Temu-dropshipping via Google Shopping en Google Ads: kan het in 2026?

Begin met het deel waarover geen twijfel bestaat. Wij hebben het huidige Misrepresentation-beleid van Merchant Center bekeken, het overzicht van het beleid voor Shopping-advertenties en -vermeldingen, de lijst met niet-ondersteunde Shopping-content, de Google Ads-pagina's over Misrepresentation, onaanvaardbare bedrijfspraktijken, oneerlijke prijzen en niet-beschikbare aanbiedingen, en oudere gearchiveerde versies van het Merchant Center-beleid. Geen daarvan bevat het woord "dropshipping", en geen noemt Temu, AliExpress of een andere marktplaats als verboden bron. De lijst met niet-ondersteunde Shopping-content omvat zaken als tickets, voertuigen, financiële producten, e-books, valuta en diensten. Fysieke goederen die op een marktplaats zijn gekocht, staan er niet op.

De systemen van Google hebben ook geen reden om te weten, of zich erom te bekommeren, op welke website u een product heeft gekocht. Google kijkt naar wat een klant ziet: uw vermelding, uw bestemmingspagina, uw checkout, uw beleid en wat de klant ontvangt. Bent u nieuw met deze vraag in het algemeen, dan geeft ons overzicht van de vraag of dropshipping is toegestaan in Google Merchant Center het volledige beleidsbeeld, en het artikel over mythes ontleedt de meest voorkomende geruchten een voor een.

Het eerlijke antwoord op "mag ik Temu-producten verkopen via Google Shopping?" is dus: Google houdt u niet tegen omdat het artikel van Temu kwam. Of u uw fulfilment via Temu-bestellingen zou moeten laten lopen, is een andere vraag, en het antwoord daarop hangt af van de regels van Temu, de verpakking van Temu, het retourproces van Temu en de eigen advertenties van Temu. De rest van dit artikel loopt ze een voor een door.

De meeste tutorials over "Temu-dropshipping" slaan dit deel over. Temu is een consumentenmarktplaats. Het is geen dropshippingleverancier, het heeft geen groothandels- of dropshippingprogramma voor kopers dat wij konden vinden, en het biedt geen bestel-API voor doorverkopers.

De gebruiksvoorwaarden

De Amerikaanse gebruiksvoorwaarden van Temu (de versie van 7 november 2025 toen wij keken) gebruiken de woorden "dropshipping" of "resale" (doorverkoop) niet. Ze presenteren de dienst echter wel als iets dat u voor uzelf gebruikt. Kort gezegd beperken de gebruiksvoorwaarden van Temu aankopen tot persoonlijk gebruik: de licentie dekt persoonlijk en niet-commercieel gebruik van de dienst, de voorwaarden zeggen dat u de dienst voor eigen gebruik gebruikt en niet namens een derde, en ze verbieden commercieel gebruik van de informatie op het platform tenzij Temu daar vooraf toestemming voor geeft. Dezelfde voorwaarden behouden Temu het recht voor om bestellingen te annuleren en accounts te beëindigen als de voorwaarden niet worden nageleefd. Andere regio's (EU, VK) hebben hun eigen versies, dus lees de versie die voor uw account geldt voordat u er iets op bouwt.

Een bestelling op Temu plaatsen met de naam en het adres van uw klant is, hoe u het ook leest, kopen ten behoeve van een derde. Daarom raden wij af om een via Google geadverteerde winkel te laten draaien op live Temu-bestellingen. Dat is geen regel van Google. Het is een leveranciersrisico: als de leverancier uw bestellingen kan annuleren zodra hij besluit dat u een doorverkoper bent, kan uw fulfilment van de ene op de andere dag stoppen, en daar komen de regels van Google weer in beeld (zie verderop).

De Temu-app voor Shopify is niet wat de tutorials suggereren

In december 2025 lanceerde Temu een officiële Shopify-app, wat veel mensen opvatten als een teken dat Temu zich openstelde voor dropshippers. Hij werkt precies andersom: hij laat Shopify-verkopers hun eigen producten op Temu aanbieden. Hij importeert geen Temu-producten in uw Shopify-winkel. De "Temu importer"-apps van derden zijn niet aan Temu verbonden; sommige scrapen vermeldingen, andere leiden bestellingen via hun eigen inkoopagent.

Oranje dozen, geen neutrale verzending

Temu-pakketten komen aan in de eigen gebrandmerkte verpakking van Temu, meestal oranje. Er is geen white-label- of blind-shippingoptie en er zijn geen eigen bijsluiters mogelijk. Artikelen uit één bestelling kunnen in meerdere pakketten aankomen. Bedenk wat dat betekent voor een klant die bij "UwMerk.nl" bestelde na een klik op een Google Shopping-advertentie: de doos vertelt precies waar het artikel vandaan komt en, na een snelle zoekopdracht, wat het daar kostte.

Retouren gaan naar Temu, niet naar uw klant

Het Amerikaanse retourbeleid van Temu (bijgewerkt in september 2026) geeft de accounthouder een retourtermijn, doorgaans 90 dagen, waarbij de eerste retour per bestelling gratis wordt verzonden. Het stelt ook dat het adres op het pakket niet het retouradres is dat moet worden gebruikt. In een dropshippingopzet bent u de accounthouder, niet uw klant. Uw klant heeft geen Temu-account, geen toegang tot dat retourproces, en als hij het artikel terugstuurt naar het afzenderadres op het pakket, bereikt het Temu niet. Elke retour van uw klant is daarom uw probleem om te organiseren en te betalen.

Google bestraft de inkoop via Temu niet. Het bestraft de specifieke dingen die winkels met Temu-producten vaak verbergen. Elk van de volgende punten komt rechtstreeks uit de gepubliceerde Misrepresentation- en verzendregels van Google, en elk punt past op een typische kortere weg bij Temu-dropshipping.

1. Verzendlocatie

Een winkel die "Amerikaans bedrijf, snelle verzending binnen de VS" zegt terwijl het artikel vanuit een marktplaatsmagazijn in een ander land, of vanuit China, wordt verzonden, loopt tegen "Intentionally hiding the actual location from which your products are shipped to create a false impression of localized delivery" (opzettelijk de werkelijke verzendlocatie verbergen om een valse indruk van lokale levering te wekken) aan. De sectie over niet-beschikbare aanbiedingen zegt hetzelfde in andere woorden: "Misrepresenting or concealing the location from where products are shipped in order to create a false impression of local inventory or rapid delivery" (de verzendlocatie verkeerd voorstellen of verbergen om een valse indruk van lokale voorraad of snelle levering te wekken). Bij Temu is er een extra probleem: u kiest niet welk magazijn de bestelling uitvoert, en het label "lokaal" kan veranderen, dus u kunt niet eerlijk een verzendland beloven dat u niet in de hand heeft.

2. Levertijd verborgen achter verwerkingstijd

Google definieert verzendsnelheid als verwerkingstijd plus transittijd, in werkdagen, en toont klanten een "arrives by"-datum (bezorgd vóór) berekend als "maximum handling days + maximum transit days" (maximale verwerkingsdagen + maximale transitdagen). Uw verwerkingstijd is niet de verwerkingstijd van Temu. Het is de tijd vanaf de bestelling van uw klant tot het moment dat het pakket bij de vervoerder is, inclusief uw eigen vertraging bij het plaatsen van de Temu-bestelling. De sectie over oneerlijke prijzen noemt de klassieke truc rechtstreeks: "Claiming a delivery time in conspicuous text while hiding a longer order processing or handling delays in less visible secondary text" (een levertijd in opvallende tekst claimen terwijl langere verwerkings- of afhandelingsvertragingen in minder zichtbare secundaire tekst worden verborgen). Een banner met "levering in 3-5 dagen" met "plus 2-4 dagen verwerking" in kleine letters is precies dat. Wij behandelen de cijfers uitgebreid in verzendtijden bij dropshipping in Google Merchant Center.

3. Verborgen grensoverschrijdende retourkosten

Omdat Temu-retouren niet terugvloeien naar uw klant, schrijven veel winkels stilletjes een retourbeleid dat ze niet kunnen nakomen, of een beleid dat klanten zonder het te zeggen naar een adres in het buitenland stuurt. Google noemt beide als oneerlijke prijzen: "Not disclosing all applicable shipping costs, including those for returns if the designated return shipping location differs from the business address" (niet alle toepasselijke verzendkosten vermelden, inclusief die voor retouren als het retouradres afwijkt van het bedrijfsadres) en "Concealing that a customer will incur cross-border or international freight fees to complete a product return" (verbergen dat een klant grensoverschrijdende of internationale vrachtkosten moet maken om een product te retourneren). Het noemt ook "Setting international return windows to begin on the purchase date rather than the actual delivery date" (internationale retourtermijnen laten ingaan op de aankoopdatum in plaats van de werkelijke leverdatum). En als uw beleid retouren belooft die u vervolgens weigert, is dat "Denying return and refund for a product despite having a clear refund or return policy that allows for returns and refunds" (retour en terugbetaling weigeren ondanks een duidelijk beleid dat retouren en terugbetalingen toestaat), wat valt in de groep onaanvaardbare bedrijfspraktijken waarvan Google zegt dat die kan leiden tot schorsing zonder voorafgaande waarschuwing.

4. Vermelden wat u niet kunt leveren

De definitie van op voorraad bij Google gaat over vermogen, niet over eigendom: in stock betekent "You're accepting orders for this product and can fulfill the purchase request." (u neemt bestellingen voor dit product aan en kunt de aankoop uitvoeren). Dat is goed nieuws voor dropshippers in het algemeen. Het is slecht nieuws voor een winkel waarvan de enige bron een marktplaats is die kan uitverkopen, de vermelding kan wijzigen, de prijs kan aanpassen voor een flashdeal, of uw bestelling kan annuleren. Het Misrepresentation-beleid noemt "Listing items as available when you lack the capability to fulfill the orders" (artikelen als beschikbaar vermelden terwijl u de bestellingen niet kunt uitvoeren) als niet-beschikbare aanbieding. In de praktijk uit zich dat eerst in afkeuringen op artikelniveau wegens afwijkende beschikbaarheid en prijs, omdat prijzen en voorraad bij Temu sneller bewegen dan de meeste feeds worden bijgewerkt.

5. Gekopieerde foto's, gekopieerde tekst, verzonnen identificatiecodes

Het beleid Abuse of the network van Google staat geen "Content that's replicated from another source without adding value such as original content or more functionality" (inhoud die uit een andere bron is overgenomen zonder waarde toe te voegen, zoals originele inhoud of meer functionaliteit) toe. Productfoto's van Temu zijn al door Google geïndexeerd en worden door duizenden winkels gebruikt, vaak met badges en tekstoverlays die de afbeeldingsregels van Google niet toestaan. Over identificatiecodes is Google expliciet: "Only provide a GTIN if you're sure it's correct. When in doubt don't provide a GTIN (for example, don't guess or make up a value)." (geef alleen een GTIN op als u zeker weet dat die klopt; bij twijfel geeft u geen GTIN op, gok dus niet en verzin geen waarde). De meeste Temu-artikelen zijn generiek en hebben geen GTIN. Merkartikelen of imitaties dragen een apart risico op namaak, en de voorlopige bevinding van de Europese Commissie tegen Temu onder de Digital Services Act van juli 2025 betrof precies die categorie illegale en niet-conforme producten.

Veel advies over Temu-dropshipping online is geschreven voor een wereld die niet meer bestaat. Twee veranderingen zijn het belangrijkst voor iedereen die vandaag een winkel rond Temu plant.

Verenigde Staten: het einde van rechtenvrije kleine pakketten

De de-minimisvrijstelling waardoor pakketten van lage waarde uit China en Hongkong de VS rechtenvrij binnenkwamen, eindigde op 2 mei 2025. Temu reageerde, zoals toen breed werd bericht, door zijn Amerikaanse winkel om te zetten naar artikelen die vanuit Amerikaanse magazijnen worden verzonden, met de mededeling dat Amerikaanse verkopen vanuit het land zelf zouden worden uitgevoerd. Vanaf 29 augustus 2025 schortte de VS de rechtenvrije de-minimisinvoer voor alle landen op. Vakpublicaties melden dat die opschorting in 2026 van kracht is gebleven, ondanks rechtszaken tegen andere importheffingen. Controleer de actuele situatie bij de Amerikaanse douane voordat u op een kostenaanname vertrouwt.

Voor een doorverkoper snijdt dit aan twee kanten. Temu-artikelen in de VS worden nu vaak vanuit lokale voorraad verzonden, maar u bepaalt niet welk magazijn verzendt of welke schatting Temu per bestelling toont, en alles wat u in het buitenland inkoopt, draagt nu invoerkosten die in uw prijs of uw checkout moeten zitten, niet als verrassing aan de voordeur.

Europese Unie: het invoerrecht van 3 EUR vanaf 1 juli 2026

Zoals Europese media meldden, voerde de EU per 1 juli 2026 een vast douanerecht van 3 EUR in op pakketten van lage waarde van buiten de EU, waarmee de eerdere vrijstelling voor goederen onder 150 EUR verviel. Volgens berichten wordt het geheven per productcategorie in het pakket in plaats van per pakket, als overgangsmaatregel totdat de EU-douanedatahub er is, en wordt een aparte behandelingsvergoeding ook besproken. Marktplaatsen, waaronder Temu, zouden voorafgaand aan de wijziging voorraad naar EU-magazijnen hebben verplaatst.

Wat dit betekent voor uw Google-vermeldingen: als u van buiten de EU in de EU verkoopt, moeten uw vermelde prijs en verzendkosten dekken wat de klant werkelijk betaalt. De richtlijn van Google voor het verzendattribuut zegt "Shipping can include cross border charges if the cost is included under a shipping term on your website" (verzendkosten kunnen grensoverschrijdende kosten omvatten als die kosten onder een verzendvoorwaarde op uw website zijn opgenomen), en de algemene regel is dat u de kosten die gebruikers betalen evenaart of overschat. Een klant die bij levering een invoerrecht of behandelingsvergoeding betaalt die uw winkel nooit heeft genoemd, is het schoolvoorbeeld van oneerlijke prijzen.

Dit is de commerciële realiteit die de meeste tutorials negeren. Temu is niet alleen uw leverancier. Het is een van de grootste adverteerders in Google Shopping, en het biedt vaak op dezelfde zoekopdrachten met hetzelfde product.

Brancheonderzoekers die Google Shopping-veilingen volgen, hebben Temu nauwlettend gevolgd. Zij meldden dat Temu eind 2023 in de veilingrapporten van een groot deel van de retailers opdook, dat de Amerikaanse Shopping-aanwezigheid rond 12 april 2025 naar nul daalde toen het Amerikaanse advertenties pauzeerde na de wijzigingen in de importheffingen, en dat het half juli 2025 met een kleinere voetafdruk terugkeerde in Amerikaanse Shopping. De reeks mediane vertoningsaandelen van één onderzoeker zette Temu op ongeveer 27 procent op het hoogtepunt medio 2025 en rond 15 tot 16 procent eind 2026, over de gevolgde adverteerders, zonder uitsplitsing per land. In Europa meldden onderzoekers dat het aandeel adverteerders dat Temu als concurrent zag, steeg in plaats van daalde.

Wat dat betekent voor een winkel die hetzelfde artikel verkoopt:

• Vergelijking naast elkaar. Uw vermelding kan op dezelfde Shopping-resultatenpagina verschijnen als de eigen vermelding van Temu voor hetzelfde product, vaak met een identieke leveranciersfoto. Uw prijs is hoger. De klant ziet beide.
• Ontdekking na aankoop. Klanten kunnen de foto door Google Lens halen en op de Temu-vermelding uitkomen. Als het pakket dan ook nog in Temu-verpakking aankomt, weten ze precies waarvoor ze hebben betaald. De gebruikelijke gevolgen zijn terugbetalingsverzoeken, chargebacks en boze reviews.
• Reviews voeden Google. De winkelbeoordeling van Google wordt gekalibreerd uit meerdere bronnen, waaronder Google Klantenreviews en onafhankelijke reviewsites, en voor betaalde tekst- en Shopping-advertenties heeft uw winkel gemiddeld minstens 3,5 van de 5 sterren nodig om beoordelingen te tonen. Een winkel die klanten steeds teleurstelt op prijs en verpakking, verliest dat signaal snel.
• Kortingstheater maakt het erger. De flashsale-look van Temu kopiëren (afteltimers, "90% korting", doorgestreepte prijzen zonder echte referentie) schuift op richting twee voorbeelden van Google: "Pretending to be a discount online retail store to entice people into buying products" (zich voordoen als online discountwinkel om mensen tot aankopen te verleiden) en "Deceptively advertising a product at an enticing, often unrealistic, low price" (misleidend adverteren met een verleidelijk, vaak onrealistisch lage prijs).

Niets hiervan is een beleidsverbod. Het is een zakelijk probleem. Een winkel die exact het Temu-artikel met exact de Temu-foto met een opslag doorverkoopt, vraagt klanten meer te betalen voor minder, naast de goedkopere optie. De uitweg is niet de bron verbergen. Het is iets verkopen wat de Temu-vermelding niet biedt.

Er zijn drie realistische manieren waarop Temu kan passen in een winkel die u op Google wilt adverteren. Zo verhouden ze zich tot de dingen die Google en uw klanten werkelijk controleren.

De middelste kolom is degene die de meeste mensen over het hoofd zien. Temu is een uitstekende tool voor productonderzoek. Het laat zien wat verkoopt, tegen welke prijs, met welke foto's en in welke varianten, en u kunt er goedkoop en snel een sample voor uzelf bestellen. Niets daarvan vereist het doorverkopen van Temu-bestellingen. Voor een diepere vergelijking van de opties die doorverkoop toestaan, zie dropshippingleveranciers voor Google Merchant Center: CJ, DSers, Zendrop en Spocket, en als u met een tool automatiseert, lees dan AutoDS en Google Merchant Center voordat u een feed koppelt.

Hier wordt het verhaal positief. Google Shopping en Google Ads staan open voor dropshippingwinkels, en Temu geeft u gratis iets waardevols: een live, openbare kaart van welke goedkope consumentenproducten verkopen. Het model dat wij zien werken, is eenvoudig te beschrijven.

1. Onderzoek op Temu. Gebruik de bestsellerlijsten, aantallen reviews en variantgegevens van Temu om producten in één categorie te selecteren. U zoekt vraag, geen leverancier.
2. Bestel samples voor uzelf. Koop een paar stuks op uw eigen adres. Controleer de kwaliteit, meet de werkelijke levertijd, noteer de materialen en maten, en bewaar de artikelen voor fotografie.
3. Zoek een leverancier die doorverkoop toestaat. Koop hetzelfde producttype in, liefst een betere versie, bij een leverancier die voor doorverkopers is gebouwd: CJdropshipping, Zendrop, Spocket, een inkoopagent of een lokale groothandel. Bestel bij die leverancier een testexemplaar naar uw eigen adres in elk doelland.
4. Bouw wat Temu niet biedt. Uw eigen foto's, uw eigen beschrijvingen, eerlijke specificaties, een bundel of accessoireset, een langere garantie, support in de eigen taal, een retouradres dat u zelf beheert. Een merknaam op verpakking en product, als de leverancier dat ondersteunt.
5. Prijs op waarde, niet tegen Temu. Probeer niet op prijs te winnen van een marktplaats die met verlies kan verkopen. Win op vertrouwen, snelheid, selectie en service, en laat dat op de pagina zien.
6. Begin smal. Eén categorie, enkele tientallen producten, twee of drie landen met correct ingestelde verzending. Breid uit wanneer het account en de reviews stabiel zijn.

Het gaat er niet om Temu-producten te vermommen. Het gaat erom dat zodra u levert via een leverancier die doorverkoop toestaat, de eerlijke versie van uw winkel en de winstgevende versie van uw winkel hetzelfde worden. Uw levertijden zijn stabiel genoeg om te publiceren, uw retourproces is echt, uw verpakking spreekt uw merk niet tegen, en uw vermelding is geen pixel-identieke kopie van de advertentie van Temu.

Met welke leverancier u ook uitkomt, dit zijn de instellingen die Google met uw website vergelijkt. Maak ze consistent en de meest voorkomende aanleidingen voor schorsing van dropshippingwinkels zijn weg.

Verzendsnelheid

• Verwerkingstijd = uw vertraging bij het plaatsen van de bestelling plus de verwerkingstijd van de leverancier, in werkdagen, op basis van het slechtste realistische scenario. Het eigen voorbeeld van Google: "if a customer orders on Tuesday and the shipment leaves the warehouse on Friday at the latest, the maximum handling time is 3 days." (als een klant op dinsdag bestelt en de zending uiterlijk vrijdag het magazijn verlaat, is de maximale verwerkingstijd 3 dagen).
• Transittijd = tijd bij de vervoerder van overdracht tot levering, opnieuw het realistische maximum, gemeten met uw eigen testbestellingen.
• Gebruik dezelfde cijfers op de productpagina, in het verzendbeleid, in de checkout en in Merchant Center. De richtlijn van Google over gratis en snelle verzending zegt: "If you can't match it exactly, overestimate the delivery time in Merchant Center." (als u het niet exact kunt evenaren, overschat dan de levertijd in Merchant Center).
• Langzaam mag. Het Store Quality-programma van Google stelt dat er "no program penalties for not meeting a certain performance standard" (geen sancties binnen het programma als u een bepaalde prestatienorm niet haalt) zijn. Snelle levering levert badges en betere zichtbaarheid op; eerlijke langzame levering leidt niet tot schorsing. Valse snelle levering wel.

Verzendland

Google biedt een attribuut voor precies deze situatie. In de woorden van Google: "The ships from country [ships_from_country] attribute lets you provide the country from which your product will typically be shipped. You can help prospective customers decide on a purchase by letting them know if your product is shipped locally or from a cross-border location." (met het attribuut ships_from_country geeft u het land op van waaruit uw product doorgaans wordt verzonden; u helpt potentiële klanten bij hun aankoopbeslissing door te laten weten of uw product lokaal of over de grens wordt verzonden). Gebruik het, en zeg hetzelfde op uw verzendpagina, bijvoorbeeld "verzonden vanuit ons partnermagazijn in Duitsland" of "verzonden vanuit China". Een platform dat grensoverschrijdende fulfilment zou verbieden, zou geen veld bouwen om die te declareren.

Retouren

• Geef een retouradres of -proces op dat u zelf beheert. Zeg klanten nooit dat ze het afzenderadres op het pakket moeten gebruiken.
• Vermeld wie de retourverzending betaalt, inclusief eventuele internationale vrachtkosten. Gaan retouren naar het buitenland, zeg dat dan vóór de aankoop.
• Laat bij internationale bestellingen de retourtermijn ingaan bij levering, niet bij de aankoopdatum.
• Maak van het retourbeleid een aparte pagina, die ook geldt voor bedenktijd en niet alleen voor defecten, en laat de termijn en kosten in Merchant Center overeenkomen. Google vraagt u: "Confirm that the return policies are consistent in Merchant Center and across your website, for example, in the footer, returns page, and web banner." (controleer of het retourbeleid consistent is in Merchant Center en op uw hele website, bijvoorbeeld in de footer, op de retourpagina en in de webbanner).

Identiteit en feed

• Toon een echte bedrijfsnaam, adres en contactgegevens die overeenkomen met Merchant Center, in de footer en op de beleidspagina's. Geen virtueel adres dat als hoofdkantoor wordt gepresenteerd terwijl u van elders werkt.
• Laat GTIN leeg tenzij het product er echt een heeft. Gebruik uw eigen merk alleen als het product echt van u is; markeer identificatiecodes anders als niet bestaand.
• Verwijder merkartikelen en imitaties. Het ontwerp van een bekend merk via een marktplaats kopiëren is een probleem van namaak en merkenrecht, niet van inkoop.
• Toon de volledige prijs voor elke doelmarkt, inclusief invoerrechten of kosten die de klant anders bij levering zou betalen.

Google Ads daarbovenop

Shopping-campagnes zijn afhankelijk van een gezond Merchant Center-account, en Google Ads past zijn eigen regels voor Misrepresentation en niet-beschikbare aanbiedingen toe, bijvoorbeeld "Promising products, services, or promotional offers in the ad that are unavailable or aren't easily found from the destination is not allowed." (het is niet toegestaan in de advertentie producten, diensten of promotionele aanbiedingen te beloven die niet beschikbaar zijn of niet gemakkelijk te vinden zijn op de bestemmingspagina). Als u om adverteerdersverificatie wordt gevraagd, vraagt de pagina Circumventing systems van Google u om "Submit authentic business documents" (authentieke bedrijfsdocumenten in te dienen), inclusief informatie over "the provider of the goods or services" (de leverancier van de goederen of diensten). Juiste leveranciersinformatie wordt verwacht en is legitiem; verzonnen informatie niet. Lees Google Ads voor een dropshippingwinkel en adverteerdersverificatie voor dropshippers voor de Ads-kant in detail.

Als uw account al is geschorst wegens Misrepresentation en uw catalogus van Temu kwam, dan is de inkoop niet waartegen u bezwaar maakt. Google vraagt u het probleem op te lossen en een beoordeling aan te vragen, en een geslaagd bezwaar laat zien dat de winkel nu de waarheid vertelt op elke plek die Google vergelijkt: identiteit, verzendlocatie, levertijd, retourproces en -kosten, beschikbaarheid en prijs.

1. Verplaats de fulfilment naar een leverancier die doorverkoop toestaat, of stop met het vermelden van producten die u niet betrouwbaar kunt leveren.
2. Bouw de verzend- en retourpagina's opnieuw op met echte cijfers en een retourproces dat u zelf beheert.
3. Stem de instellingen voor verzending, verwerking, transit, verzendland en retouren in Merchant Center af op de site.
4. Vervang gekopieerde Temu-foto's en -teksten door uw eigen, en verwijder merkartikelen en imitaties.
5. Voeg een volledig identiteitsblok toe dat overeenkomt met Merchant Center.
6. Vraag pas daarna een beoordeling aan. Onze gids voor het oplossen van Misrepresentation en bezwaargids beschrijven het proces.

Bedrijven in de EU hebben een extra route als Google de schorsing zonder concrete onderbouwing handhaaft: een gecertificeerde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting onder de Europese Digital Services Act. Wij leggen het uit in de DSA-bezwaarroute. Houd er ook rekening mee dat een Merchant Center-schorsing kan overslaan naar Google Ads, behandeld in hoe een GMC-schorsing Google Ads beïnvloedt.

De conclusie

Het maakt Google niet uit dat een product van Temu kwam, en geen enkel beleid van Google verbiedt het. Wat Google handhaaft, is eerlijkheid over waarvandaan het product wordt verzonden, hoe lang het duurt, wat retouren kosten en of u de bestelling kunt uitvoeren. Live Temu-bestellingen maken die eerlijkheid moeilijk: de voorwaarden van Temu beperken aankopen tot persoonlijk gebruik, de pakketten komen aan in Temu-verpakking, retouren gaan naar Temu, en Temu verkoopt hetzelfde artikel naast u in Google Shopping. De winnende zet in 2026 is Temu behandelen als uw onderzoekslab, niet als uw magazijn. Vind het product daar, test het met een sample, lever het via een leverancier die doorverkoop toestaat, en publiceer levertijden, verzendgegevens en een retourproces waar u achter kunt staan. Zo'n winkel is welkom op Google Shopping en Google Ads.