AutoDS und Google Merchant Center: die Automatisierungseinstellungen, die Shops die Sperrung einbringen (und wie Sie sie beheben)

AutoDS ist eine App für Produktimport, Überwachung und Bestellautomatisierung. Sie schreibt in Ihren Shopify-Shop: Titel, Beschreibungen, Bilder, Varianten, Preise, Vergleichspreise, Bestand und Daten zur Auftragsabwicklung. Sie überträgt nichts an Google. Das Hilfecenter von AutoDS sagt es klar: Google Shopping wird "managed by Shopify's own integration system, and AutoDS does not have access to these integrated channels." (über Shopifys eigenes Integrationssystem verwaltet, und AutoDS hat keinen Zugriff auf diese integrierten Kanäle).

Die Verbindung zu Google ist Shopifys Vertriebskanal Google & YouTube. Dieser Kanal liest Ihre Shopify-Produkte aus und sendet sie an das Merchant Center. Die tatsächliche Kette sieht also so aus:

1. Ihr Lieferant ändert einen Preis oder Bestand.
2. AutoDS erkennt das beim nächsten Scan und schreibt die neuen Werte in Shopify.
3. Ihre Storefront und deren strukturierte Daten (das Produkt-Markup, das Googles Crawler liest) ändern sich sofort.
4. Der Kanal Google & YouTube überträgt die Änderung an das Merchant Center. Shopifys eigene Hilfe sagt: "After the initial sync, changes to your products typically sync within a few hours." (Nach der ersten Synchronisierung werden Änderungen an Ihren Produkten in der Regel innerhalb weniger Stunden synchronisiert.)
5. Googles Crawler besucht Ihre Produktseiten nach eigenem Zeitplan und vergleicht, was er sieht, mit dem, was Ihr Feed sagt.

Jedes Risiko in diesem Artikel liegt in den Lücken zwischen diesen Schritten oder in dem, was die Automatisierung überhaupt erst auf die Seite stellt.

Daraus folgen zwei Dinge. Erstens behebt ein Wechsel von AutoDS zu einer anderen App für sich genommen nichts, weil es dieselben Einstellungen in den meisten Tools gibt (wir vergleichen sie in unserem Leitfaden zu CJ, DSers, Zendrop und Spocket bei Google). Zweitens ist es völlig in Ordnung, AutoDS zu behalten, sobald die unten beschriebenen Einstellungen für Google konfiguriert sind. Ziel ist nicht, die Automatisierung loszuwerden. Ziel ist, sicherzustellen, dass die Automatisierung Ihren Shop nie schneller oder unehrlicher verändert, als Google es sehen kann.

Noch ein fairer Hinweis vorab: Wir haben nach Nutzerberichten gesucht, die AutoDS namentlich für eine Merchant-Center-Sperrung verantwortlich machen, und keinen gefunden. Was wir in den Shops, die wir prüfen, sehr wohl finden, sind die folgenden Einstellungen, die genau die Fehler erzeugen, für die Google sperrt. Nicht das Tool ist die Ursache. Die Konfiguration ist es.

Was AutoDS tut

Die Preis- und Bestandsüberwachung ist die Kernfunktion von AutoDS. Die Marketingseite verspricht "automated store scanning every 30-60 minutes" (automatisches Scannen des Shops alle 30 bis 60 Minuten) und sagt "All of your prices and stock update according to changes made by your suppliers." (Alle Ihre Preise und Bestände werden entsprechend den Änderungen Ihrer Lieferanten aktualisiert.) Das Hilfecenter sagt "AutoDS scans product prices and stock multiple times per day" (AutoDS scannt Produktpreise und Bestände mehrmals täglich) und merkt an, dass "Sales can happen between scans." (zwischen den Scans Verkäufe stattfinden können). Bei Shopify-Shops gilt: "price changes sync between AutoDS and Shopify in both directions." (Preisänderungen werden zwischen AutoDS und Shopify in beide Richtungen synchronisiert.) Wenn der Lieferant ausverkauft ist, kann AutoDS die Menge auf null setzen oder das Angebot zurückziehen.

Was Google sagt

Googles Hilfeseite zu abweichenden Preisen nennt als Ursache "Time differences between updates on your website and Merchant Center product data" (zeitliche Unterschiede zwischen Aktualisierungen auf Ihrer Website und den Produktdaten im Merchant Center) und warnt: "This may lead to an account suspension." (Das kann zu einer Kontosperrung führen.) Das Merchant Center hat ein Sicherheitsnetz namens automatische Artikelaktualisierungen, das einen Feedpreis anhand dessen korrigieren kann, was der Crawler sieht. Google stellt klar, dass das kein Ersatz für die Synchronisierung ist:

• "Automations aren't a replacement for regular updates of your product data." (Automatisierungen ersetzen keine regelmäßigen Aktualisierungen Ihrer Produktdaten.)
• Automatisierungen "may not work" (funktionieren möglicherweise nicht) bei Produkten, deren Preis oder Verfügbarkeit sich häufig ändert, zum Beispiel mehr als einmal pro Tag.
• "The product may be disapproved instead of updated if we detect a mismatch." (Das Produkt kann abgelehnt statt aktualisiert werden, wenn wir eine Abweichung feststellen.)
• "We may also stop updates if the total number of detected mismatches becomes too large." (Wir können Aktualisierungen auch einstellen, wenn die Gesamtzahl der festgestellten Abweichungen zu groß wird.)

Und der Teil, den die meisten Händler übersehen: Selbst wenn automatische Artikelaktualisierungen den Preis korrigiert haben, sagt Google: "we continue to treat products with mismatches as critical errors that can lead to account suspension." (Wir behandeln Produkte mit Abweichungen weiterhin als kritische Fehler, die zu einer Kontosperrung führen können.)

Wo es kollidiert

Legen Sie die Zahlen nebeneinander. AutoDS kann einen Shopify-Preis alle 30 bis 60 Minuten ändern. Ihre Storefront zeigt den neuen Preis sofort. Der Google-Kanal zieht "within a few hours" (innerhalb weniger Stunden) nach. Googles Crawler kann jederzeit dazwischen kommen. Ein Lieferant, der seine Preise einige Male am Tag anpasst, erzeugt so mehrere Zeitfenster am Tag, in denen Ihre Seite und Ihr Feed nicht übereinstimmen. Multiplizieren Sie das mit einigen Hundert Produkten, und Sie haben einen stetigen Strom von Preisabweichungen, also genau das Signal, das Googles Systeme eskalieren.

Die sichere Einstellung

• Schalten Sie automatische Preisaktualisierungen aus für jedes Produkt, das Sie an Google senden, oder verhindern Sie zumindest, dass sie Änderungen im Tagesverlauf übertragen. Bei ausgeschalteter Überwachung "will keep the price as set in Shopify, regardless of supplier price changes." (behält AutoDS laut Hilfe den in Shopify festgelegten Preis bei, unabhängig von Preisänderungen des Lieferanten).
• Planen Sie Marge ein, die Bewegungen beim Lieferanten abfedert, damit eine kleine Preiserhöhung des Lieferanten Sie nicht zwingt, noch am selben Tag neu zu bepreisen. Prüfen Sie Lieferantenkosten nach festem Zeitplan (zum Beispiel wöchentlich) und ändern Sie Preise in einem Durchgang.
• Lassen Sie die Bestandsüberwachung eingeschaltet. Bestandsgenauigkeit ist wichtiger als Preisflexibilität, denn "Listing items as available when you lack the capability to fulfill the orders" (Artikel als verfügbar zu listen, wenn Sie nicht in der Lage sind, die Bestellungen zu erfüllen) ist ein Beispiel für Misrepresentation.
• Setzen Sie lieber die Menge auf null, statt das Angebot zurückzuziehen. Menge null wird in Ihrem Feed zu "nicht auf Lager", was korrekt ist. Ein zurückgezogenes Produkt hinterlässt bis zur nächsten Synchronisierung einen Feedeintrag, der auf eine nicht mehr funktionierende Seite verweist.
• Bearbeiten Sie an genau einer Stelle. Threads in der Shopify Community zeigen Händler, deren Preisänderungen in Shopify von der Synchronisierung überschrieben wurden, weil das verknüpfte Produkt von der AutoDS-Seite gesteuert wird. Legen Sie fest, wo Preise gepflegt werden, und bearbeiten Sie sie nur dort.

Preisautomatisierungen

AutoDS bietet außerdem Preisautomatisierungen, die auf Verkäufe reagieren, nicht auf Lieferanten. Das Hilfecenter nennt als Beispielregel "When a product sells twice in one week" (wenn sich ein Produkt zweimal in einer Woche verkauft) und als Aktion "increase profit by % or $" (Gewinn um % oder $ erhöhen). Für Google ist das zusätzlich zur Lieferantenüberwachung eine weitere Quelle ungeplanter Preisänderungen.

Sichere Einstellung: Deaktivieren Sie verkaufsbasierte Preiserhöhungen für jedes Produkt in Ihrem Google-Feed. Wenn Sie einen höheren Preis testen möchten, ändern Sie ihn bewusst, einmal, und lassen Sie ihn dann tagelang unverändert.

Vergleichspreis als fester Aufschlag

AutoDS lässt Sie in Shopify einen Vergleichspreis "as a percentage or a fixed dollar amount" (als Prozentsatz oder als festen Dollarbetrag) erzeugen. Das Hilfecenter sagt ehrlich, was das ist: Der Vergleichspreis wird "configured manually" (manuell konfiguriert) und "does not automatically update or sync with the supplier's original price when a supplier runs a sale." (wird nicht automatisch aktualisiert oder mit dem ursprünglichen Preis des Lieferanten synchronisiert, wenn der Lieferant eine Aktion durchführt). Mit anderen Worten: Es ist eine Zahl, die aus Ihrem Verkaufspreis abgeleitet wird, nicht ein Preis, den Sie jemals verlangt haben.

Darum ist das bei Google wichtig: Shopifys Google-Kanal macht aus Ihrem Vergleichspreis eine Angebotsanmerkung. Googles eigene Shopify-Hilfe sagt, dass zur Anzeige eines Angebots "your product details need to include a compare-at price which displays both the sale price and the original price" (Ihre Produktdetails einen Vergleichspreis enthalten müssen, der sowohl den Angebotspreis als auch den ursprünglichen Preis anzeigt) und dass "prices will update on Google within 24 hours." (Preise bei Google innerhalb von 24 Stunden aktualisiert werden). Ein dauerhafter Vergleichspreis-Aufschlag wird so zu einem dauerhaft durchgestrichenen "ursprünglichen" Preis in Google Shopping.

Googles Regeln für die Anmerkung zum Angebotspreis lassen das nicht zu. Der Rabatt muss echt und nennenswert sein (mehr als 5 % und weniger als 90 %), beide Preise müssen auf der Landingpage erscheinen, und der höhere Preis muss tatsächlich verlangt worden sein. Für US-Shopping-Anzeigen verlangt Google, dass der Grundpreis in der jüngeren Vergangenheit eine Mindestzahl von Tagen gegolten hat (5 Tage in den letzten 30 oder 15 Tage in den letzten 200). Im Vereinigten Königreich, in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, den Niederlanden und mehreren anderen Ländern muss der Referenzpreis an 30 Tagen innerhalb der letzten 200 gegolten haben. Ein "Statt"-Preis, der nie der echte Preis war, scheitert an all dem und liegt außerdem unangenehm nah an Googles Misrepresentation-Regeln zu irreführender Preisgestaltung.

Sichere Einstellung: Schalten Sie die automatische Erzeugung von Vergleichspreisen aus. Lassen Sie das Feld für den Vergleichspreis standardmäßig leer. Nutzen Sie es nur für ein echtes, zeitlich begrenztes Angebot, bei dem der höhere Preis vor Beginn des Angebots für den erforderlichen Zeitraum der echte Verkaufspreis war. Shopifys Hilfe sagt nur, der Vergleichspreis müsse "higher than" (höher als) der Preis sein; das ist das technische Minimum, nicht das Minimum laut Richtlinie.

Was AutoDS tut

AutoDS betreibt kein eigenes Bewertungssystem. Es integriert Judge.me, und das Hilfecenter beschreibt, was Judge.me kann: "Import reviews from multiple e-commerce platforms, including AliExpress, Amazon, Etsy, WooCommerce, and Google Shopping" (Bewertungen von mehreren E-Commerce-Plattformen importieren, darunter AliExpress, Amazon, Etsy, WooCommerce und Google Shopping) und "Syndicate reviews to Google Shopping" (Bewertungen an Google Shopping weitergeben). AutoDS fügt hinzu, dass es "integrates this feature to provide easy access to review importing" (diese Funktion integriert, um einen einfachen Zugang zum Bewertungsimport zu bieten), aber "does not control the review management system itself." (das Bewertungsverwaltungssystem selbst nicht steuert). Das ist eine faire Beschreibung. Die Funktion existiert, AutoDS verweist Sie darauf, und die Bewertungs-App ist ein eigenes Produkt mit eigenen Einstellungen.

Was Google sagt

Googles Richtlinie für Produktbewertungen ist kurz und streng:

• "we don't accept reviews syndicated from other sources" (Wir akzeptieren keine aus anderen Quellen übernommenen Bewertungen)
• "Only submit reviews that were honestly solicited from customers who made a purchase" (Reichen Sie nur Bewertungen ein, die auf ehrliche Weise bei Kunden eingeholt wurden, die einen Kauf getätigt haben)
• Keine Bewertungen, die "primarily generated by an automated program" (überwiegend von einem automatisierten Programm erzeugt) wurden
• "We may remove reviews or block entire feeds" (Wir können Bewertungen entfernen oder ganze Feeds sperren), bis hin zu "suspending accounts for repeated or egregious violations" (der Sperrung von Konten bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen)

Wo es kollidiert

Es gibt zwei getrennte Probleme. Das Feed-Problem: Bewertungen von AliExpress oder Amazon wurden nicht von Ihren Kunden geschrieben, also dürfen sie nie in Googles Produktbewertungen gelangen. Die eigene Dokumentation von Judge.me deutet darauf hin, dass importierte Bewertungen von seinem Google-Feed ausgeschlossen sind und dass AliExpress-Importe nicht als verifiziert gekennzeichnet werden. Wir konnten nicht jedes Detail davon direkt bestätigen, prüfen Sie Ihre Google-Einstellungen in Judge.me also selbst, statt sich auf eine Standardeinstellung zu verlassen.

Das Website-Problem ist größer, und keine Einstellung deckt es ab. Importierte Bewertungen werden weiterhin auf Ihren Produktseiten angezeigt und oft auch im Bewertungs-Markup der Seite, das Googles Crawler liest. Ein brandneuer Shop, der 312 Bewertungen pro Produkt zeigt, geschrieben von AliExpress-Käufern über einen anderen Verkäufer, ist genau das, was einen Shop so aussehen lässt, als präsentiere er eine Erfolgsbilanz, die er nicht hat. Das ist eine Frage von Vertrauen und Misrepresentation, keine Feed-Einstellung.

Sichere Einstellung: Importieren Sie keine Bewertungen von Lieferanten oder Marktplätzen. Löschen Sie die bereits importierten, von der Seite und aus den strukturierten Daten. Sammeln Sie eigene Bewertungen echter Käufer über E-Mails nach dem Kauf und geben Sie nur diese weiter.

Was AutoDS anbietet

Das Hilfecenter von AutoDS beschreibt drei Tracking-Methoden: QTrack, BlueCare Express und einen Tracking (Conversion) Generator. "Tracking conversion is a feature that transforms the original supplier tracking number into a different tracking format or service." (Die Tracking-Umwandlung ist eine Funktion, die die ursprüngliche Sendungsnummer des Lieferanten in ein anderes Tracking-Format oder einen anderen Dienst umwandelt.) QTrack wird für eBay US empfohlen, "with ZIP code masquerade capabilities" (mit der Möglichkeit, die Postleitzahl zu maskieren). AutoDS "generates a QTrack number immediately when the order status changes to 'Ordered,' before the supplier ships the item" (erzeugt eine QTrack-Nummer sofort, wenn der Bestellstatus auf "Ordered" wechselt, bevor der Lieferant den Artikel versendet), sodass Verkäufer die Sendungsverfolgung "without waiting for shipment, helping avoid late-tracking defects" (ohne auf den Versand zu warten hochladen können, was hilft, Mängel durch verspätete Sendungsverfolgung zu vermeiden). Der Conversion Generator wandelt Amazon-Logistics-Codes (TBA) "into recognizable carrier formats (UPS/FedEx/DHL)" (in erkennbare Formate von Versanddienstleistern wie UPS, FedEx oder DHL) um.

Im Kontext gelesen sind diese Werkzeuge für Marktplätze wie eBay gebaut, die verspätete Tracking-Uploads bestrafen. AutoDS stellt sie so dar und legt nirgends nahe, sie zur Irreführung von Google einzusetzen.

Was Google sagt

Googles Misrepresentation-Richtlinie führt Folgendes als unzulässige Geschäftspraktiken auf, also in der schwerwiegenden Kategorie, in der Konten "suspended upon detection and without prior warning" (bei Feststellung und ohne vorherige Warnung gesperrt) werden:

• "Hiding, omitting, or misrepresenting material details about your actual business location, operational headquarters, or source of product fulfillment to mislead users or evade verification" (das Verbergen, Weglassen oder Falschdarstellen wesentlicher Angaben zu Ihrem tatsächlichen Geschäftssitz, Ihrer operativen Zentrale oder der Quelle der Produktauslieferung, um Nutzer in die Irre zu führen oder eine Verifizierung zu umgehen)
• "Intentionally hiding the actual location from which your products are shipped to create a false impression of localized delivery" (das absichtliche Verbergen des tatsächlichen Versandorts Ihrer Produkte, um den falschen Eindruck einer lokalen Lieferung zu erwecken)

Und unter nicht verfügbaren Angeboten: "Misrepresenting or concealing the location from where products are shipped in order to create a false impression of local inventory or rapid delivery" (den Versandort von Produkten falsch darzustellen oder zu verschleiern, um den falschen Eindruck eines lokalen Lagers oder einer schnellen Lieferung zu erwecken).

Wo es kollidiert

Das Merchant Center sieht Ihre Sendungsnummern nie direkt. Ihre Kunden aber schon, und Google wertet Signale Dritter, Beschwerden und eigene Testkäufe aus. Eine Sendungsnummer, die ausgegeben wird, bevor überhaupt etwas versendet wurde, macht "versendet" vom ersten Tag an unwahr. Eine Nummer, die einen inländischen Versanddienstleister und eine lokale Postleitzahl für ein Paket zeigt, das tatsächlich ein Lager in China verlässt, vermittelt dem Kunden genau den "false impression of localized delivery" (falschen Eindruck einer lokalen Lieferung), den Google beschreibt. Unabhängig von der Absicht ist das bei einem über Google beworbenen Shop das Ergebnis, das Sie vermeiden müssen.

Das AutoDS-Lager versendet aus China

Der Name kann neue Verkäufer irreführen, daher hier die eigene Beschreibung von AutoDS: "a fulfillment center located in China and managed directly by AutoDS" (ein Fulfillment-Center in China, das direkt von AutoDS betrieben wird) und "All products in this case are shipped from China." (Alle Produkte werden in diesem Fall aus China versendet.) Fulfilled by AutoDS ist überhaupt kein Lager; es "only automates placing orders with suppliers on your behalf" (automatisiert nur das Aufgeben von Bestellungen bei Lieferanten in Ihrem Auftrag), und "the supplier ships directly to your customer." (der Lieferant versendet direkt an Ihren Kunden). AutoDS listet außerdem Lieferanten in den USA und der EU "with fast shipping" (mit schnellem Versand), und jede Produktkarte zeigt die Versandzeit in Werktagen je Zielland. Es geht nicht darum, dass China ein Problem wäre. Google hat keine Regel gegen grenzüberschreitenden Versand und stellt sogar ein Attribut ships from country für Produkte bereit, die "from a cross-border location" (grenzüberschreitend) versendet werden. Es geht darum, dass Ihre Website und Ihre Versandeinstellungen im Merchant Center die Route beschreiben müssen, die Sie tatsächlich nutzen, Produkt für Produkt.

Keine Markenverpackung

Das Shopify-Angebot von AutoDS erwähnt "Private labels" (Eigenmarken), aber das Hilfecenter sagt, dass Produkt- oder Verpackungsbranding "Not currently supported for any supplier type on AutoDS" (derzeit für keinen Lieferantentyp bei AutoDS unterstützt) wird, mit Ausnahme von Branding auf Geschenkkarten bei Bestellungen über Private Supplier und das AutoDS-Lager. Rechnen Sie damit, dass Pakete in der Verpackung des Lieferanten ankommen. Das ist kein Verstoß gegen Google-Richtlinien, bedeutet aber, dass Ihre Über-uns-Seite, Ihre Rückgaberichtlinie und Ihre Kontaktdaten allein die Aufgabe tragen, dem Kunden zu zeigen, bei wem er gekauft hat. Behaupten Sie nirgends "unser Lager" oder "unser Verpackungsteam", wenn es beides nicht gibt.

Die Standardeinstellung, die niemand prüft

AutoDS lässt Sie beim Upload wählen, welche Versandmethode des Lieferanten es überwacht, das Herkunftsland und eine angezeigte Stadt. Es schreibt weder Bearbeitungszeit noch Transitzeit in irgendetwas, das Google liest. Diese stammen aus Shopifys Versandeinstellungen über den Google-Kanal, und Shopifys Standardwert basiert überhaupt nicht auf Ihrem Lieferanten:

"If you aren't using custom flat rates with transit time, then the shipping time is based on the typical shipping times in your region. By default, your handling time is based on the average handling time for Shopify merchants." (Wenn Sie keine benutzerdefinierten Pauschaltarife mit Transitzeit verwenden, basiert die Versandzeit auf den typischen Versandzeiten in Ihrer Region. Standardmäßig basiert Ihre Bearbeitungszeit auf der durchschnittlichen Bearbeitungszeit von Shopify-Händlern.)

Der durchschnittliche Shopify-Händler versendet aus lokalem Bestand. Ein Dropshipping-Shop, der diese Standardeinstellung beibehält, kann am Ende dazu führen, dass Google ein Datum "Zustellung bis" anzeigt, das Tage oder Wochen früher liegt als das, was die Route des Lieferanten tatsächlich schafft. Google berechnet dieses Datum aus Ihren Einstellungen als "maximum handling days + maximum transit days" (maximale Bearbeitungstage + maximale Transittage), falsche Einstellungen erzeugen also ein falsches Versprechen in Ihrer Anzeige.

Sichere Einstellung: Legen Sie in Shopify benutzerdefinierte Pauschaltarife mit Transitzeiten an, die auf Ihrer langsamsten echten Lieferantenroute basieren, und setzen Sie eine echte Bearbeitungszeit (einschließlich der Bearbeitung beim Lieferanten). Alternativ verwalten Sie den Versand manuell im Merchant Center. Shopify weist darauf hin, dass nur Tarife aus Ihrem allgemeinen Versandprofil automatisch synchronisiert werden, prüfen Sie also, ob das Profil, das Ihre Google-Produkte nutzen, das mit den ehrlichen Zeiten ist. Sorgen Sie dann dafür, dass Ihre Versandrichtlinie dieselben Zahlen nennt.

Ein Lieferantenwechsel verändert die Lieferung stillschweigend

AutoDS lässt Sie gesammelt "change the supplier or region for all selected products" (den Lieferanten oder die Region für alle ausgewählten Produkte ändern). Das ist nützlich, wenn ein Lieferant ausverkauft ist, kann aber eine US-Route mit 7 Tagen in eine internationale mit 15 Tagen verwandeln, ohne dass sich auf Ihrer Versandseite oder im Merchant Center etwas ändert. Behandeln Sie jeden Wechsel von Lieferant oder Region als Änderung der Versandeinstellungen: Aktualisieren Sie die Transitzeiten, die Versandrichtlinie und, wenn sich das Herkunftsland ändert, Ihre Angaben zum Versandland.

Ein-Klick-Import in großem Maßstab

Das Shopify-Angebot von AutoDS verspricht, Sie könnten "import a huge variety of products to your Shopify store with one click" (eine riesige Vielfalt an Produkten mit einem Klick in Ihren Shopify-Shop importieren). Das Hilfecenter empfiehlt Pakete von 10 bis 20 und sagt, etablierte Shops "should limit daily uploads to 1,000 to 3,000 products" (sollten tägliche Uploads auf 1.000 bis 3.000 Produkte begrenzen), mit einer Obergrenze von 5.000 gleichzeitigen Produkten. Diese Grenzen betreffen Ratenlimits der Plattform. Nichts davon betrifft Google.

Googles Merchant-Center-Richtlinie zu Angeboten mit geringem Wert sagt: "Content that's replicated from another source without adding value such as original content or more functionality is not allowed" (Inhalte, die aus einer anderen Quelle kopiert werden, ohne Mehrwert wie Originalinhalte oder zusätzliche Funktionen zu bieten, sind nicht erlaubt), mit "Mirroring, framing, or scraping content from another source" (Spiegeln, Einrahmen oder Auslesen von Inhalten aus einer anderen Quelle) als Beispielen. Ein Shop, dessen Titel, Beschreibungen und Fotos dieselben Lieferantentexte sind, die Tausende anderer Shops verwenden, ist die realistische Form dieses Risikos.

Fairerweise muss man sagen, dass AutoDS Ihnen auch Werkzeuge dagegen gibt: "Enhance with AI", "AI Rewrite" und einen integrierten Bildeditor. Nutzen Sie sie und lesen Sie das Ergebnis dann auch wirklich.

Die sichere Einstellung

• Starten Sie mit einem fokussierten Katalog, den Sie Produkt für Produkt prüfen können, nicht mit Tausenden Importen.
• Schreiben Sie Titel so um, dass sie das Produkt beschreiben (Typ, Material, Größe, Farbe), und entfernen Sie Spam-Wörter des Lieferanten sowie jeden Markennamen, für dessen Verkauf Sie nicht autorisiert sind.
• Schreiben Sie Beschreibungen mit echten Spezifikationen, Lieferinformationen und Pflegehinweisen neu.
• Ersetzen oder bearbeiten Sie Bilder, wo möglich, und entfernen Sie Wasserzeichen, Logos und Texteinblendungen des Lieferanten. Lifestyle-Bilder sind in Ordnung; Google verlangt keine weißen Hintergründe.
• Prüfen Sie die Varianten: ein Preis pro Variante auf der Seite, der mit dem Feed übereinstimmt, und keine Varianten mit 50 Optionen, die nur beim Lieferanten existieren.

GTINs: was zu tun ist, wenn der Lieferant keine hat

Die Importdokumentation von AutoDS erwähnt überhaupt keine Felder für GTIN, Barcode oder Produktkennzeichnungen, und in der Praxis bleibt das Barcode-Feld in Shopify leer. Die Anforderungen des Google-Kanals von Shopify sagen: "If a product has a GTIN ... you need to add it" (Wenn ein Produkt eine GTIN hat, müssen Sie sie hinzufügen); andernfalls Marke plus MPN. Bei wirklich markenlosen oder generischen Lieferantenprodukten ohne Hersteller-GTIN ist die ehrliche Antwort im Merchant Center, anzugeben, dass keine Kennzeichnung existiert, statt eine zu erfinden. Kaufen oder generieren Sie niemals Barcodes, um das Feld zu füllen. Wenn ein Produkt ein Markenartikel ist, der eine GTIN hat, finden Sie die echte oder listen Sie es nicht.

Mehr zu Lieferanteninhalten und Produktkennzeichnungen je Tool finden Sie in unserem Lieferantenvergleich für Google Merchant Center.

Hier ist alles von oben an einem Ort. Die Risikostufen sind unsere Einschätzung, je nachdem, in welche Kategorie der Google-Richtlinien das Ergebnis fällt: Schwerwiegende Kategorien können ohne Warnung zur Sperrung führen, Kategorien mit vorheriger Warnung geben mindestens 7 Tage Vorlauf, und Probleme auf Artikelebene führen zu Ablehnungen, die erst dann zu Kontoproblemen werden, wenn sie sich häufen.

Arbeiten Sie diese Liste ab, bevor Sie den Kanal Google & YouTube verbinden, oder bevor Sie eine Prüfung beantragen, wenn Sie bereits verbunden sind. Jede Zeile ist eine Einstellung, die Sie in weniger als einer Stunde prüfen können.

1. Preisüberwachung aus für jedes Produkt, das an Google geht, und verkaufsbasierte Preisautomatisierungen deaktiviert.
2. Keine automatischen Vergleichspreise. Jeder Vergleichspreis, der im Shop verbleibt, ist ein echter früherer Preis, der Googles Regeln zur Preishistorie bei Angeboten erfüllt, oder er wird gelöscht.
3. Bestandsüberwachung an, wobei "nicht auf Lager" als Menge null behandelt wird, nicht durch Zurückziehen.
4. Preise werden nur an einer Stelle bearbeitet, damit die Synchronisierung nie stillschweigend überschreibt, was Sie festgelegt haben.
5. Keine importierten Bewertungen auf Produktseiten, in strukturierten Daten oder in einem Bewertungsfeed.
6. Nur echte Sendungsnummern, hochgeladen, nachdem der Lieferant das Paket an den Versanddienstleister übergeben hat. Keine umgewandelten oder vor dem Versand erzeugten Nummern in diesem Shop.
7. Ehrliche Versandeinstellungen: benutzerdefinierte Pauschaltarife mit echten Transitzeiten, echter Bearbeitungszeit und denselben Zahlen in der Versandrichtlinie und im Checkout.
8. Herkunft offengelegt: Wenn Produkte aus China oder einem anderen Land versendet werden, sagt Ihre Versandseite das, und Ihre Merchant-Center-Einstellungen spiegeln es wider.
9. Grenzüberschreitend funktionierende Rücksendungen: Rückgabefrist, wer das Rücksendeporto trägt und die Rücksendeadresse sind klar angegeben, und die Frist beginnt mit der Lieferung, nicht mit dem Kauf.
10. Katalog von einem Menschen geprüft: neu geschriebene Titel und Beschreibungen, keine Wasserzeichen des Lieferanten, keine nicht autorisierten Markennamen, keine eingeschränkten Artikel.
11. Produktkennzeichnungen korrekt: echte GTINs, wo vorhanden, keine erfundenen Barcodes.
12. Einheitliche Identität: Unternehmensname, Adresse, E-Mail und Telefonnummer im Merchant Center und auf Ihrer Website identisch, dazu eine klare Über-uns-Seite.

Wenn Sie bereits gesperrt sind, ist dieselbe Liste Ihre Korrekturliste, aber lesen Sie zuerst Shopify-Dropshipping-Shop im Merchant Center gesperrt und beantragen Sie keine Prüfung, bevor jeder Punkt erledigt ist. Sie planen auch Werbung? Unser Leitfaden zu Google Ads für Dropshipping-Shops erklärt, wie der Status im Merchant Center in Shopping- und Performance-Max-Kampagnen einfließt.

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Das Fazit

AutoDS und Google Merchant Center funktionieren gut zusammen, weil sie sich eigentlich nie begegnen: Shopify sitzt dazwischen, und Google beurteilt nur, was Ihr Shop zeigt. Die Gefahr ist nicht die App, sondern eine Handvoll Einstellungen, die für Geschwindigkeit und Marktplatzkennzahlen gebaut sind und bei Google zu Preisabweichungen, falschen durchgestrichenen Preisen, geliehenen Bewertungen, getarnten Versandorten und optimistischen Lieferdaten werden. Schalten Sie die Neubepreisung und Vergleichspreis-Aufschläge aus, behalten Sie die Bestandsüberwachung, verzichten Sie auf importierte Bewertungen, nutzen Sie echte Sendungsnummern, setzen Sie ehrliche Lieferzeiten und bereinigen Sie importierte Inhalte. Tun Sie das vor der Synchronisierung, und Ihr AutoDS-Shop geht als das zu Google, was er wirklich ist: ein ehrlicher Shop mit einem Lieferanten, was Googles Regeln voll und ganz erlauben.