Wat zijn de meest voorkomende redenen voor productafkeuringen in Google Merchant Center?
Snel antwoord
Veelvoorkomende redenen zijn ontbrekende GTIN's, onjuiste prijzen, beleidsovertredingen, slechte afbeeldingen en onvolledige productgegevens.
Prijs- en beschikbaarheidsverschillen
Dit is verreweg de meest voorkomende oorzaak van productafkeuringen. Google vergelijkt uw feedgegevens met uw werkelijke website en markeert eventuele verschillen.
Hoe Google verschillen detecteert
Googlebot crawlt uw productpagina's regelmatig en extraheert:
- Prijs weergegeven op de pagina (inclusief aanbiedingsprijzen)
- Beschikbaarheidsstatus (op voorraad, uitverkocht, pre-order)
- Valuta en opmaak
Dit wordt vergeleken met uw feedgegevens. Elke discrepantie - zelfs kleine - kan afkeuring veroorzaken.
Veelvoorkomende oorzaken
Verouderde feedgegevens
Uw prijzen zijn gewijzigd op de website maar de feed is niet bijgewerkt. Dit komt vooral voor bij infrequente feed-uploads.
Dynamische prijzen
Uw website toont verschillende prijzen op basis van locatie, apparaat of gebruiker - maar de feed heeft een statische prijs.
Valutaverwarring
Feed toont USD, website toont EUR (of andersom). Of btw is in de ene wel en in de andere niet inbegrepen.
Vertragingen in voorraadsynchronisatie
Product uitverkocht op website maar feed toont nog "op voorraad" tot de volgende synchronisatie.
Preventietip
Schakel Automatische artikelupdates in Merchant Center in. Hiermee kan Google automatisch prijs- en beschikbaarheidsverschillen corrigeren die het detecteert, waardoor afkeuringen worden voorkomen. Lees meer over prijsverschilproblemen en hoe ze te voorkomen. Ga naar Instellingen > Automatische verbeteringen om in te schakelen.
Beeldkwaliteit en beleidsschendingen
Beeldproblemen zijn de op een na meest voorkomende afkeuringsreden. Google heeft strikte eisen voor productafbeeldingen.
Technische vereisten
Minimumgrootte - Niet-kleding
Minimaal 100 x 100 pixels. Kleinere afbeeldingen worden automatisch afgekeurd.
Minimumgrootte - Kleding
Minimaal 250 x 250 pixels. Hogere resolutie aanbevolen voor kleding.
Maximumgrootte
16 MB bestandslimiet. Grotere afbeeldingen worden niet verwerkt.
Aanbevolen grootte
800 x 800 pixels of groter voor het beste resultaat in Shopping-advertenties.
Inhoudsovertredingen
- Promotionele overlays - Tekst zoals "50% KORTING", "GRATIS VERZENDING" of winkellogo's op de afbeelding
- Watermerken - Merktekst of afbeeldingen toegevoegd om de afbeelding te beschermen
- Placeholder-afbeeldingen - "Geen afbeelding beschikbaar" graphics of generieke stockfoto's
- Meerdere producten - Afbeelding toont meerdere items terwijl u er maar een verkoopt
- Alleen lifestyle-foto's - Geen duidelijke productafbeelding, alleen het item in gebruik
AI-detectie in 2024
Google's beeldanalyse gaat nu verder dan eenvoudige regels. AI-systemen markeren wazige afbeeldingen, slechte compositie en lage kwaliteit zelfs wanneer de technische specificaties worden gehaald. Beeldkwaliteit is belangrijker dan ooit.
Ontbrekende productidentificatoren (GTIN, MPN, merk)
Google vereist unieke productidentificatoren om uw producten te matchen met hun catalogus en ze correct te tonen in Shopping-resultaten. Bekijk onze gedetailleerde gids over ontbrekende identificatoren (GTIN, MPN, merk) voor meer informatie.
De drie belangrijkste identificatoren
Global Trade Item Number
UPC-, EAN-, ISBN- of JAN-barcodenummers. Dit is de primaire identificator voor de meeste producten.
Manufacturer Part Number
Het eigen productcodevan de fabrikant. Vereist wanneer GTIN niet beschikbaar is.
Merknaam
Vereist voor alle producten behalve op maat gemaakte items zonder merk.
Wanneer identificatoren vereist zijn
- Altijd vereist: Merk (tenzij echt zonder merk)
- Vereist voor de meeste producten: GTIN - vooral voor producten van bekende fabrikanten
- Vereist als geen GTIN: MPN gecombineerd met merk
- Vrijgesteld: Op maat gemaakte of handgemaakte producten, vintage items, sommige categorieën
Ongeldige GTIN's zijn erger dan ontbrekende
Het indienen van een onjuiste GTIN (verkeerd product, verkeerd formaat, verzonnen nummer) kan leiden tot sancties op accountniveau. Als u niet de juiste GTIN heeft, is het beter om deze leeg te laten en MPN + merk te gebruiken.
Beleidsschendingen
Sommige producten schenden het advertentiebeleid van Google. Deze afkeuringen zijn ernstiger en vereisen mogelijk productverwijdering in plaats van gegevenscorrecties.
Verboden producten
Gezondheidsclaims
Producten met ongesubstantieerde gezondheidsclaims worden steeds vaker gemarkeerd:
- Claims dat een product medische aandoeningen "geneest" of "behandelt"
- Voor- en na-afbeeldingen die medische resultaten suggereren
- "Klinisch bewezen" claims zonder bewijs
- Supplementclaims die verder gaan dan wat de autoriteiten toestaan
Grijze-gebiedproducten
Sommige producten zijn toegestaan maar beperkt - alcohol, gokgerelateerde artikelen, volwassen inhoud. Deze vereisen specifieke certificeringen of targetinginstellingen. Controleer het beleid van Google voor uw productcategorie.
Problemen met gegevenskwaliteit
Naast specifieke schendingen keurt Google producten af met slechte of onvolledige gegevens die niet voldoen aan hun kwaliteitsnormen.
Ontbrekende vereiste attributen
Verschillende productcategorieën vereisen verschillende attributen:
Kleding
Geslacht, leeftijdsgroep, kleur, maat vereist. Materiaal en patroon aanbevolen.
Elektronica
GTIN sterk vereist. Modelnummer en specificaties aanbevolen.
Boeken/Media
ISBN (voor boeken) vereist. Formaat en editie aanbevolen.
Alle producten
Titel, beschrijving, prijs, beschikbaarheid, image_link, link altijd vereist.
Kwaliteitsproblemen
- Vage titels - "Blauw shirt" in plaats van "Heren Oxford Button-Down Overhemd in Marineblauw"
- Dunne beschrijvingen - Beschrijvingen van één regel die gebruikers niet helpen
- Verkeerde categorieën - Product verkeerd gecategoriseerd, wat beïnvloedt welke attributen vereist zijn
- Onjuiste waarden - Maat "Large" ingediend als kleur, bijvoorbeeld
- Dubbele inhoud - Hetzelfde product meerdere keren ingediend met kleine variaties
Btw- en verzendconfiguratie-fouten
Btw- en verzendinstellingen veroorzaken afkeuringen wanneer ze niet overeenkomen met wat klanten bij het afrekenen zien.
Btw-problemen (alleen VS)
Voor VS-gerichte producten is btw-configuratie belangrijk:
- Ontbrekende btw-instellingen - Helemaal geen btw-tarieven geconfigureerd
- Onjuiste tarieven - Btw in feed komt niet overeen met wat bij het afrekenen wordt berekend
- Prijs inclusief btw - Voor de VS moeten prijzen exclusief btw zijn (btw wordt bij afrekenen toegevoegd)
Btw-problemen (EU/VK)
Voor btw-landen geldt het tegenovergestelde:
- Btw moet inbegrepen zijn - Prijzen moeten het totaal inclusief btw tonen
- Consistente behandeling - Alle prijzen op de site en in de feed moeten btw op dezelfde manier behandelen
Verzendproblemen
- Ontbrekende verzendkosten - Geen verzendtarieven geconfigureerd
- Lager dan werkelijk - Feed zegt €5 verzending maar afrekenen berekent €12
- Ontbrekende regio's - U target Duitsland maar heeft geen verzendtarieven voor Duitsland
- Gratis verzending verschil - Feed zegt gratis verzending maar afrekenen berekent bezorgkosten
Overschat licht bij twijfel
Als u geen exacte verzendkosten kunt geven, is het beter om in uw feed licht te overschatten. €8 verzending tonen wanneer het werkelijke bedrag €5 is, is acceptabel. €5 tonen wanneer het werkelijke bedrag €8 is, veroorzaakt afkeuring.
Landingspaginaproblemen
Zelfs met perfecte feedgegevens kunnen problemen op de productpagina's van uw website afkeuringen veroorzaken.
Veelvoorkomende landingspaginaproblemen
Kapotte links (404-fouten)
Productpagina bestaat niet of is verplaatst. Komt vaak voor na het stopzetten van een product.
Redirect-problemen
Links verwijzen naar de homepage of categoriepagina in plaats van het specifieke product.
Afgeschermde inhoud
Inloggen vereist om prijs te zien of te kopen. Google kan productdetails niet verifiëren.
Geoblokkering
Pagina niet toegankelijk vanuit bepaalde locaties waar Google's crawlers opereren.
Controleer regelmatig uw product-URL's om ervoor te zorgen dat ze correct werken en de juiste inhoud tonen.
Identificeer problemen voordat Google het doet
Onze nalevingsscanner controleert alle veelvoorkomende afkeuringstriggers - prijsovereenkomsten, beeldkwaliteit, landingspagina's en beleidsnaleving - zodat u problemen proactief kunt oplossen.
Nalevingsscan starten