Dropshipping z Temu w Google Shopping i Google Ads: czy to możliwe w 2026 roku?

Zacznijmy od tego, co nie budzi wątpliwości. Sprawdziliśmy aktualną politykę Misrepresentation w Merchant Center, centrum zasad dotyczących reklam i bezpłatnych informacji o produktach w Zakupach, listę nieobsługiwanych treści w Zakupach, strony Google Ads dotyczące wprowadzania w błąd, niedozwolonych praktyk biznesowych, nieuczciwych cen i niedostępnych ofert, a także starsze, zarchiwizowane wersje polityki Merchant Center. Żadna z nich nie zawiera słowa "dropshipping" i żadna nie wymienia Temu, AliExpress ani żadnego innego marketplace'u jako zakazanego źródła. Lista nieobsługiwanych treści w Zakupach obejmuje takie rzeczy jak bilety, pojazdy, produkty finansowe, e-booki, waluty i usługi. Towarów fizycznych kupionych na marketplace na niej nie ma.

Systemy Google nie mają też żadnego powodu, by wiedzieć lub przejmować się tym, na jakiej stronie kupiłeś produkt. Google patrzy na to, co widzi klient: Twoją ofertę, stronę docelową, kasę, polityki i to, co klient otrzymuje. Jeśli dopiero zaczynasz zgłębiać ten temat, nasze omówienie tego, czy dropshipping jest dozwolony w Google Merchant Center przedstawia pełny obraz polityk, a artykuł o mitach rozprawia się z najczęstszymi plotkami jedna po drugiej.

Uczciwa odpowiedź na pytanie "czy mogę sprzedawać produkty z Temu w Google Shopping?" brzmi więc: Google Cię nie zatrzyma dlatego, że produkt pochodzi z Temu. To, czy powinieneś realizować zamówienia przez zakupy na Temu, to inne pytanie, a odpowiedź na nie zależy od zasad Temu, opakowań Temu, procesu zwrotów Temu i własnych reklam Temu. Reszta artykułu omawia każdą z tych kwestii.

Większość poradników o "dropshippingu z Temu" pomija tę część. Temu to marketplace konsumencki. Nie jest dostawcą dropshippingowym, nie znaleźliśmy u niego żadnego hurtowego ani dropshippingowego programu po stronie kupującego i nie udostępnia odsprzedawcom API do składania zamówień.

Regulamin

Amerykański regulamin Temu (w dniu naszego sprawdzenia była to wersja z 7 listopada 2025 roku) nie używa słów "dropshipping" ani "resale" (odsprzedaż). Przedstawia jednak usługę jako taką, z której korzystasz dla siebie. W skrócie regulamin Temu ogranicza zakupy do użytku osobistego: licencja obejmuje osobiste i niekomercyjne korzystanie z usługi, regulamin mówi, że korzystasz z usługi na własny użytek, a nie w imieniu osoby trzeciej, i zakazuje komercyjnego wykorzystywania informacji z platformy bez wcześniejszej zgody Temu. Ten sam regulamin zastrzega prawo Temu do anulowania zamówień i zamykania kont, gdy jego postanowienia nie są przestrzegane. Inne regiony (UE, Wielka Brytania) mają własne wersje, więc zanim cokolwiek na tym zbudujesz, przeczytaj tę, która dotyczy Twojego konta.

Złożenie zamówienia na Temu z imieniem, nazwiskiem i adresem Twojego klienta to, przy każdej prostej interpretacji, kupowanie na rzecz osoby trzeciej. Dlatego nie zalecamy prowadzenia sklepu reklamowanego w Google na podstawie bieżących zamówień w Temu. To nie jest zasada Google. To ryzyko po stronie dostawcy: jeśli dostawca może anulować Twoje zamówienia w każdej chwili, gdy uzna, że jesteś odsprzedawcą, realizacja zamówień może stanąć z dnia na dzień, a wtedy do gry wracają zasady Google (więcej o tym poniżej).

Aplikacja Temu dla Shopify to nie to, co sugerują poradniki

W grudniu 2025 roku Temu uruchomiło oficjalną aplikację dla Shopify, co wiele osób odebrało jako znak, że Temu otwiera się na dropshipperów. Działa ona w przeciwnym kierunku: pozwala sprzedawcom z Shopify wystawiać własne produkty na Temu. Nie importuje produktów z Temu do Twojego sklepu Shopify. Zewnętrzne aplikacje typu "Temu importer" nie są powiązane z Temu; niektóre pobierają oferty ze strony, inne kierują zamówienia przez własnego agenta zakupowego.

Pomarańczowe pudełka, brak wysyłki neutralnej

Paczki z Temu przychodzą we własnych, oznakowanych opakowaniach Temu, zwykle pomarańczowych. Nie ma opcji white label ani wysyłki neutralnej (blind shipping) i nie ma własnych wkładek. Produkty z jednego zamówienia mogą przyjść w kilku paczkach. Pomyśl, co to oznacza dla klienta, który zamówił w "TwojaMarka.pl" po kliknięciu reklamy Google Shopping: pudełko mówi mu dokładnie, skąd pochodzi produkt, a po szybkim wyszukiwaniu także to, ile tam kosztował.

Zwroty trafiają do Temu, a nie do Twojego klienta

Amerykańska polityka zwrotów Temu (zaktualizowana we wrześniu 2026 roku) daje posiadaczowi konta okno zwrotu, zazwyczaj 90 dni, przy czym pierwszy zwrot w ramach zamówienia jest wysyłany bezpłatnie. Stwierdza też, że adres na paczce nie jest adresem, na który należy odsyłać zwroty. W modelu dropshippingowym posiadaczem konta jesteś Ty, a nie Twój klient. Twój klient nie ma konta w Temu ani dostępu do tego procesu zwrotów, a jeśli odeśle produkt na adres nadawcy z paczki, przesyłka nie dotrze do Temu. Każdy zwrot Twojego klienta jest więc Twoim problemem do zorganizowania i opłacenia.

Google nie karze za zaopatrywanie się na Temu. Karze za konkretne rzeczy, które sklepy oparte na Temu mają tendencję ukrywać. Każdy z poniższych punktów pochodzi wprost z opublikowanych zasad Google dotyczących wprowadzania w błąd i wysyłki, a każdy odpowiada typowemu skrótowi stosowanemu w dropshippingu z Temu.

1. Miejsce wysyłki

Sklep, który deklaruje "amerykańska firma, szybka wysyłka w USA", podczas gdy produkt wyjeżdża z magazynu marketplace'u w innym kraju albo z Chin, trafia na zakaz "Intentionally hiding the actual location from which your products are shipped to create a false impression of localized delivery" (celowe ukrywanie faktycznej lokalizacji, z której wysyłane są produkty, aby stworzyć fałszywe wrażenie dostawy lokalnej). Sekcja o niedostępnych ofertach mówi to samo innymi słowami: "Misrepresenting or concealing the location from where products are shipped in order to create a false impression of local inventory or rapid delivery" (fałszywe przedstawianie lub ukrywanie lokalizacji, z której wysyłane są produkty, w celu stworzenia fałszywego wrażenia lokalnego magazynu lub szybkiej dostawy). Przy Temu pojawia się dodatkowy problem: nie wybierasz magazynu, który realizuje zamówienie, a oznaczenie "lokalny" może się zmieniać, więc nie możesz uczciwie obiecać kraju wysyłki, nad którym nie masz kontroli.

2. Czas dostawy ukryty za czasem realizacji

Google definiuje szybkość wysyłki jako czas obsługi plus czas transportu, w dniach roboczych, i pokazuje klientom datę "arrives by" (dostawa do) obliczaną jako "maximum handling days + maximum transit days" (maksymalna liczba dni obsługi + maksymalna liczba dni transportu). Twój czas obsługi to nie czas realizacji po stronie Temu. To czas od zamówienia klienta do przekazania paczki przewoźnikowi, który obejmuje także Twoje własne opóźnienie w złożeniu zamówienia na Temu. Sekcja o nieuczciwych cenach wprost nazywa klasyczną sztuczkę: "Claiming a delivery time in conspicuous text while hiding a longer order processing or handling delays in less visible secondary text" (podawanie czasu dostawy w widocznym miejscu przy jednoczesnym ukrywaniu dłuższego czasu realizacji lub obsługi zamówienia w mniej widocznym tekście pobocznym). Baner "dostawa w 3-5 dni" z dopiskiem drobnym drukiem "plus 2-4 dni na realizację" to dokładnie to. Liczby omawiamy szczegółowo w artykule czasy wysyłki w dropshippingu a Google Merchant Center.

3. Ukryte koszty zwrotów transgranicznych

Ponieważ zwroty z Temu nie wracają do Twojego klienta, wiele sklepów po cichu pisze politykę zwrotów, której nie jest w stanie dotrzymać, albo taką, która kieruje klientów na zagraniczny adres, nie mówiąc o tym wprost. Google wymienia oba przypadki jako nieuczciwe ceny: "Not disclosing all applicable shipping costs, including those for returns if the designated return shipping location differs from the business address" (nieujawnianie wszystkich obowiązujących kosztów wysyłki, w tym kosztów zwrotów, jeśli wskazany adres do zwrotów różni się od adresu firmy) oraz "Concealing that a customer will incur cross-border or international freight fees to complete a product return" (ukrywanie, że klient poniesie koszty przesyłki transgranicznej lub międzynarodowej, aby zwrócić produkt). Wymienia też "Setting international return windows to begin on the purchase date rather than the actual delivery date" (ustawianie okien zwrotu dla zamówień międzynarodowych tak, by liczyły się od daty zakupu, a nie od faktycznej daty dostawy). A jeśli Twoja polityka obiecuje zwroty, których potem odmawiasz, jest to "Denying return and refund for a product despite having a clear refund or return policy that allows for returns and refunds" (odmowa zwrotu towaru i zwrotu pieniędzy mimo jasnej polityki, która na nie pozwala), co należy do grupy niedozwolonych praktyk biznesowych, za które według Google konto może zostać zawieszone bez wcześniejszego ostrzeżenia.

4. Wystawianie tego, czego nie możesz zrealizować

Definicja "in stock" w Google dotyczy możliwości, a nie własności: "in stock" oznacza "You're accepting orders for this product and can fulfill the purchase request." (Przyjmujesz zamówienia na ten produkt i możesz zrealizować zakup). To dobra wiadomość dla dropshipperów w ogóle. To zła wiadomość dla sklepu, którego jedynym źródłem jest marketplace, na którym towar może się wyprzedać, oferta może się zmienić, cena może zostać przestawiona na błyskawiczną promocję, a Twoje zamówienie może zostać anulowane. Polityka Misrepresentation wymienia "Listing items as available when you lack the capability to fulfill the orders" (oznaczanie produktów jako dostępnych, gdy nie masz możliwości zrealizowania zamówień) jako niedostępną ofertę. W praktyce objawia się to najpierw odrzuceniami pojedynczych produktów z powodu niezgodności dostępności i ceny, bo ceny i stany na Temu zmieniają się szybciej, niż aktualizuje się większość feedów.

5. Skopiowane zdjęcia, skopiowane teksty, wymyślone identyfikatory

Polityka Google Abuse of the network (nadużywanie sieci) nie dopuszcza "Content that's replicated from another source without adding value such as original content or more functionality" (treści powielonych z innego źródła bez dodania wartości, takiej jak oryginalne treści lub dodatkowa funkcjonalność). Zdjęcia produktów z Temu są już zaindeksowane przez Google i używane przez tysiące sklepów, często z odznakami i nakładkami tekstowymi, na które zasady Google dotyczące zdjęć nie pozwalają. W sprawie identyfikatorów Google wypowiada się jednoznacznie: "Only provide a GTIN if you're sure it's correct. When in doubt don't provide a GTIN (for example, don't guess or make up a value)." (Podawaj GTIN tylko wtedy, gdy masz pewność, że jest poprawny. W razie wątpliwości nie podawaj GTIN, na przykład nie zgaduj i nie wymyślaj wartości). Większość produktów z Temu to produkty generyczne bez GTIN. Produkty markowe lub udające markowe niosą osobne ryzyko podróbek, a wstępne ustalenia Komisji Europejskiej wobec Temu z lipca 2025 roku na podstawie aktu o usługach cyfrowych dotyczyły właśnie tej kategorii nielegalnych i niezgodnych z przepisami produktów.

Wiele porad o dropshippingu z Temu w internecie powstało dla świata, który już nie istnieje. Dla każdego, kto planuje dziś sklep związany z Temu, najważniejsze są dwie zmiany.

Stany Zjednoczone: koniec bezcłowych małych paczek

Zwolnienie de minimis, które pozwalało paczkom o niskiej wartości z Chin i Hongkongu wjeżdżać do USA bez cła, wygasło 2 maja 2025 roku. Temu zareagowało, o czym szeroko informowano w tamtym czasie, przestawiając swój amerykański sklep na produkty wysyłane z magazynów w USA i deklarując, że sprzedaż w USA będzie realizowana z terenu kraju. Od 29 sierpnia 2025 roku USA zawiesiły bezcłowy wwóz w ramach de minimis dla wszystkich krajów. Prasa branżowa podaje, że zawieszenie obowiązuje przez cały 2026 rok mimo sądowych sporów dotyczących innych ceł. Zanim oprzesz się na jakimkolwiek założeniu kosztowym, sprawdź aktualny stan w amerykańskim urzędzie celnym.

Dla odsprzedawcy działa to w obie strony. Produkty Temu w USA są teraz często wysyłane z lokalnego magazynu, ale nie masz kontroli nad tym, który magazyn wysyła ani jaki termin Temu pokazuje przy danym zamówieniu, a wszystko, co sprowadzasz z zagranicy, wiąże się teraz z kosztami importu, które muszą być uwzględnione w Twojej cenie lub w kasie, a nie pojawiać się jako niespodzianka przy doręczeniu.

Unia Europejska: opłata celna 3 EUR od 1 lipca 2026 roku

Jak informowały europejskie media, od 1 lipca 2026 roku UE wprowadziła ryczałtowe cło w wysokości 3 EUR od paczek o niskiej wartości spoza UE, kończąc wcześniejsze zwolnienie z cła dla towarów poniżej 150 EUR. Według doniesień opłata jest naliczana od każdej kategorii produktów w paczce, a nie od paczki, jako rozwiązanie przejściowe do czasu uruchomienia unijnego centrum danych celnych, a dyskutowana jest też osobna opłata manipulacyjna. Marketplace'y, w tym Temu, miały według doniesień przenieść towar do magazynów w UE przed tą zmianą.

Co to oznacza dla Twoich ofert w Google: jeśli sprzedajesz do UE spoza jej terenu, podana cena i koszt wysyłki muszą pokrywać to, co klient faktycznie płaci. Wytyczne Google dotyczące atrybutu shipping mówią "Shipping can include cross border charges if the cost is included under a shipping term on your website" (koszt wysyłki może obejmować opłaty transgraniczne, jeśli są one ujęte w warunkach wysyłki na Twojej stronie), a ogólna zasada brzmi: podawaj koszt zgodny z tym, co płaci użytkownik, albo wyższy. Klient, który przy doręczeniu płaci cło lub opłatę manipulacyjną, o której Twój sklep nigdy nie wspomniał, to podręcznikowy przypadek nieuczciwych cen.

Oto rzeczywistość handlowa, którą większość poradników ignoruje. Temu nie jest tylko Twoim dostawcą. To jeden z największych reklamodawców w Google Shopping, który często licytuje te same wyszukiwania z tym samym produktem.

Branżowe narzędzia monitorujące aukcje Google Shopping uważnie śledzą Temu. Według ich danych pod koniec 2023 roku Temu pojawiało się w raportach aukcji dużej części sprzedawców, jego obecność w amerykańskich Zakupach spadła do zera około 12 kwietnia 2025 roku, gdy po zmianach celnych wstrzymało reklamy w USA, a w połowie lipca 2025 roku wróciło do amerykańskich Zakupów w mniejszej skali. Według danych jednego z takich narzędzi mediana udziału w wyświetleniach Temu wynosiła około 27 procent w szczycie w połowie 2025 roku i około 15-16 procent pod koniec 2026 roku, wśród śledzonych reklamodawców, bez podziału na kraje. W Europie odnotowano, że odsetek reklamodawców, którzy widzą Temu jako konkurenta, wzrósł, a nie spadł.

Co to oznacza dla sklepu sprzedającego ten sam produkt:

• Porównanie obok siebie. Twoja oferta może pojawić się na tej samej stronie wyników Zakupów co oferta Temu dla tego samego produktu, często z identycznym zdjęciem od dostawcy. Twoja cena jest wyższa. Klient widzi obie.
• Odkrycie po zakupie. Klienci mogą sprawdzić zdjęcie w Google Lens i trafić na ofertę Temu. Jeśli paczka przyjdzie potem w opakowaniu Temu, wiedzą dokładnie, za co zapłacili. Zwykle kończy się to żądaniami zwrotu pieniędzy, chargebackami i rozgniewanymi opiniami.
• Opinie trafiają do Google. Ocena sklepu w Google jest wyliczana z wielu źródeł, w tym z Opinii konsumenckich Google i niezależnych serwisów z opiniami, a w przypadku płatnych reklam tekstowych i produktowych Twój sklep potrzebuje średniej co najmniej 3,5 na 5 gwiazdek, aby oceny się wyświetlały. Sklep, który raz za razem rozczarowuje klientów ceną i opakowaniem, szybko traci ten sygnał.
• Teatr rabatów tylko pogarsza sprawę. Kopiowanie wyglądu błyskawicznych wyprzedaży Temu (liczniki odliczające, "-90%", przekreślone ceny bez realnej ceny odniesienia) zbliża się do dwóch przykładów Google: "Pretending to be a discount online retail store to entice people into buying products" (podszywanie się pod internetowy sklep dyskontowy, aby nakłonić ludzi do zakupu) oraz "Deceptively advertising a product at an enticing, often unrealistic, low price" (zwodnicze reklamowanie produktu po kusząco niskiej, często nierealistycznej cenie).

Nic z tego nie jest zakazem w polityce. To problem biznesowy. Sklep, który odsprzedaje dokładnie ten sam produkt z Temu z dokładnie tym samym zdjęciem i z narzutem, prosi klientów, by zapłacili więcej za mniej, tuż obok tańszej opcji. Wyjściem nie jest ukrywanie źródła. Wyjściem jest sprzedawanie czegoś, czego oferta na Temu nie daje.

Istnieją trzy realistyczne sposoby, w jakie Temu może wpisać się w sklep, który chcesz reklamować w Google. Oto jak wypadają na tle tego, co faktycznie sprawdzają Google i Twoi klienci.

Środkowa kolumna to ta, którą większość osób pomija. Temu to znakomite narzędzie do researchu produktów. Pokazuje, co się sprzedaje, po jakiej cenie, z jakimi zdjęciami i w jakich wariantach, i pozwala tanio i szybko zamówić próbkę dla siebie. Nic z tego nie wymaga odsprzedawania zamówień z Temu. Dokładniejsze porównanie opcji przyjaznych odsprzedawcom znajdziesz w artykule dostawcy dropshippingowi a Google Merchant Center: CJ, DSers, Zendrop i Spocket, a jeśli automatyzujesz pracę narzędziem, zanim podłączysz feed, przeczytaj AutoDS a Google Merchant Center.

W tym miejscu historia nabiera pozytywnego obrotu. Google Shopping i Google Ads są otwarte dla sklepów dropshippingowych, a Temu daje Ci za darmo coś cennego: aktualną, publiczną mapę tego, jakie tanie produkty konsumenckie się sprzedają. Model, który widzimy w działaniu, łatwo opisać.

1. Research na Temu. Korzystaj z list bestsellerów Temu, liczby opinii i danych o wariantach, aby wytypować produkty w jednej kategorii. Szukasz popytu, a nie dostawcy.
2. Zamów próbki dla siebie. Kup kilka sztuk na własny adres. Sprawdź jakość, zmierz realny czas dostawy, zanotuj materiały i rozmiary i zatrzymaj produkty do sesji zdjęciowej.
3. Znajdź dostawcę, który dopuszcza odsprzedaż. Zaopatrz się w ten sam typ produktu, najlepiej w lepszej wersji, u dostawcy stworzonego dla odsprzedawców: CJdropshipping, Zendrop, Spocket, agent zakupowy albo lokalna hurtownia. Zamów od tego dostawcy egzemplarz testowy na własny adres w każdym kraju docelowym.
4. Zbuduj to, czego Temu nie oferuje. Własne zdjęcia, własne opisy, rzetelne specyfikacje, zestaw lub komplet akcesoriów, dłuższa gwarancja, obsługa w lokalnym języku, adres do zwrotów, który kontrolujesz. Nazwa marki na opakowaniu i produkcie, jeśli dostawca to umożliwia.
5. Wyceniaj według wartości, a nie pod Temu. Nie próbuj wygrać ceną z marketplace'em, który może sprzedawać ze stratą. Wygrywaj zaufaniem, szybkością, doborem asortymentu i obsługą, i pokaż to na stronie.
6. Zacznij wąsko. Jedna kategoria, kilkadziesiąt produktów, dwa lub trzy kraje z poprawnie skonfigurowaną wysyłką. Rozszerzaj, gdy konto i opinie są stabilne.

Nie chodzi o maskowanie produktów z Temu. Chodzi o to, że gdy realizujesz zamówienia przez dostawcę, który dopuszcza odsprzedaż, uczciwa wersja Twojego sklepu i rentowna wersja Twojego sklepu stają się tym samym. Twoje czasy dostawy są na tyle stabilne, że można je opublikować, proces zwrotów jest prawdziwy, opakowanie nie przeczy Twojej marce, a Twoja oferta nie jest kopią reklamy Temu co do piksela.

Niezależnie od tego, na jakiego dostawcę się zdecydujesz, to są ustawienia, które Google porównuje z Twoją stroną. Zadbaj o ich spójność, a najczęstsze przyczyny zawieszeń sklepów dropshippingowych znikną.

Szybkość wysyłki

• Czas obsługi = Twoje opóźnienie w złożeniu zamówienia plus czas realizacji u dostawcy, w dniach roboczych, w najgorszym realistycznym wariancie. Przykład samego Google: "if a customer orders on Tuesday and the shipment leaves the warehouse on Friday at the latest, the maximum handling time is 3 days." (jeśli klient zamawia we wtorek, a przesyłka opuszcza magazyn najpóźniej w piątek, maksymalny czas obsługi wynosi 3 dni).
• Czas transportu = czas przewoźnika od przekazania do doręczenia, również realistyczne maksimum, zmierzone na Twoich własnych zamówieniach testowych.
• Używaj tych samych liczb na stronie produktu, w polityce wysyłki, w kasie i w Merchant Center. Wytyczne Google dotyczące darmowej i szybkiej wysyłki mówią: "If you can't match it exactly, overestimate the delivery time in Merchant Center." (Jeśli nie możesz podać go dokładnie, zawyż czas dostawy w Merchant Center).
• Wolna wysyłka jest dozwolona. Program Store Quality Google stwierdza, że "no program penalties for not meeting a certain performance standard" (program nie przewiduje kar za niespełnienie określonego standardu). Szybka dostawa daje odznaki i lepszą widoczność; uczciwie podana wolna dostawa nie kończy się zawieszeniem. Fałszywie deklarowana szybka dostawa już tak.

Kraj wysyłki

Google udostępnia atrybut właśnie na taką sytuację. Słowami Google: "The ships from country [ships_from_country] attribute lets you provide the country from which your product will typically be shipped. You can help prospective customers decide on a purchase by letting them know if your product is shipped locally or from a cross-border location." (Atrybut kraj wysyłki [ships_from_country] pozwala podać kraj, z którego produkt będzie zwykle wysyłany. Możesz pomóc potencjalnym klientom w decyzji o zakupie, informując ich, czy produkt jest wysyłany lokalnie, czy z zagranicy). Korzystaj z niego i pisz to samo na stronie wysyłki, na przykład "wysyłka z magazynu naszego partnera w Niemczech" albo "wysyłka z Chin". Platforma, która zakazywałaby realizacji zamówień z zagranicy, nie budowałaby pola do jej deklarowania.

Zwroty

• Podaj adres lub proces zwrotu, nad którym masz kontrolę. Nigdy nie każ klientom korzystać z adresu nadawcy z paczki.
• Napisz, kto płaci za odesłanie zwrotu, łącznie z ewentualną przesyłką międzynarodową. Jeśli zwroty trafiają za granicę, poinformuj o tym przed zakupem.
• Przy zamówieniach międzynarodowych okno zwrotu licz od doręczenia, a nie od daty zakupu.
• Umieść politykę zwrotów na osobnej stronie, obejmującej również zwroty bez podania przyczyny, a nie tylko wady, i dopasuj okno oraz koszty w Merchant Center. Google prosi, by "Confirm that the return policies are consistent in Merchant Center and across your website, for example, in the footer, returns page, and web banner." (upewnić się, że zasady zwrotów są spójne w Merchant Center i w całej witrynie, na przykład w stopce, na stronie zwrotów i w banerze).

Tożsamość i feed

• Pokaż prawdziwą nazwę firmy, adres i dane kontaktowe zgodne z Merchant Center, w stopce i na stronach polityk. Żadnego wirtualnego adresu przedstawianego jako siedziba, gdy działasz z innego miejsca.
• Zostaw GTIN puste, chyba że produkt naprawdę go ma. Podawaj własną markę tylko wtedy, gdy produkt jest naprawdę Twój; w przeciwnym razie oznacz identyfikatory jako nieistniejące.
• Usuń produkty markowe i udające markowe. Kopiowanie wzoru znanej marki z marketplace'u to problem podróbek i znaków towarowych, a nie źródła towaru.
• Pokazuj pełną cenę dla każdego rynku docelowego, łącznie z cłami lub opłatami, które klient w przeciwnym razie zapłaciłby przy doręczeniu.

Google Ads na dokładkę

Kampanie produktowe zależą od zdrowego konta Merchant Center, a Google Ads stosuje własne zasady dotyczące wprowadzania w błąd i niedostępnych ofert, na przykład "Promising products, services, or promotional offers in the ad that are unavailable or aren't easily found from the destination is not allowed." (niedozwolone jest obiecywanie w reklamie produktów, usług lub ofert promocyjnych, które są niedostępne lub trudne do znalezienia na stronie docelowej). Jeśli zostaniesz poproszony o weryfikację reklamodawcy, strona Google o obchodzeniu systemów prosi, aby "Submit authentic business documents" (przesłać autentyczne dokumenty firmowe), w tym informacje o "the provider of the goods or services" (dostawcy towarów lub usług). Rzetelne informacje o dostawcy są oczekiwane i w pełni uprawnione; wymyślone już nie. Stronę reklamową szczegółowo omawiamy w artykułach Google Ads dla sklepu dropshippingowego oraz weryfikacja reklamodawcy dla dropshipperów.

Jeśli Twoje konto jest już zawieszone za wprowadzanie w błąd, a katalog pochodził z Temu, to nie źródło towaru jest przedmiotem odwołania. Google prosi o naprawienie problemu i złożenie prośby o weryfikację, a skuteczne odwołanie pokazuje, że sklep mówi teraz prawdę w każdym miejscu, które Google porównuje: tożsamość, miejsce wysyłki, czas dostawy, proces i koszty zwrotów, dostępność i cena.

1. Przenieś realizację zamówień do dostawcy, który dopuszcza odsprzedaż, albo przestań wystawiać produkty, których nie możesz niezawodnie dostarczyć.
2. Przebuduj strony wysyłki i zwrotów z prawdziwymi liczbami i procesem zwrotów, nad którym masz kontrolę.
3. Dopasuj ustawienia wysyłki, czasu obsługi, czasu transportu, kraju wysyłki i zwrotów w Merchant Center do strony.
4. Zastąp skopiowane zdjęcia i teksty z Temu własnymi i usuń produkty markowe lub udające markowe.
5. Dodaj kompletny blok z danymi firmy zgodny z Merchant Center.
6. Dopiero wtedy złóż prośbę o weryfikację. Proces opisują nasz poradnik naprawy zawieszenia za wprowadzanie w błąd oraz poradnik odwołania.

Firmy z UE mają dodatkową ścieżkę, jeśli Google utrzymuje zawieszenie bez podania konkretów: certyfikowany organ pozasądowego rozstrzygania sporów działający na podstawie unijnego aktu o usługach cyfrowych (DSA). Wyjaśniamy ją w artykule ścieżka odwoławcza DSA. Pamiętaj też, że zawieszenie w Merchant Center może przenieść się na Google Ads, o czym piszemy w artykule jak zawieszenie GMC wpływa na Google Ads.

Podsumowanie

Google nie obchodzi, że produkt pochodzi z Temu, i żadna polityka Google tego nie zakazuje. Google egzekwuje uczciwość w kwestii tego, skąd produkt jest wysyłany, ile trwa dostawa, ile kosztują zwroty i czy możesz zrealizować zamówienie. Bieżące zamówienia w Temu utrudniają tę uczciwość: regulamin Temu ogranicza zakupy do użytku osobistego, paczki przychodzą w opakowaniach Temu, zwroty trafiają do Temu, a Temu sprzedaje ten sam produkt tuż obok Ciebie w Google Shopping. Zwycięski ruch w 2026 roku to traktowanie Temu jako laboratorium badawczego, a nie magazynu. Znajdź tam produkt, przetestuj go na próbce, realizuj zamówienia przez dostawcę, który dopuszcza odsprzedaż, i publikuj czasy dostawy, informacje o miejscu wysyłki oraz proces zwrotów, za którymi możesz stać. Taki sklep jest mile widziany w Google Shopping i Google Ads.