Come correggo avvisi o rifiuti per "identificatori mancanti" nel mio feed?
Risposta rapida
Aggiungi attributi GTIN, MPN e marca al tuo feed prodotti. Per prodotti personalizzati, usa identifier_exists=false.
Comprendere gli Identificatori di Prodotto
Google utilizza tre identificatori di prodotto principali per abbinare i tuoi prodotti al loro database:
GTIN (Global Trade Item Number)
Il numero del codice a barre sul tuo prodotto. Include UPC (12 cifre, Nord America), EAN (13 cifre, Europa), JAN (Giappone), ISBN (libri).
Esempio: 012345678901
MPN (Manufacturer Part Number)
Il codice univoco assegnato dal produttore. Diverso dal tuo SKU interno.
Esempio: ABC-1234-XL
Marchio
Il nome del produttore o proprietario del marchio.
Esempio: Nike, Samsung, Apple
Quando gli Identificatori Sono Richiesti
I requisiti degli identificatori dipendono dal tipo di prodotto:
Identificatori Richiesti
- Tutti i prodotti nuovi di produttori riconosciuti
- Prodotti con GTIN assegnati (la maggior parte dei prodotti al dettaglio)
- Libri (l'ISBN è il GTIN)
- Musica e media con codici a barre
Identificatori Potenzialmente Non Richiesti
- Prodotti personalizzati o fatti a mano
- Prodotti realizzati prima dell'esistenza dei GTIN (articoli vintage)
- Articoli unici
- Prodotti a marchio proprio o private label senza GTIN assegnati
- Parti e accessori di piccoli produttori
Nel Dubbio
Se un prodotto ha un GTIN assegnato dal produttore, dovresti includerlo. Anche se non strettamente richiesto, avere gli identificatori migliora l'abbinamento e la visibilità dei tuoi prodotti.
Come Trovare i GTIN dei Tuoi Prodotti
I GTIN sono assegnati dai produttori, non dai rivenditori. Ecco dove trovarli:
Fonti per i GTIN
- Confezione del prodotto - Il numero del codice a barre stampato sulla scatola
- Documentazione del produttore - Schede prodotto, cataloghi o documenti tecnici
- Dati del fornitore - Chiedi al tuo fornitore o distributore
- Sito web del produttore - Spesso elencato nelle specifiche del prodotto
- Database GS1 - Registri GTIN ufficiali
Verificare i GTIN
Prima di aggiungere un GTIN al tuo feed, verifica che sia corretto:
- Verifica che la cifra di controllo sia valida (ultima cifra del codice a barre)
- Conferma che corrisponda alla variante esatta del prodotto (taglia, colore, ecc.)
- Cerca il GTIN online per vedere se restituisce il prodotto corretto
Non Inventare i GTIN
Non inventare mai numeri GTIN. Usare GTIN invalidi o errati causerà rifiuti e può comportare problemi a livello di account. Se non hai il GTIN reale, usa invece l'attributo identifier_exists.
Aggiungere gli Identificatori al Tuo Feed
Includi gli identificatori nel tuo feed prodotti usando questi attributi:
Attributi del Feed
| Attributo | Formato |
|---|---|
| gtin | Numero di 8, 12, 13 o 14 cifre |
| mpn | Alfanumerico, max 70 caratteri |
| brand | Testo, max 70 caratteri |
| identifier_exists | yes o no |
Esempio di Voce del Feed
mpn: ABC-1234-XL
brand: EsempioMarchio
Usare Correttamente identifier_exists
Quando i tuoi prodotti genuinamente non hanno identificatori standard, usa l'attributo identifier_exists.
Quando Impostare identifier_exists a "no"
- Prodotti personalizzati o fatti a mano
- Articoli vintage senza codici a barre moderni
- Prodotti del tuo marchio senza GTIN assegnati
- Articoli unici
Quando NON Usare identifier_exists = "no"
- Prodotti che hanno GTIN ma che tu semplicemente non hai
- Prodotti di grandi produttori
- Prodotti standard al dettaglio
Google Verifica Questo
Google verifica se gli identificatori dovrebbero esistere per i tuoi prodotti. Affermare erroneamente che gli identificatori non esistono quando invece esistono può comportare rifiuti e problemi con l'account.
Risolvere Errori Comuni degli Identificatori
Ecco come risolvere i rifiuti comuni legati agli identificatori:
"Valore mancante: GTIN"
Aggiungi il GTIN dalla confezione del prodotto o dai dati del produttore. Se genuinamente non esiste, imposta identifier_exists a "no".
"GTIN non valido"
Il formato GTIN è errato o la cifra di controllo non è valida. Verifica il numero dalla confezione del prodotto.
"GTIN non corrisponde al prodotto"
Il GTIN che hai fornito è per un prodotto diverso. Ogni variante (taglia, colore) necessita del proprio GTIN univoco.
"L'identificatore esiste per questo prodotto"
Google crede che questo prodotto dovrebbe avere degli identificatori. Trova il GTIN corretto o verifica che sia davvero un prodotto personalizzato.
Best Practice
Segui queste pratiche per la gestione degli identificatori:
Qualità dei Dati
- Raccogli i GTIN quando ricevi i prodotti dai fornitori
- Conserva gli identificatori nel tuo database prodotti
- Verifica che ogni GTIN sia assegnato alla variante corretta
- Controlla regolarmente il tuo feed per problemi di identificatori
Quando Lanci Nuovi Prodotti
- Se crei i tuoi prodotti, considera di registrarti per i GTIN tramite GS1
- Includi marchio e MPN anche se il GTIN non è disponibile
- Imposta identifier_exists correttamente dall'inizio
Verifica Qualità del Feed
Il nostro scanner aiuta a identificare problemi nei dati dei prodotti inclusi identificatori mancanti e altri problemi del feed che influenzano le prestazioni del tuo Merchant Center.
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