, en de formulering van Google is daar hard, maar bezwaarprocedures bestaan nog steeds, en aan de Ads-kant zegt Google dat accounts worden hersteld "in compelling circumstances, and when there is good reason" (in dwingende omstandigheden en wanneer daar goede reden voor is).

Oordeel: MYTHE, maar de klok telt. Een schorsing is het begin van een proces, geen oordeel over uw bedrijfsmodel. Wat winkels de das omdoet, is bezwaar maken zonder iets op te lossen, zo beoordelingspogingen verspillen en de afkoelperiode elke keer verlengen. Verkopers in de EU hebben bovendien een extra route: een gecertificeerde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting onder de Europese Digital Services Act kan het besluit van Google toetsen. Niemand kan eerlijk gezegd herstel garanderen, en wij doen dat ook niet.

Doe in plaats daarvan dit: vind eerst elk probleem, los alles op en vraag dan één goed voorbereide beoordeling aan. Begin met dropshippingwinkel geschorst in Merchant Center, een schorsing wegens misrepresentatie oplossen, hoe u bezwaar maakt en de DSA-bezwaarroute.

Hier staat de hele lijst bij elkaar, met het beleid van Google waarop elk oordeel rust. Bewaar het voor de volgende keer dat iemand u vertelt dat dropshipping op Google dood is.

Twee van de twaalf zijn half waar, en beide hebben dezelfde vorm: er zit een echte regel onder, maar die is smaller dan de mythe. De voorraadregel gaat in werkelijkheid over kunnen leveren. De afbeeldingsregel gaat in werkelijkheid over de vraag of uw winkel iets toevoegt aan wat hij kopieert.

Haal de mythes weg en er blijft een korte lijst over. Elk punt komt uit de eigen beleidstekst van Google, en elk punt geldt voor elke verkoper, niet alleen voor dropshippers. Dropshippers lopen er alleen vaker tegenaan, omdat de standaard beginnersopzet ze verkeerd heeft.

1. Wees wie u zegt te zijn. Uw echte bedrijfsnaam, adres en contactgegevens, hetzelfde in Merchant Center en op de site. Nooit het adres van een leverancier, en nooit een virtueel kantoor dat verhult vanuit welk land u werkt.
2. Vermeld waarvandaan producten worden verzonden. Op productpagina's en in uw verzendbeleid. Het attribuut ships from country is precies hiervoor bedoeld.
3. Toon echte levertijden. Verwerking plus transit, worstcase, overal hetzelfde: Merchant Center, productpagina, verzendbeleid en checkout.
4. Vermeld de volledige kosten van retourneren. Wie betaalt, waar het pakket naartoe gaat en of er internationale verzendkosten bij komen kijken. Internationale retourtermijnen beginnen bij levering, niet bij aankoop.
5. Vermeld alleen wat u kunt leveren. Beschikbaarheid en prijs in de feed moeten overeenkomen met de bestemmingspagina en de checkout.
6. Voeg iets eigens toe. Uw branding, uw beschrijvingen, idealiter uw eigen foto's. Een gekloonde leverancierscatalogus is het zwakke punt.
7. Eén bedrijf, één eerlijk account. Geen nieuwe accounts na een schorsing, geen netwerk van op elkaar lijkende winkels, en eerlijke antwoorden bij de adverteerdersverificatie, ook als Google vraagt of een derde partij uw goederen levert. Het eerlijke antwoord voor een dropshipper is dat u de verkoper bent, dat een leverancier namens u verzendt en dat de klant uw bedrijf verantwoordelijk houdt. De volledige uitleg staat in Google Ads-adverteerdersverificatie bij dropshipping.

Die lijst is de echte kans. De meeste dropshippingwinkels waarmee u concurreert, hebben minstens één van deze problemen. Een winkel die alle zeven goed heeft, vecht niet tegen Google. Het is een van de weinige winkels in zijn niche die Google kan vertrouwen.

De conclusie

Google verbiedt dropshipping niet, heeft dat nooit gedaan, en bouwt functies die alleen zin hebben voor verkopers die vanuit het magazijn van een ander verzenden. Het meeste wat u over dropshipping op Google hoort, is een mythe, gebouwd op één uit de context gelezen zin, forumherinneringen en advies dat strenger is dan het beleid. De echte regels zijn kort en openbaar: vertel de waarheid over wie u bent, waarvandaan producten worden verzonden, hoe lang ze onderweg zijn en wat retourneren kost, en vermeld alleen wat u kunt leveren. Doe dat, probeer nooit met een nieuw account aan een schorsing te ontsnappen, en Google Shopping en Google Ads staan net zo open voor uw winkel als voor elke andere.