Politika İhlali Türleri

Google'ın Shopping politikaları, çok çeşitli yasaklanmış ve kısıtlanmış içerikleri kapsar. İhlaller birkaç ana kategoriye ayrılır.

Yasaklanmış İçerik

Hiçbir koşulda Google Shopping'de reklam verilemeyen ürünler:

Tehlikeli ürünler - Silahlar, patlayıcılar, uyuşturucular, tütün

Dürüst olmayan davranışı mümkün kılan ürünler - Sahte kimlikler, hackleme yazılımları, akademik hile araçları

Taklit ürünler - Ticari markaları veya logoları kopyalayarak markaları taklit eden ürünler

Uygunsuz içerik - Nefret söylemi, şiddet teşviki, uygun sertifika olmadan açık yetişkin içeriği

Kısıtlanmış İçerik

Yalnızca belirli koşullar altında reklamı yapılabilen ürünler:

Alkol - Uygun sertifika ile bazı ülkelerde izin verilir

Sağlık ürünleri - Reçeteli ilaçlar, tıbbi cihazlar sertifika gerektirir

Yetişkin içeriği - Uygun sınıflandırma ve sertifika ile izin verilir

Siyasi içerik - Bazı ülkelerde doğrulama gereksinimlerine tabidir

Sağlık İddiaları İhlalleri

Sağlıkla ilgili politika ihlalleri giderek daha yaygın hale gelmekte ve ciddi sonuçlar doğurmaktadır. Google, tıbbi ve sağlık iddiaları konusunda son derece katıdır.

Yasaklanmış Sağlık İddiaları

Tedavi veya iyileştirme iddiaları

"Diyabeti iyileştirir", "Kanseri tedavi eder", "Artriti ortadan kaldırır" - bir ürünün hastalığı tedavi ettiğini, iyileştirdiğini veya önlediğini iddia eden her türlü ifade.

Garantili sonuçlar

"10 kilo vermeniz garanti", "%100 etkili", "Her seferinde işe yarar" - bilimsel dayanağı olmayan mutlak iddialar.

Önce/sonra görselleri

Uygun bağlam ve sorumluluk reddi beyanları olmadan dramatik sağlık veya vücut değişikliklerini gösteren dönüşüm fotoğrafları.

Kanıtlanmamış bilimsel iddialar

"Klinik olarak kanıtlanmış", "Doktor tarafından önerilen", "FDA onaylı" - gerçek kanıt veya onay olmadan yapılan ifadeler.

Kabul Edilebilir Sağlıkla İlgili İçerik

Olgusal içerik bilgileri: "Porsiyon başına 500mg C Vitamini içerir"

Sorumluluk reddi beyanları ile yapı/işlev iddiaları: "Bağışıklık sağlığını destekleyebilir*"

Genel sağlıklı yaşam açıklamaları: "Sağlıklı bir yaşam tarzını destekler"

Yanlış Sınıflandırma ve Hatalı Tespitler

Bazen ürünler aslında politikalara uygun olmalarına rağmen politika ihlalleri nedeniyle yanlışlıkla işaretlenebilir. Bu durum, anahtar kelime tetikleyicileri veya yapay zeka yanlış yorumlaması nedeniyle gerçekleşir.

Yaygın Yanlış Sınıflandırma Tetikleyicileri

Anahtar kelime eşleşmeleri - Masum bir bağlamda bile otomatik bayrakları tetikleyen kelimelerin kullanılması
Görsel yanlış okuması - Yapay zekanın görselleri oldukları şeyden farklı yorumlaması
Kategori karışıklığı - Daha katı politikalara sahip kategorilere yerleştirilen ürünler
Açıklama dili - Yasaklanmış iddialara benzeyen pazarlama metinleri

Hatalı Tespit Örnekleri

Mutfak bıçağının silah olarak işaretlenmesi

Mutfak bıçakları silah politikalarını tetikleyebilir. Çözüm: Kategorinin doğru olduğundan emin olun (silah değil, mutfak gereçleri) ve görsellerin mutfak bağlamını gösterdiğinden emin olun.

CBD içermeyen kenevir ürününün işaretlenmesi

Kenevir bazlı ürünler (halat, kumaş) bazen uyuşturucu politikası bayraklarını tetikleyebilir. Çözüm: İlaç dışı kullanımı açıkça belirtin, esrar ile ilgili terminolojiden kaçının.

Kostüm/oyuncak silahların işaretlenmesi

Kostüm aksesuarları ve oyuncak silahlar bazen gerçek silah politikalarını tetikleyebilir. Çözüm: Net ürün başlıkları ("Cadılar Bayramı Kostümü İçin Oyuncak Kılıç"), uygun kategori.

Politika İhlallerini Çözme

Bir politika ihlalini nasıl ele alacağınız, ürünün gerçekten politikayı ihlal edip etmediğine veya yanlışlıkla işaretlenip işaretlenmediğine bağlıdır.

Ürün Gerçekten Politikayı İhlal Ediyorsa

1

Ürünü kaldırın - Feed'inizden tamamen çıkarın. Gizlemeye çalışmayın.

2

Benzer ürünleri inceleyin - Diğer ürünlerin aynı soruna sahip olup olmadığını kontrol edin.

3

Alternatifleri keşfedin - Ürünü Google Shopping yerine ürüne izin veren platformlarda satmayı değerlendirin.

Hatalı Tespit Olduğuna İnanıyorsanız

1

İçeriğinizi gözden geçirin - Başlık, açıklama ve görsellerde tetikleyici kelimeler veya imgeler olup olmadığını kontrol edin.

2

İçeriği değiştirin - Yanlış sınıflandırmaya neden olabilecek her şeyi kaldırın veya yeniden ifade edin.

3

Kategoriyi doğrulayın - Ürünün doğru Google ürün kategorisinde olduğundan emin olun.

4

İnceleme talep edin - Değişikliklerden sonra ürünü manuel inceleme için gönderin.

Manuel İnceleme Talep Etme

Bir politika ihlalini düzelttikten sonra (veya yanlış uygulandığına inandığınızda), manuel inceleme talep edebilirsiniz.

İnceleme Nasıl Talep Edilir

1

Ürünler > Teşhis bölümüne gidin

Sorunlar listesinde politika ihlalini bulun.

2

İhlale tıklayın

Etkilenen ürünlerin listesini görün.

3

"İnceleme talep et" seçeneğini belirleyin

Sorunu düzelttiğinizi veya bulguya katılmadığınızı seçin.

4

İncelemeyi bekleyin

İncelemeler genellikle 7 iş gününe kadar sürer.

Her Seferinde Bir Ürün

Politika ihlalleri için manuel incelemeler her seferinde bir ürün için yapılır. Toplu inceleme seçeneği bulunmamaktadır. Birçok ürün etkilenmişse, otomatik yeniden işleme ile sorunların giderilmesi için temel nedeni düzeltmeye odaklanın.

Politika İhlallerini Önleme

Proaktif uyumluluk, reaktif düzeltmelerden daha iyidir.

En İyi Uygulamalar

İçerik İncelemesi

• Mutlak iddialardan kaçının ("%100", "garantili")
• Tıbbi durumlardan bahsetmeyin
• Olgusal, ölçülebilir açıklamalar kullanın
• Uygun sorumluluk reddi beyanları ekleyin

Kategori Doğruluğu

• En spesifik uygulanabilir kategoriyi kullanın
• Ürünleri yanlış kategorilere zorlamayın
• Google'ın kategori tanımlarını inceleyin
• Ürünler değiştiğinde kategorileri güncelleyin

Görsel Kuralları

• Ürünleri uygun bağlamda gösterin
• Yanlış yorumlanabilecek görsellerden kaçının
• Sorumluluk reddi olmadan önce/sonra fotoğrafı kullanmayın
• Tanıtım metni bindirmeleri kullanmayın

Politika Farkındalığı

• Google'ın Shopping politikalarını düzenli olarak okuyun
• Politikalar değişir - güncel kalın
• Sektöre özel kısıtlamaları kontrol edin
• Şüphe duyduğunuzda temkinli olun

Politika Uyumluluk Tarayıcısı

Tarayıcımız, ürün içeriğinizi bilinen politika tetikleyicileriyle karşılaştırarak olası ihlalleri Google işaretlemeden önce tespit edip düzeltmenize yardımcı olur.

Politika Sorunlarını Tara

Profesyonel Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Uzmanlarımız Google Merchant Center kurtarma konusunda uzmanlaşmıştır. Hesabınızın yeniden etkinleştirilmesi için kapsamlı bir denetim ve uygulanabilir öneriler alın.

Google Merchant Center ürünlerimi neden politika ihlali nedeniyle reddetti?

Hızlı Yanıt