Cosa significa "Rendimento limitato a causa di identificatori mancanti (GTIN, MPN, marca)" in Merchant Center?

Cosa Sono gli Identificatori di Prodotto?

Gli identificatori di prodotto sono codici standardizzati che identificano univocamente i prodotti nella catena di fornitura globale. Google li usa per verificare i prodotti e abbinarli al suo database.

GTIN

Global Trade Item Number

Il numero di codice a barre universale che si trova sulla confezione del prodotto. Include UPC (Nord America - 12 cifre), EAN (Europa/Globale - 13 cifre), ISBN (libri - 13 cifre) e JAN (Giappone - 8 o 13 cifre). Questo è l'identificatore principale preferito da Google.

MPN

Manufacturer Part Number

Un codice univoco assegnato dal produttore per identificare un prodotto specifico. Non standardizzato tra i produttori - ogni azienda ha il proprio sistema.

Brand

Nome del Marchio

Il nome dell'azienda che produce o commercializza il prodotto. Richiesto per quasi tutti i prodotti eccetto gli articoli veramente senza marchio.

Perché gli Identificatori Sono Importanti

Google usa questi identificatori per raggruppare prodotti identici di venditori diversi, permettendo confronti di prezzo e informazioni affidabili sui prodotti. I prodotti con identificatori validi hanno maggiori probabilità di apparire nei risultati Shopping e potrebbero avere priorità nelle aste pubblicitarie.

Quando Sono Richiesti gli Identificatori?

I requisiti dipendono dal tipo di prodotto e dalla presenza di identificatori standard per i tuoi prodotti.

Sempre Richiesto

Brand

Richiesto per tutti i prodotti a meno che non siano veramente generici/senza marchio. Anche i prodotti a marchio privato dovrebbero usare il nome della tua azienda come brand.

Richiesto per la Maggior Parte dei Prodotti

GTIN

Richiesto per i prodotti a cui è stato assegnato un GTIN dal produttore. Questo include la maggior parte dei prodotti di massa di marchi affermati. Se esiste un GTIN per il tuo prodotto, devi fornirlo.

Richiesto Quando il GTIN Non È Disponibile

MPN + Brand

Se non esiste un GTIN per un prodotto, fornisci il numero di parte del produttore insieme al nome del marchio.

Prodotti Esenti (identifier_exists = false)

Articoli personalizzati o fatti a mano - Prodotti che fai tu stesso
Articoli vintage o antichi - Vecchi prodotti che precedono gli identificatori moderni
Prodotti unici - Arte, oggetti da collezione unici
Alcuni prodotti all'ingrosso o B2B - Articoli senza confezione per il consumatore
Parti di ricambio - Alcuni componenti senza GTIN assegnati

Errori Comuni con gli Identificatori

Questi errori causano la maggior parte dei rifiuti relativi agli identificatori.

GTIN errato per il prodotto

Inviare un GTIN che appartiene a un prodotto diverso. Google confronta i GTIN con il suo database prodotti e rileva le discrepanze.

GTIN inventati

Creare numeri di codice a barre falsi. I GTIN sono validati contro registri globali. I numeri non validi causano rifiuto immediato.

GTIN mancante quando esiste

Non fornire un GTIN per prodotti che ne hanno uno. Google potrebbe limitare o rifiutare i prodotti a cui mancano gli identificatori richiesti.

Tipo di identificatore errato

Mettere l'MPN nel campo GTIN, o usare lo SKU (riferimento interno) invece dell'MPN.

Valore identifier_exists errato

Impostare identifier_exists su "false" per prodotti che hanno identificatori standard, o "true" quando non hai fornito identificatori validi.

I GTIN Non Validi Sono Gravi

Inviare GTIN errati può portare a penalità a livello di account, non solo a rifiuti di prodotti. Google considera questo come potenziale falsa rappresentazione. Se non sei sicuro di un GTIN, è più sicuro ometterlo che inviarne uno sbagliato.

Dove Trovare gli Identificatori di Prodotto

Ottenere identificatori accurati richiede di guardare alle fonti giuste.

Trovare i GTIN

1

Confezione del prodotto - Cerca il codice a barre e i numeri sottostanti

2

Sito web del produttore - Le schede tecniche dei prodotti spesso elencano UPC/EAN

3

Dati del fornitore/grossista - I feed di dati dei prodotti dai fornitori includono i GTIN

4

Database GTIN - Servizi come UPCDatabase.org o Barcode Lookup

Trovare gli MPN

1

Etichette del prodotto - Spesso stampate sul prodotto stesso o sulla confezione

2

Cataloghi del produttore - Gli elenchi dei prodotti includono i numeri di parte

3

Ordini di acquisto - L'MPN dovrebbe essere sulle fatture del tuo fornitore

SKU Non È MPN

Il tuo SKU interno (Stock Keeping Unit) non è lo stesso dell'MPN. Lo SKU è il tuo codice di riferimento. L'MPN è il codice del produttore. Usare lo SKU nel campo MPN è un errore comune che può causare problemi.

Cosa Fare Quando Non Esiste un GTIN

Non tutti i prodotti hanno GTIN. Ecco come gestire i prodotti senza identificatori standard.

Quando il GTIN Non Esiste

Usa questo approccio per prodotti legittimi senza codici a barre:

Fornisci l'MPN (numero di parte del produttore) se disponibile

Fornisci sempre il nome del Brand

Lascia vuoto il campo GTIN (non mettere testo segnaposto)

Quando Non Esistono Identificatori

Per articoli personalizzati, fatti a mano, vintage o veramente senza marchio:

Imposta identifier_exists su false

Ometti i campi GTIN e MPN

Il Brand può essere il nome della tua azienda o "Generico"/"Senza marchio"

Non Abusare di identifier_exists = false

Questo attributo è solo per prodotti dove gli identificatori genuinamente non esistono. Se vendi prodotti di marca con GTIN e li segni come identifier_exists = false, rischi penalità all'account per falsa rappresentazione.

Correggere gli Errori degli Identificatori

Come risolvere i rifiuti relativi agli identificatori.

Errore "GTIN Mancante"

1

Trova il GTIN corretto dalla confezione del prodotto o dal produttore

2

Aggiungilo al tuo feed nel campo GTIN

3

Se non esiste un GTIN, aggiungi MPN + Brand invece

4

Se non esistono identificatori, imposta identifier_exists = false

Errore "GTIN Non Valido"

1

Verifica che il GTIN corrisponda al prodotto reale

2

Controlla il formato (numero corretto di cifre per il tipo)

3

Valida usando uno strumento di verifica GTIN

4

Se è errato, rimuovilo e usa l'MPN invece

Errore "Discrepanza GTIN"

Questo significa che il GTIN che hai fornito non corrisponde alle informazioni del prodotto nel database di Google:

Ricontrolla di avere il GTIN giusto per questa specifica variante di prodotto
Verifica che il titolo e la descrizione del tuo prodotto corrispondano al prodotto del GTIN
Se hai riconfezionato o modificato il prodotto, potresti aver bisogno di un GTIN diverso

Best Practice per gli Identificatori

Segui queste pratiche per evitare problemi con gli identificatori.

Cosa Fare

• Ottieni i GTIN da fonti autorevoli
• Valida i GTIN prima del caricamento
• Aggiorna gli identificatori quando cambiano i prodotti
• Usa identifier_exists = false solo quando appropriato
• Mantieni i nomi dei brand coerenti tra i prodotti

Cosa Non Fare

• Inventare GTIN o usare numeri segnaposto
• Usare GTIN dei concorrenti per prodotti simili
• Mettere SKU nei campi MPN o GTIN
• Affermare che non esiste un identificatore quando esiste
• Ignorare gli avvisi sugli identificatori

Mantenere la Qualità degli Identificatori

Verifica regolarmente - Controlla i prodotti a cui mancano gli identificatori richiesti
Aggiorna con le modifiche ai prodotti - Le nuove varianti potrebbero avere GTIN diversi
Usa le regole del feed - Imposta identifier_exists = false per categorie specifiche
Richiedi i dati ai fornitori - Rendi GTIN/MPN parte dei requisiti dei tuoi dati prodotto

Verifica Conformità Identificatori

Il nostro scanner identifica i prodotti con identificatori mancanti o potenzialmente non validi, aiutandoti a risolvere i problemi prima che causino rifiuti.

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