Hoe los ik afgekeurde producten in Google Merchant Center op?

Eerst het Probleem Begrijpen

Voordat je wijzigingen aanbrengt, moet je precies begrijpen waarom je producten zijn afgekeurd. Gokken leidt tot tijdverspilling en mogelijk meer problemen.

1

Ga naar Merchant Center > Producten > Diagnostiek

Dit toont alle producten met problemen. Bekijk het tabblad "Itemproblemen" voor productspecifieke problemen.

2

Lees het exacte foutbericht

"Prijsverschil" is anders dan "Ontbrekende prijs". De specifieke bewoording vertelt je wat je moet oplossen.

3

Controleer hoeveel producten zijn getroffen

Eén product met een probleem vereist een andere aanpak dan 500 producten met hetzelfde probleem.

4

Zoek naar patronen

Zijn alle getroffen producten uit dezelfde categorie? Hetzelfde merk? Tegelijkertijd toegevoegd? Patronen onthullen de grondoorzaken.

Klik Door naar Individuele Producten

De productdetailpagina toont vaak meer specifieke informatie dan het overzicht. Klik op een afgekeurd product om het gedeelte "Aandacht vereist" te zien met gedetailleerde probleembeschrijvingen.

Problemen met Productgegevens Oplossen

De meeste afkeuringen komen door problemen in je productgegevens. Zo los je de meest voorkomende dataproblemen op.

Prijs- en Beschikbaarheidsverschillen

Controleer de prijs op je daadwerkelijke website - wijkt deze af van je feed?

Verifieer dat de valuta overeenkomt (EUR in feed, EUR op site)

Controleer of het product op voorraad is op de site wanneer de feed "in_stock" vermeldt

Werk de feed bij met correcte waarden en upload opnieuw

Ontbrekende Vereiste Attributen

Identificeer welk attribuut ontbreekt uit het foutbericht

Raadpleeg Google's productgegevensspecificatie voor vereiste waarden

Voeg het ontbrekende attribuut toe aan je feed

Voor kleding: geslacht, leeftijdsgroep, kleur en maat ontbreken vaak

GTIN/Identificatieproblemen

Als de GTIN onjuist is, verkrijg de juiste van de fabrikant of verpakking

Als er geen GTIN bestaat, verwijder deze en gebruik MPN + Merk in plaats daarvan

Voor op maat gemaakte/handgemaakte producten, stel identifier_exists in op "false"

Afbeeldingsproblemen Oplossen

Afbeeldingsproblemen vereisen ofwel het uploaden van nieuwe afbeeldingen of het verwijderen van problematische elementen uit bestaande.

Afbeelding Te Klein

Niet-kleding heeft minimaal 100x100 pixels nodig
Kleding heeft minimaal 250x250 pixels nodig
Vervang door grotere afbeeldingen van hogere kwaliteit
Vergroot niet zomaar - zoek de originele grotere afbeeldingen

Promotionele Overlays

Verwijder tekst zoals "SALE", "GRATIS VERZENDING", kortingspercentages
Verwijder winkellogo's en watermerken
Gebruik schone productafbeeldingen zonder overlay-graphics
Schakel "Automatische afbeeldingsverbeteringen" in zodat Google deze kan proberen te verwijderen

Generieke/Plaatsvervangende Afbeeldingen

Vervang "Geen afbeelding beschikbaar" placeholders door echte productfoto's
Vermijd generieke stockfoto's die het daadwerkelijke product niet tonen
Als je varianten verkoopt, moet elk een eigen nauwkeurige afbeelding hebben

Best Practices voor Afbeeldingen

Gebruik 800x800 pixels of groter voor het beste resultaat. Witte of neutrale achtergronden werken het beste. Toon het product duidelijk - niet alleen een lifestyle-foto. Eén product per afbeelding voor de hoofdfoto.

Beleidsschendingen Oplossen

Beleidsschendingen vereisen zorgvuldigere afhandeling. Je moet het onderliggende probleem aanpakken, niet alleen de data. Lees onze gids over beleidsovertredingen bij producten voor meer details.

Als het Product Verboden Is

Sommige producten kunnen simpelweg niet worden geadverteerd op Google:

Verwijder het product volledig uit je feed
Probeer het product niet te herformuleren of te vermommen
Raadpleeg Google's beleid om te begrijpen wat is toegestaan in je categorie

Als Inhoud het Beleid Schendt

Soms is het product toegestaan maar is je inhoud problematisch:

Verwijder gezondheidsclaims die niet onderbouwd zijn
Verwijder taal die gegarandeerde resultaten suggereert
Werk beschrijvingen bij zodat ze feitelijk zijn, niet promotioneel
Verwijder voor-en-na afbeeldingen

Als het een Misclassificatie Is

Soms markeert Google producten ten onrechte:

Controleer je producttitel en -beschrijving - worden er per ongeluk verboden termen genoemd?
Controleer je productcategorie - is deze nauwkeurig?
Verwijder taal die verwarring kan veroorzaken
Vraag een handmatige beoordeling aan na het aanbrengen van wijzigingen

Probeer Niet te Omzeilen

Pogingen om verboden producten te verbergen door herformulering, verkeerde categorisering of vermomming leiden tot accountschorsing. Als een product echt het beleid schendt, verwijder het dan.

Opnieuw Indienen voor Beoordeling

Na het oplossen van problemen moet je Google je producten opnieuw laten verwerken.

Voor Datakwaliteitsproblemen

1

Werk je feedbestand bij met gecorrigeerde gegevens

Zorg ervoor dat alle getroffen producten de oplossingen toegepast hebben.

2

Upload de nieuwe feed

Handmatig uploaden is sneller dan wachten op een geplande ophaling.

3

Wacht op verwerking

Producten worden meestal binnen enkele uren na het uploaden van de feed opnieuw verwerkt.

Voor Beleidsschendingen

1

Los het probleem op zowel op je website ALS in je feed

Beleidsproblemen hebben meestal betrekking op je daadwerkelijke website, niet alleen feedgegevens.

2

Ga naar Diagnostiek en zoek het specifieke probleem

Klik op de beleidsschending om getroffen producten te zien.

3

Klik op "Beoordeling aanvragen"

Selecteer "Ik heb het probleem opgelost" en dien in voor beoordeling.

4

Wacht tot 7 werkdagen

Beleidsbeoordelingen duren langer dan herverwerking van datakwaliteit.

Bulkoplossingen Efficiënt Afhandelen

Wanneer veel producten zijn getroffen, heb je een systematische aanpak nodig in plaats van één voor één oplossen.

Feedregels Gebruiken

Feedregels van Merchant Center kunnen oplossingen op veel producten tegelijk toepassen:

Voeg ontbrekende attributen toe op basis van voorwaarden (bijv. geslacht=unisex instellen voor alle producten in categorie X)
Transformeer waarden (bijv. alle maten converteren naar standaardformaat)
Stel standaardwaarden in voor ontbrekende gegevens

Feedbeheertools

Tools van derden kunnen bulkoplossingen eenvoudiger maken:

DataFeedWatch, Feedonomics, GoDataFeed bieden regelgebaseerde transformaties
Bulkbewerking via spreadsheets voor CSV-feeds
Geautomatiseerde oplossingen op basis van patronen

Oplossingen Prioriteren

Eerst Oplossen

• Producten met hoge omzet
• Problemen die veel producten treffen
• Beleidsschendingen (voorkom accountproblemen)

Later Oplossen

• Producten met weinig verkeer
• Kleine datakwaliteitswaarschuwingen
• Problemen die weinig producten treffen

Toekomstige Afkeuringen Voorkomen

De beste oplossing is problemen voorkomen voordat ze zich voordoen.

Feedbeheer

Frequente updates - Synchroniseer je feed minstens dagelijks, vaker voor snel veranderende voorraad
Validatie voor upload - Controleer feeds op fouten voordat je ze indient
Monitor verwerkingsrapporten - Vang problemen direct na upload op

Automatisering

Schakel automatische itemupdates in - Laat Google kleine prijs-/beschikbaarheidsverschillen corrigeren
Schakel automatische afbeeldingsverbeteringen in - Verwijdert sommige overlay-problemen automatisch
Stel voorraadsynchronisatie in - Realtime voorraad-updates voorkomen voorraadverschillen

Regelmatige Audits

Wekelijkse Diagnostiekcontrole - Vang nieuwe problemen vroegtijdig op
Maandelijkse volledige audit - Beoordeel alle waarschuwingen, niet alleen fouten
Driemaandelijkse beleidsreview - Zorg ervoor dat je op de hoogte bent van Google's beleid

Geautomatiseerde Nalevingsmonitoring

Onze scanner controleert je producten regelmatig op mogelijke afkeuringstriggers en waarschuwt je voordat problemen escaleren.

Productaudit Starten

Professionele hulp nodig?

Onze experts zijn gespecialiseerd in Google Merchant Center-herstel. Ontvang een uitgebreide audit en uitvoerbare aanbevelingen om uw account te herstellen.

Snel antwoord