Weet Google dat u dropshipt? Wat Google echt controleert (en waarom verbergen het echte risico is)

Laten we beginnen met het ongemakkelijke deel, want het is ook het bevrijdende deel. Als u producten importeert uit een leverancierscatalogus, heeft Google geen speciale "dropshippingdetector" nodig om te begrijpen hoe uw winkel werkt. Het bewijs ligt meestal gewoon in het zicht: dezelfde hoofdafbeelding op tientallen andere winkels, een leverbelofte die alleen klopt vanuit een overzees magazijn, een retourpagina die een adres in een ander land noemt, of een pakket dat in de verpakking van een ander aankomt en een klantreview oplevert die dat vermeldt.

De angst gaat ervan uit dat deze ontdekking zelf de overtreding is. Dat is niet zo. Wij hebben de huidige beleidspagina's van Google doorzocht op de woorden "dropship", "drop ship" en "drop shipping": het Misrepresentation-beleid van Merchant Center, het overzicht van het beleid voor Shopping-advertenties en -vermeldingen, Unsupported Shopping content, de Merchant Center-richtlijnen, de specificaties voor verzending en beschikbaarheid, en de Google Ads-pagina's over Misrepresentation, Unacceptable business practices en Circumventing systems. Het resultaat was nul treffers. De lijst van Google met niet-ondersteunde inhoud (tickets, voertuigen, financiële producten, e-books, valuta, cadeaukaarten, diensten, onroerend goed en enkele factureringsmodellen) bevat helemaal geen fulfilmentmodel. Wilt u de volledige beleidsuitleg, die geven wij in is dropshipping toegestaan in Google Merchant Center, en de meest voorkomende volksovertuigingen worden ontleed in mythes over dropshipping op Google ontkracht.

Waar komt het verhaal "ze komen erachter en blokkeren u" dan vandaan? Uit een echt patroon dat mensen achterstevoren lezen. Winkels die wegens Misrepresentation worden geschorst, zijn heel vaak dropshippingwinkels, en heel vaak verborgen die winkels ook iets: een banner met "verzonden vanuit ons Amerikaanse magazijn" op producten die uit Shenzhen komen, een belofte van "levering in 3 tot 5 dagen" bovenop een verwerkingstijd van 10 dagen, een virtueel kantoor gepresenteerd als hoofdvestiging, een regel "gratis retourneren" die verandert in internationale verzendkosten voor rekening van de klant. De schorsing volgt op de verhulling. Het bedrijfsmodel is toevallig ook aanwezig.

Het Misrepresentation-beleid van Merchant Center heeft een sectie met de naam Unacceptable business practices (onaanvaardbare bedrijfspraktijken). Google bestempelt die als ernstig, wat betekent dat accounts bij detectie en zonder voorafgaande waarschuwing worden geschorst. Lees de voorbeelden goed, want verschillende ervan beschrijven precies de fouten die dropshippers maken als ze eruit willen zien als een lokaal magazijnbedrijf. Letterlijk uit het beleid:

• "Hiding, omitting, or misrepresenting material details about your actual business location, operational headquarters, or source of product fulfillment to mislead users or evade verification" (wezenlijke gegevens over uw werkelijke bedrijfslocatie, operationele hoofdvestiging of bron van de fulfilment verbergen, weglaten of verkeerd voorstellen om gebruikers te misleiden of verificatie te ontlopen)
• "Displaying a false or virtual physical address as your headquarters while operating entirely from an undisclosed region" (een vals of virtueel fysiek adres als hoofdvestiging tonen terwijl u volledig vanuit een niet-vermelde regio werkt)
• "Intentionally hiding the actual location from which your products are shipped to create a false impression of localized delivery" (opzettelijk de werkelijke verzendlocatie van uw producten verbergen om een valse indruk van lokale levering te wekken)
• "Present a false identity, business name, or contact information" (een valse identiteit, bedrijfsnaam of contactgegevens presenteren)

Let op de werkwoorden: verbergen, weglaten, verkeerd voorstellen, vals, opzettelijk verbergen. Het beleid zegt niet "een derde partij gebruiken om bestellingen uit te voeren" of "vanuit een ander land verzenden". Het noemt de bron van de fulfilment als een wezenlijk gegeven dat u niet mag verhullen. Dat is het tegenovergestelde van een verbod. Het gaat ervan uit dat de bron iemand anders dan u kan zijn, en zegt u daar niet over te liegen.

De volgende ernstige sectie, Dishonest pricing and transaction conditions (oneerlijke prijs- en transactievoorwaarden), richt zich rechtstreeks op levertijden en retouren:

• "Claiming a delivery time in conspicuous text while hiding a longer order processing or handling delays in less visible secondary text" (een levertijd in opvallende tekst claimen terwijl langere verwerkings- of afhandelingsvertragingen in minder zichtbare secundaire tekst worden verborgen)
• "Concealing that a customer will incur cross-border or international freight fees to complete a product return" (verbergen dat een klant grensoverschrijdende of internationale vrachtkosten moet maken om een product te retourneren)
• "Not disclosing all applicable shipping costs, including those for returns if the designated return shipping location differs from the business address" (niet alle toepasselijke verzendkosten vermelden, inclusief die voor retouren als het retouradres afwijkt van het bedrijfsadres)
• "Setting international return windows to begin on the purchase date rather than the actual delivery date" (internationale retourtermijnen laten ingaan op de aankoopdatum in plaats van de werkelijke leverdatum)

En de sectie Unavailable offers (niet-beschikbare aanbiedingen), waarbij Google minstens 7 dagen vóór een schorsing een waarschuwing geeft, voegt er nog twee aan toe:

• "Misrepresenting or concealing the location from where products are shipped in order to create a false impression of local inventory or rapid delivery" (de verzendlocatie verkeerd voorstellen of verbergen om een valse indruk van lokale voorraad of snelle levering te wekken)
• "Listing items as available when you lack the capability to fulfill the orders" (artikelen als beschikbaar vermelden terwijl u de bestellingen niet kunt uitvoeren)

Zet die acht punten naast elkaar en u heeft een precieze beschrijving van de "vermomde dropshipper": verborgen herkomst, vals lokaal adres, een levertijd in de kop die de verwerking door de leverancier negeert, retouren die stilletjes naar het buitenland gaan, een retourtermijn die begint voordat het pakket zelfs maar is aangekomen. Geen van alle gaat over het model. Elk punt gaat over het verbergen van een feit dat de klant vóór het betalen nodig had.

Het sterkste bewijs dat Google niet wil dat u uw fulfilmentmodel verbergt, is dat het u gestructureerde manieren geeft om het te declareren. Een platform dat van dropshippers af wilde, zou geen attributen bouwen voor grensoverschrijdende verzendlocaties en voor een aparte verwerkingstijd van de leverancier.

ships_from_country

De productgegevensspecificatie van Google bevat het attribuut ships from country. In de woorden van Google: "The ships from country [ships_from_country] attribute lets you provide the country from which your product will typically be shipped. You can help prospective customers decide on a purchase by letting them know if your product is shipped locally or from a cross-border location." (met het attribuut ships_from_country geeft u het land op van waaruit uw product doorgaans wordt verzonden; u helpt potentiële klanten bij hun aankoopbeslissing door te laten weten of uw product lokaal of over de grens wordt verzonden). Het is beschikbaar in alle ondersteunde landen. Het attribuut is optioneel, maar bestaat juist voor verkopers van wie de goederen uit het buitenland komen.

Verwerkingstijd en transittijd, apart gedeclareerd

Google splitst de leversnelheid in twee delen: "Handling time is the time from when an order is placed to when it's handed off to the shipping carrier" (verwerkingstijd is de tijd vanaf het plaatsen van een bestelling tot de overdracht aan de vervoerder) en "Transit time is the time from when an order has been handed off to a shipping carrier to when the customer receives it." (transittijd is de tijd vanaf de overdracht aan de vervoerder tot de klant de bestelling ontvangt). Voor een dropshipper is de verwerkingstijd uw vertraging bij het plaatsen van de bestelling plus de verwerking door de leverancier. De transittijd is het traject van de vervoerder vanaf het magazijn van de leverancier. Google berekent vervolgens de "arrives by"-datum die klanten zien als "maximum handling days + maximum transit days" (maximale verwerkingsdagen + maximale transitdagen). Vult u eerlijke maxima in, dan is de datum die Google toont ook eerlijk.

Meerdere verzendlocaties

In de Merchant API kunnen verzendinstellingen een lijst met magazijnen bevatten, elk met een eigen verzendadres en eigen verwerkingsdagen, en de levertijd kan worden berekend "per warehouse (shipping origin location)" (per magazijn, als verzendlocatie van herkomst). Een magazijn van een leverancier in China, een partnermagazijn in de VS en een fulfilmentcentrum in de EU zijn in het datamodel van Google gewoon verschillende verzendlocaties met verschillende verwerkings- en transittijden.

Beschikbaarheid gedefinieerd door levering, niet door eigendom

De definitie van in stock bij Google luidt: "You're accepting orders for this product and can fulfill the purchase request. You're certain that the product will ship or be in-transit to the customer in a timely manner because it's available for sale." (u neemt bestellingen voor dit product aan en kunt de aankoop uitvoeren; u bent er zeker van dat het product tijdig wordt verzonden of onderweg is naar de klant, omdat het te koop is). De toets is of u kunt leveren, niet of het artikel in uw schap ligt. Als de leverancier uitverkocht is, schakelt u over naar out of stock, of naar backorder met een zichtbare beschikbaarheidsdatum.

Fulfilment door derden, officieel geïntegreerd

In oktober 2024 kondigde Google een integratie met Amazon Multi-Channel Fulfillment aan, inclusief een apart verzendbeleid voor "products fulfilled through Amazon MCF" (producten die via Amazon MCF worden uitgeleverd). Dat is een model met een magazijn van een derde, geen klassieke dropshipping via een leverancier, maar het beslecht de vraag of Google eist dat u vanuit uw eigen voorraad verzendt. Dat eist het niet.

Google zegt dat het "a combination of Google AI and human evaluation" (een combinatie van Google AI en menselijke beoordeling) gebruikt om het Shopping-beleid te handhaven, en dat zijn handhavingstechnologieën "modeled on human reviewers' decisions" (gemodelleerd zijn naar de beslissingen van menselijke beoordelaars). Google publiceert de exacte signalen niet, dus beschouw de lijst hieronder als een kaart van wat waarneembaar is, niet als een uitgelekt regelboek. Elk punt is iets wat de crawler van Google, een beoordelaar met een browser of uw eigen klanten kunnen zien zonder speciale toegang.

1. Gedupliceerde afbeeldingen en beschrijvingen van leveranciers

Catalogusafbeeldingen en gekopieerde leverancierstekst staan op veel sites tegelijk, en Google indexeert het web. Kopiëren is als zodanig niet verboden, maar het beleid Abuse of the network van Google zegt "Content that's replicated from another source without adding value such as original content or more functionality is not allowed" (inhoud die uit een andere bron is overgenomen zonder waarde toe te voegen, zoals originele inhoud of meer functionaliteit, is niet toegestaan), met "Mirroring, framing, or scraping content from another source" (inhoud van een andere bron spiegelen, framen of scrapen) als voorbeeld. Google Ads adviseert: "Use your own branding: Use your own name, logo, images, and colors on your website and in your ads." (gebruik uw eigen branding: uw eigen naam, logo, afbeeldingen en kleuren op uw website en in uw advertenties). Een winkel die een pixelperfecte kopie van een leverancierscatalogus is, vertelt Google niets over wie u bent of wat u toevoegt.

2. Leverbeloften versus werkelijkheid

Google controleert verzendclaims mechanisch. Voor de annotatie voor snelle en gratis verzending stelt Google: "After you configure your shipping settings for free and fast shipping, Google automatically verifies them by reading data from your product pages and checkout pages." (nadat u uw verzendinstellingen voor gratis en snelle verzending heeft ingesteld, verifieert Google ze automatisch door gegevens van uw productpagina's en checkoutpagina's te lezen). Daarnaast waarschuwt de verzendgids: "When the shipping costs in the Merchant Center are lower than those on the website during checkout, an account warning or suspension may occur." (als de verzendkosten in Merchant Center lager zijn dan die op de website tijdens de checkout, kan een accountwaarschuwing of schorsing volgen). Als uw banner 3 tot 5 dagen zegt, uw verzendpagina 12 tot 20 en uw Merchant Center-instellingen 2 tot 4, dan is de tegenstrijdigheid zichtbaar zonder iets over uw leverancier te weten.

3. Winkeladres en identiteit versus werkelijkheid

De hulppagina van Google over ontbrekende contactgegevens noemt "Inconsistent business details: Your business name, address, or phone number in Merchant Center doesn't match the information on your website (For example, in the footer or contact page)." (inconsistente bedrijfsgegevens: uw bedrijfsnaam, adres of telefoonnummer in Merchant Center komt niet overeen met de informatie op uw website, bijvoorbeeld in de footer of op de contactpagina). Tel daarbij het beleidsvoorbeeld over een "false or virtual physical address as your headquarters" (vals of virtueel fysiek adres als hoofdvestiging) op, en het risico is duidelijk: een coworking- of postdoorstuuradres gepresenteerd als hoofdvestiging, het adres van een leverancier gebruikt als uw eigen, of een bedrijfsnaam in de footer die met niets in Merchant Center of in uw verificatiedocumenten overeenkomt.

4. Retouren die alleen in een ander land werken

Een retourbeleid dat op de banner "gratis retourneren binnen 30 dagen" zegt en in alinea elf "artikelen moeten op kosten van de klant worden teruggestuurd naar ons magazijn in China" is een directe match met het voorbeeld over "concealing cross-border freight fees" (verbergen van grensoverschrijdende vrachtkosten). Net als een termijn die wordt geteld vanaf de besteldatum bij pakketten die drie weken onderweg zijn. De retourrichtlijn van Google vereist ook consistentie "in Merchant Center and across your website, for example, in the footer, returns page, and web banner." (in Merchant Center en op uw hele website, bijvoorbeeld in de footer, op de retourpagina en in de webbanner).

5. Prijzen, kortingen en gedrag in de checkout

Opgeblazen "vergelijk met"-prijzen gekopieerd van een leveranciersvermelding, afteltimers die opnieuw beginnen, verzendkosten die pas bij de laatste stap van de checkout verschijnen, of een prijs op de productpagina die afwijkt van de feedprijs: het is allemaal controleerbaar door de crawler of door een beoordelaar die artikelen in de winkelwagen legt. De richtlijnen van Google vereisen dat gebruikers "successfully add products to the cart and fully complete the checkout process" (producten met succes aan de winkelwagen kunnen toevoegen en het afrekenproces volledig kunnen doorlopen).

6. Klantreviews, klachten en winkelbeoordelingen

Dit is het signaal dat dropshippers vergeten. Google beschrijft zijn winkelbeoordeling als "calibrated by Google based on multiple sources, including Google Customer Reviews, reviews from various independent rating websites, and performance metrics from Google-led shopping research." (door Google gekalibreerd op basis van meerdere bronnen, waaronder Google Klantenreviews, reviews van diverse onafhankelijke beoordelingssites en prestatiegegevens uit door Google geleid winkelonderzoek). Winkelbeoordelingen kunnen zelfs "a qualifier, such as the average delivery time" (een kwalificatie, zoals de gemiddelde levertijd) tonen. Als klanten schrijven "duurde vijf weken, kwam in een marktplaatspakket, retouradres ligt in het buitenland", dan is dat bewijs van derden over precies de feiten die uw site mogelijk heeft verborgen.

7. Uw eigen antwoorden bij verificatie

Het meest directe signaal van allemaal: Google vraagt het u. De adverteerdersverificatie in Google Ads kan vragen over de bedrijfsvoering bevatten, onder meer over wie uw goederen levert. Als uw antwoorden daar uw website tegenspreken, heeft Google die tegenstrijdigheid zwart op wit. Meer daarover hieronder.

Het internet staat vol met stellige beweringen over hoe Google dropshippers "detecteert". Zo scheiden wij ze.

Het patroon in de mythes zegt veel. Bijna allemaal stellen ze zich voor dat Google met geheime technische trucs op het bedrijfsmodel jaagt, en bijna al het advies dat volgt gaat over beter verbergen. Het bevestigde beleid wijst de andere kant op. Wilt u zien hoe deze mythes echte winkels hun account kostten, lees dan de volledige ontleding van de mythes.

Hier is dezelfde winkel, op twee manieren gerund. De producten, de leverancier en de marges zijn identiek. Alleen de eerlijkheid verandert.

De laatste rij verdient een speciale waarschuwing. Het beleid Abuse of the network van Google noemt "Manipulating product data or site content in order to bypass our automated system checks" (productgegevens of site-inhoud manipuleren om onze geautomatiseerde systeemcontroles te omzeilen) en "Restricting crawler access to your landing pages" (de toegang van de crawler tot uw bestemmingspagina's beperken) als Circumventing systems, en dat is ernstig. Elke "truc" die erop gericht is Google het ene verhaal te laten zien en klanten een ander, belandt in die categorie. Het model verbergen beschermt u niet alleen niet. Het maakt van een volkomen toegestaan bedrijf een beleidsovertreding.

Transparantie werkt alleen als ze consistent is. Google vergelijkt uw feed, uw Merchant Center-instellingen, uw website en wat klanten melden. Dezelfde feiten moeten overal staan, met dezelfde cijfers. U hoeft nergens het woord "dropshipping" te schrijven; het beleid van Google gaat over de wezenlijke feiten, niet over het label. Maar de wezenlijke feiten moeten vóór de aankoop zichtbaar zijn.

Verzendpagina

• Het land of de regio van waaruit bestellingen worden verzonden, per productgroep als die verschilt (bijvoorbeeld "de meeste artikelen worden verzonden vanuit ons partnermagazijn in China, artikelen met het label VS-voorraad worden vanuit de Verenigde Staten verzonden").
• De verwerkingstijd (het plaatsen van uw bestelling plus de verwerking door de leverancier) als bereik in werkdagen.
• De transittijd per bestemming, als realistisch maximum, niet als beste geval.
• De verzendkosten per bestemming, en of invoerrechten of importkosten zijn inbegrepen of bij levering worden geheven.
• De mogelijkheid van gesplitste pakketten of verpakking van een derde, als dat van toepassing is.

Productpagina en checkout

• Een geschatte levertermijn inclusief verwerking, bij de prijs, niet verstopt in een tabblad.
• Een regel "verzonden vanuit" als de herkomst per product verschilt.
• Dezelfde verzendkosten in de checkout als in Merchant Center en op de verzendpagina.

Retourpagina

• De retourtermijn, voor internationale bestellingen geteld vanaf levering.
• Waar retouren naartoe gaan (land of regio), en dat u het adres geeft zodra de retour is goedgekeurd, als u zo werkt.
• Wie de retourverzending betaalt, en ongeveer wat internationale retourverzending kost als de klant betaalt.
• Retouren wegens bedenktijd, niet alleen bij defecten, zoals de retourrichtlijn van Google vraagt.
• Wanneer de terugbetaling plaatsvindt.

Over ons-pagina en identiteitsblok

• Wie de winkel runt: uw juridische entiteit, statutair adres, e-mail en telefoonnummer, exact overeenkomend met Merchant Center.
• Hoe het bedrijf werkt in een of twee eenvoudige zinnen: u selecteert en verkoopt de producten, en partnerleveranciers of -magazijnen verzenden ze voor u. Google Ads beveelt zelf "a clear explanation of what your company does, like on an About us page" (een duidelijke uitleg van wat uw bedrijf doet, bijvoorbeeld op een Over ons-pagina) aan.
• Uw winkelmerk als publieke naam. De juridische entiteit hoort in het identiteitsblok, niet in plaats van uw merk.

Merchant Center-instellingen en feed

• Verwerkingstijd gelijk aan uw echte maximale verwerking, transittijd gelijk aan de echte maximale vervoerstijd.
• ships_from_country ingesteld waar de herkomst over de grens ligt.
• Verzendkosten gelijk aan of hoger dan wat de checkout rekent, nooit lager.
• Retourinstellingen die overeenkomen met de retourpagina: termijn, kosten, voorwaarden.
• Bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer identiek aan de website.

Als de echte levertijden van uw leverancier lang zijn, is dat een concurrentiekwestie, geen beleidskwestie. Het Store Quality-programma van Google zegt duidelijk "there are no program penalties for not meeting a certain performance standard" (er zijn geen sancties binnen het programma als u een bepaalde prestatienorm niet haalt), maar tragere winkels scoren wel lager op verzendervaring. Hoe u daarmee leeft, en hoe u de levertijd verkort, behandelen wij in trage levering bij dropshipping en Google Store Quality, en de gedetailleerde verzendinstelling in verzendtijden bij dropshipping in Google Merchant Center.

Dit is het moment waarop "komt Google erachter?" niet langer hypothetisch is. De adverteerdersverificatie van Google Ads kan een taak over de bedrijfsvoering bevatten, en het formulier daarvoor vraagt, in bewoordingen die hier dicht bij liggen: "Does a third party deliver your goods / services for you?" (levert een derde partij uw goederen of diensten voor u?), "Who delivers the goods and services you advertise?" (wie levert de goederen en diensten die u adverteert?), "Who provides the products / services on the website?" (wie levert de producten of diensten op de website?) en "Who would a customer hold responsible for non-fulfillment?" (wie zou een klant verantwoordelijk houden als niet wordt geleverd?). De richtlijn van Google over problemen met de bedrijfsvoering vraagt adverteerders om "provide details of the business delivering goods & services to the end customer." (gegevens te verstrekken over het bedrijf dat goederen en diensten aan de eindklant levert).

Bedenk wat dat betekent. Google heeft vragen geschreven die alleen zin hebben als sommige legitieme adverteerders een derde partij hebben die hun goederen levert. Het probeert u niet te betrappen op dropshipping. Het vraagt u uw toeleveringsketen te beschrijven, en controleert of de beschrijving klopt.

Het eerlijke antwoord voor een echte dropshippingretailer ziet er meestal zo uit: u bent de verkoper, de klant houdt uw bedrijf verantwoordelijk als een bestelling niet aankomt, en een benoemde leverancier of fulfilmentpartner verzendt namens u. Wordt gevraagd naar de naam en website van de leverancier, geef die dan. Dat antwoord is consistent met uw website (als u de vorige sectie heeft gevolgd) en met wat klanten ervaren.

Het gevaarlijke antwoord is "wij zelf" terwijl dat niet zo is. Het beleid Circumventing systems van Google noemt "Submitting false information as part of our verification programs" (valse informatie indienen in het kader van onze verificatieprogramma's) als overtreding, en de best practice luidt: "Submit authentic business documents: If you're asked to submit business documents, such as information about your business relationships or the provider of the goods or services, ensure the information is accurate" (dien authentieke bedrijfsdocumenten in: als u wordt gevraagd bedrijfsdocumenten in te dienen, zoals informatie over uw zakelijke relaties of de leverancier van de goederen of diensten, zorg dan dat de informatie juist is). Een vals antwoord bij verificatie verandert een vraag die Google wilde accepteren in een ernstige overtreding. Wij lopen het hele proces door in Google Ads-adverteerdersverificatie voor dropshippingwinkels.

Als uw account al is geschorst, is de eerste neiging vaak om elk spoor van de leverancier te wissen: de verzendlocatie verwijderen, de levertermijn inkorten, een meer "lokaal" adres invullen. Dat is de slechtst mogelijke reactie, omdat het precies de verhullingssignalen toevoegt die het beleid noemt, vlak voordat een menselijke beoordelaar de site opnieuw bekijkt.

De route die werkt, is het omgekeerde:

1. Controleer elke plek waar een levertijd, verzendlocatie, retourkosten of adres staat: banners, productpagina's, checkout, beleidspagina's, footer, Merchant Center-instellingen, feedattributen.
2. Laat ze allemaal hetzelfde ware verhaal vertellen, met realistische maxima.
3. Herstel de identiteit: echte juridische entiteit, echt adres, overeenkomende contactgegevens, winkelmerk als publieke naam.
4. Schoon de productgegevens op: herschreven inhoud, geen naam of watermerk van een ander merk, beschikbaarheid gesynchroniseerd met de leverancier, geen opgeblazen referentieprijzen.
5. Vraag pas daarna een beoordeling aan, en beschrijf de wijzigingen feitelijk.

Open geen nieuw Merchant Center- of Google Ads-account om opnieuw te beginnen. Google noemt "After a previous suspension decision, attempting to use the Shopping system again by creating new accounts to re-enter the system" (na een eerder schorsingsbesluit proberen het Shopping-systeem opnieuw te gebruiken door nieuwe accounts aan te maken) als Circumventing systems. Het herstel gebeurt op het bestaande account. Voor het volledige proces zie hoe u een schorsing wegens Misrepresentation oplost en dropshippingwinkel geschorst in Merchant Center. Zit u in de EU en is de standaardbeoordeling mislukt, dan is er ook een route via een gecertificeerde instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting onder de Europese Digital Services Act, uitgelegd in de DSA-bezwaarroute.

De conclusie

Weet Google dat u dropshipt? Heel goed mogelijk, en het maakt niet uit. Google heeft geen regel tegen het model, en heeft velden, attributen en verificatievragen gebouwd zodat u het kunt declareren. Wat Google als ernstig behandelt, is het verbergen van de bron van de fulfilment, de verzendlocatie, de echte verwerkingstijd en de echte kosten van retouren. Dropshippers die dit verkeerd doen, worden gestraft voor het dekmantelverhaal, niet voor de leverancier. Vermeld waarvandaan het wordt verzonden, hoe lang het echt duurt, wat retourneren kost en wie u bent, zorg dat elke pagina en elke instelling met elkaar overeenkomen, en herkend worden als dropshipper wordt een non-issue. Dat is de kans: de meeste van uw concurrenten proberen het nog steeds te verbergen.