Hoe kan ik achterhalen welk beleid mijn productafkeuringen in Merchant Center heeft veroorzaakt?
Snel antwoord
Controleer het tabblad Diagnostische gegevens in Merchant Center voor specifieke afkeuringsredenen en getroffen producten.
Het Tabblad Diagnostiek Gebruiken
Het tabblad Diagnostiek is je belangrijkste tool voor het begrijpen van productproblemen.
Toegang tot Diagnostiek
Wat Je Zult Zien
- Probleemnaam - Korte beschrijving van het probleem
- Getroffen items - Aantal producten met dit probleem
- Ernst - Fout (blokkerend) vs Waarschuwing (niet blokkerend)
- Bestemming - Welke programma's zijn getroffen (Shopping-advertenties, Gratis vermeldingen)
Individuele Producten Controleren
Voor specifieke productdetails, zoom in op het individuele itemniveau.
Een Specifiek Product Controleren
Productstatusinformatie
- Huidige goedkeuringsstatus (Goedgekeurd, Afgekeurd, In behandeling)
- Specifieke beleidsschendingen die dit product treffen
- Welke attributen het probleem veroorzaakten
- Links naar relevante beleidsdocumentatie
Afkeuringsberichten Begrijpen
Afkeuringsberichten kunnen technisch zijn. Zo interpreteer je veelvoorkomende berichten:
"Beleidsschending: Misleiding"
Product of bestemmingspagina bevat misleidende informatie, valse claims of komt niet overeen met wat wordt geadverteerd.
"Ontbrekende waarde [attribuut]"
Een vereist attribuut ontbreekt in je feed. Veelvoorkomende voorbeelden: GTIN, verzending, beschikbaarheid.
"Ongeldige waarde [attribuut]"
De opgegeven waarde voldoet niet aan de vereisten. Controleer formaat, geaccepteerde waarden of datakwaliteit.
"Prijsverschil"
De prijs in je feed komt niet overeen met de prijs op je bestemmingspagina. Lees hoe je prijsverschillen kunt oplossen.
"Bestemmingspagina niet crawlbaar"
Google kan je productpagina niet openen of lezen. Controleer robots.txt, paginabeschikbaarheid en serverrespons.
Het Volledige Beleid Vinden
Elke afkeuring zou moeten linken naar het relevante beleid. Gebruik deze links om de volledige vereisten te begrijpen.
Waar Je Beleidsinformatie Vindt
- In het afkeuringsbericht - Meestal een "Meer informatie" link
- Google Merchant Center Help - Shopping-beleidsdocumentatie
- Productgegevensspecificatie - Attribuutvereisten
Belangrijke Beleidscategorieën
- Shopping-advertentiebeleid - Wat je wel en niet mag adverteren
- Productgegevensspecificatie - Hoe je je feed moet opmaken
- Bestemmingspaginavereisten - Wat je website moet bevatten
- Verboden inhoud - Producten die niet zijn toegestaan op Shopping
Lees het Volledige Beleid
Scan niet alleen de samenvatting. Veel verkopers missen belangrijke details door de volledige beleidsdocumentatie niet te lezen. Voorbeelden in het beleid verduidelijken vaak randgevallen.
Problemen op Account- vs Productniveau
Sommige problemen beïnvloeden je hele account, terwijl andere alleen specifieke producten treffen.
Problemen op Accountniveau
- Verschijnen als waarschuwingen op het hoofddashboard
- Kunnen alle producten in je account beïnvloeden
- Zijn vaak gerelateerd aan websitekwaliteit of bedrijfsverificatie
- Vereisen oplossingen op website- of accountniveau
Problemen op Productniveau
- Verschijnen in Diagnostiek voor specifieke producten
- Treffen alleen de vermelde items
- Zijn meestal gerelateerd aan datakwaliteit of productbeleid
- Vereisen aanpassingen aan je feed of specifieke pagina's
Controleer Beide Niveaus
Controleer bij het oplossen van problemen zowel het hoofddashboard voor accountwaarschuwingen als het tabblad Diagnostiek voor productproblemen. Soms lost het oplossen van accountproblemen productproblemen automatisch op.
Na het Identificeren van het Beleid
Zodra je weet welk beleid de afkeuring veroorzaakte:
Actiestappen
Geautomatiseerde Beleidscontrole
Onze scanner identificeert veelvoorkomende beleidsschendingen op je website voordat ze afkeuringen veroorzaken in Merchant Center.
Scannen op Problemen