Czy mogę utworzyć nowe konto Google Merchant Center po zawieszeniu?
Szybka odpowiedź
Tworzenie nowych kont w celu obejścia zawieszenia narusza polityki Google i może skutkować trwałą blokadą wszystkich kont.
Dlaczego nie powinieneś tworzyć nowego konta
Powiedzmy wprost: tworzenie nowego konta Google Merchant Center w celu obejścia zawieszenia narusza zasady Google i znacząco pogorszy Twoją sytuację.
Naruszenie zasad obchodzenia systemów
Tworzenie nowego konta po zawieszeniu jest klasyfikowane jako „Obchodzenie systemów" - jedno z najpoważniejszych naruszeń zasad Google. Może to skutkować trwałą blokadą wszystkich Twoich kont bez możliwości odwołania.
Co się dzieje, gdy próbujesz
Jak Google wykrywa powiązane konta
Wielu sprzedawców nie docenia zaawansowania systemów wykrywania Google. Śledzą one powiązania poprzez:
Informacje o płatnościach
Karty kredytowe, konta bankowe, adresy rozliczeniowe powiązane z dowolnym kontem Google
Identyfikatory urządzeń
Typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, zainstalowane czcionki, identyfikatory sprzętowe
Adresy IP
Twoje połączenie sieciowe, nawet przy użyciu VPN (wzorce są wykrywane)
Informacje o firmie
Warianty nazwy firmy, adresy, numery telefonów, wzorce adresów e-mail
Powiązania stron internetowych
Ta sama domena, podobne domeny, współdzielony hosting, kody analityczne
Dane feedu produktowego
Podobne produkty, identyczne zdjęcia, pasujące identyfikatory produktów
Uczenie maszynowe na wielką skalę
Google przetwarza dane z milionów kont. Ich systemy uczenia maszynowego są wyszkolone w identyfikowaniu wzorców obchodzenia zasad. Nawet próby, które wydają Ci się całkowicie odrębne, mogą być oczywiste dla ich algorytmów.
Strategie, które nie działają
Sprzedawcy próbowali wielu podejść, aby stworzyć „czyste" konta. Wszystkie konsekwentnie zawodzą:
Korzystanie z konta członka rodziny
Google łączy konta poprzez wspólne adresy, urządzenia i metody płatności. Konta rodzinne również zostają zawieszone.
Tworzenie nowego podmiotu gospodarczego
Nowa firma pod tym samym adresem, z podobnymi produktami, zarządzana przez te same osoby, zostaje natychmiast oznaczona.
Przejście na nową domenę
Te same produkty, podobny design, te same dane analityczne - Google szybko łączy fakty.
Korzystanie z innych metod płatności
Płatność to tylko jeden z wielu sygnałów. Zmiana jednego elementu przy zachowaniu pozostałych wzorców Cię nie ukryje.
Korzystanie z VPN lub innej lokalizacji
Same wzorce korzystania z VPN mogą być oznaczane, a lokalizacja to tylko jeden punkt danych spośród wielu.
Czas i wysiłek poświęcony na próby uniknięcia wykrycia byłyby znacznie lepiej zainwestowane w rzeczywiste naprawienie problemów ze zgodnością i złożenie odwołania na oryginalnym koncie.
Co zrobić zamiast tego
Właściwe podejście jest proste, nawet jeśli wymaga więcej cierpliwości:
Zaakceptuj, że Twoje oryginalne konto jest jedyną drogą
Przestań szukać skrótów. Skieruj całą swoją energię na odzyskanie konta, które posiadasz.
Zidentyfikuj wszystkie problemy
Przeprowadź dokładny audyt swojej strony internetowej, feedu produktowego, regulaminów i informacji o firmie.
Napraw wszystko kompleksowo
Nie poprawiaj tylko oczywistych problemów. Dostosuj swoją firmę do pełnej zgodności ze wszystkimi zasadami.
Złóż dobrze udokumentowane odwołanie
Wyjaśnij, co naprawiłeś, dostarcz dowody i pokaż, że rozumiesz, dlaczego doszło do zawieszenia.
Bądź cierpliwy podczas procesu weryfikacji
Weryfikacje zajmują czas. Wielokrotne odwołania bez nowych poprawek tylko pogarszają Twoją sprawę.
Potrzebujesz pomocy w odzyskaniu konta?
Nasz automatyczny skaner zgodności wskazuje dokładnie, co wymaga naprawy, pomagając Ci złożyć skuteczniejsze odwołanie dla istniejącego konta.
Rozpocznij audyt zgodnościKiedy nowe konto może być uzasadnione
Istnieją rzadkie scenariusze, w których nowe konto nie jest uważane za obchodzenie zasad:
Rzeczywiście odrębne firmy
Jeśli posiadasz całkowicie odrębne firmy z:
- Innymi produktami/usługami (nie tylko rebrandingiem)
- Odrębnymi podmiotami prawnymi
- Inną strukturą właścicielską
- Brakiem współdzielonej infrastruktury lub zasobów
Takie firmy mogą legalnie posiadać oddzielne konta Merchant Center. Jednak jeśli jedno konto zostanie zawieszone, Google może dokładniej sprawdzać powiązane konta.
Po znaczącym czasie i zmianach w działalności
Niektórzy sprzedawcy pomyślnie założyli nowe konta po:
- Całkowicie innej działalności biznesowej (nie te same produkty w nowym opakowaniu)
- Upływie znacznego czasu (lata, nie tygodnie czy miesiące)
- Braku prób wykorzystania nowego konta do tej samej zawieszonej działalności
Ważne rozróżnienie
Kluczowy jest zamiar. Tworzenie nowego konta dla rzeczywiście innej firmy różni się od tworzenia konta w celu obejścia zawieszenia istniejącej działalności. Zespoły weryfikacyjne Google są przeszkolone w rozróżnianiu tych dwóch sytuacji.
Co jeśli już utworzyłeś nowe konto?
Jeśli już popełniłeś ten błąd, oto jak dalej postępować:
Jeśli nowe konto nie zostało jeszcze zawieszone
- Natychmiast przestań z niego korzystać
- Nie dodawaj produktów ani nie uruchamiaj reklam
- Skup się wyłącznie na odzyskaniu oryginalnego konta
- Im mniejsza aktywność na nowym koncie, tym mniejsze szkody
Jeśli oba konta są już zawieszone
- Jesteś w trudniejszej sytuacji, ale odzyskanie konta może być nadal możliwe
- Skup się na oryginalnym koncie - nowe prawdopodobnie nie do odzyskania
- Bądź szczery w swoim odwołaniu co do tego, co się wydarzyło
- Wykaż, że rozumiesz, dlaczego obchodzenie zasad jest zabronione
- Pokaż kompleksowe poprawki w zakresie zgodności
Profesjonalna pomoc jest szczególnie cenna w przypadkach obchodzenia zasad, ponieważ droga do odzyskania konta jest skomplikowana i wymaga ostrożnego podejścia, aby nie pogorszyć sytuacji.
Szczerość jest niezbędna
Jeśli spróbujesz ukryć powiązanie między kontami w swoim odwołaniu, a Google o tym wie (co jest bardzo prawdopodobne), zniszczysz wszelkie pozostałe zaufanie. Przyznanie się do błędu i wykazanie prawdziwych starań o zgodność to najlepsza droga naprzód.