Google Merchant Center ürünlerim neden onaylanmadı?
Hızlı Yanıt
Ürünler politika ihlalleri, eksik zorunlu özellikler, fiyat uyumsuzlukları veya görsel kalite sorunları nedeniyle onaylanmayabilir.
Ürün Onaylanmaması Gerçekte Ne Anlama Gelir
Ürün onaylanmaması, hesap askıya almadan farklıdır. Onaylanmama ve askıya alma arasındaki farkları anlamak doğru müdahale için kritiktir. Ürünler onaylanmadığında, bu belirli ürünler Shopping sonuçlarında gösterilemez, ancak hesabınız aktif kalır ve diğer ürünler çalışmaya devam edebilir.
Onaylanmama ve Askıya Alma Karşılaştırması
Ürün onaylanmaması: Hesabınız aktif kalırken belirli ürünler engellenir. Diğer ürünler hâlâ gösterilebilir.
Hesap askıya alma: Tüm Merchant Center hesabınız engellenir. Askıya alma kaldırılana kadar hiçbir ürün gösterilemez.
Onaylanmama Türleri
Politika İhlalleri
Google'ın reklam politikalarını ihlal eden ürünler (yasaklı içerik, kısıtlı öğeler, yanlış beyan)
Veri Kalitesi Sorunları
Eksik veya yanlış ürün verileri (fiyatlar, tanımlayıcılar, görseller, açıklamalar)
Önleyici Onaylamama
Google, kalıp eşleştirmesine dayalı olarak sorun yaratma olasılığı yüksek ürünleri proaktif olarak engeller
Feed Hataları
Veri feed biçimi veya gönderiminizdeki teknik sorunlar
Google Sorunları Nasıl Tespit Eder
Google, ürünlerinizi kontrol etmek için birden fazla sistem kullanır. Bunları anlamak, onaylanmama durumlarını tetiklemekten kaçınmanıza yardımcı olur.
Otomatik Tarama
Googlebot, ürün sayfalarınızı düzenli olarak ziyaret eder ve bulduklarını feed verilerinizle karşılaştırır. Kontrol ettikleri:
- Açılış sayfasındaki fiyat ile feed'inizdeki fiyat karşılaştırması
- Ürün stok durumu (stokta, stokta yok)
- Ürün sayfasının gerçekten mevcut olup olmadığı
- Ürünün feed'in açıkladığı ürünle eşleşip eşleşmediği
Yapay Zeka Destekli Görsel Analizi
2024 yılında Google, ürün görsellerini analiz etmek için yapay zeka kullanımını genişletti. Sistem şunları işaretler:
- Promosyonel kaplamalar (filigranlar, "%50 indirim" metni)
- Düşük kaliteli veya bulanık görseller (piksel gereksinimleri karşılansa bile)
- Birden fazla perakendecide kullanılan stok fotoğraflar
- Ürün açıklamasıyla eşleşmeyen görseller
Kalıp Eşleştirme
Google, ürünlerinizi bilinen ihlal kalıplarıyla karşılaştırır. Ürünleriniz daha önce sorunlu olan listelerin özelliklerine uyuyorsa, belirli bir ihlal tespit edilmese bile önleyici olarak onaylanmayabilir.
Önleyici Onaylamama 2024'te %40 Arttı
Google, gerçek zamanlı envanter ve fiyatlandırma kontrollerini önemli ölçüde sıkılaştırdı. Dropshipper'lar ve yüksek hızlı perakendeciler bu değişiklikten en çok etkilenenlerdir. Herhangi bir veri tutarsızlığı olan ürünlerin artık sorun yaratmadan önce engellenmesi daha olasıdır.
Onaylanmayan Ürünlerinizi Bulma
Merchant Center, hangi ürünlerin onaylanmadığını ve nedenini belirlemeniz için birkaç yol sunar.
Ürünler > Teşhis bölümüne gidin
Bu sayfa, ürünlerinizi etkileyen tüm sorunları gösterir. "Öğe Sorunları" sekmesine bakın.
"Dikkat Gerekiyor" sekmesini kontrol edin
İşlem gerektiren ürünler sorun türüne göre gruplandırılır. Her sorundan kaç ürünün etkilendiğini görebilirsiniz.
Detaylı raporu indirin
Büyük kataloglar için sorunlar raporunu bir elektronik tabloya dışa aktarın. Bu, kalıpları belirlemeyi ve düzeltmeleri önceliklendirmeyi kolaylaştırır.
Bireysel ürün sayfalarını kontrol edin
Ürün detayları sayfasının "Dikkat Gerekiyor" bölümünde belirli sorunlarını görmek için herhangi bir ürüne tıklayın.
En Yaygın Onaylanmama Kategorileri
Onaylanmama için düzinelerce olası neden olsa da, çoğu birkaç ana kategoriye girer.
Fiyat ve Stok Durumu Uyuşmazlıkları
Feed'iniz bir fiyat gösteriyor, ancak web siteniz başka bir fiyat gösteriyor. Veya feed "stokta" diyor, sayfa ise "tükendi" diyor. Bu en yaygın onaylanmama nedenidir.
Görsel Sorunları
Çok küçük, promosyonel kaplamalar, yer tutucu görseller veya ürünle eşleşmeyen görseller. Kalite her zamankinden daha önemli.
Eksik Ürün Tanımlayıcıları
GTIN (UPC/EAN), MPN veya marka bilgileri eksik veya yanlış. Çoğu ürünün onaylanması için gereklidir.
Politika İhlalleri
Yasaklı ürünler, kısıtlı içerik veya izin verilmeyen iddialar içeren açıklamalar (özellikle sağlıkla ilgili).
Eksik Gerekli Özellikler
Giyim için cinsiyet, yaş grubu, renk veya beden eksik. Yanlış veya eksik kategori verileri.
Düzeltme ve İnceleme Süreci
Onaylanmayan ürünleri düzeltmek belirli bir iş akışını takip eder.
Toplu Manuel İnceleme Seçeneği Yok
Şu anda politika ihlalleri için manuel incelemeler tek tek ürün bazında yapılmalıdır. Toplu inceleme seçeneği yoktur. Çok sayıda onaylanmayan ürününüz varsa, yeni feed yüklemelerinin sorunları otomatik olarak çözmesi için temel nedeni düzeltmeye odaklanın.
Otomatik Güncellemeleri ve İyileştirmeleri Kullanma
Google, onaylanmamaları önlemeye ve düzeltmeye yardımcı olabilecek birkaç otomatik özellik sunar.
Otomatik Öğe Güncellemeleri
Bu özellik, Google'ın açılış sayfanızla uyuşmazlıklar tespit ettiğinde ürün verilerinizi otomatik olarak güncellemesine olanak tanır. Düzeltebilecekleri:
- Feed ve web sitesi arasındaki fiyat farklılıkları
- Stok durumu uyuşmazlıkları
- Küçük veri tutarsızlıkları
Etkinleştirmek için: Merchant Center > Ayarlar > Otomatik iyileştirmeler > Otomatik öğe güncellemelerini etkinleştir bölümüne gidin. Bu, fiyatlandırma sorunları nedeniyle önleyici onaylanmamaları önemli ölçüde azaltır.
Otomatik Görsel İyileştirmeleri
Google, belirli görsel sorunlarını otomatik olarak düzeltmeyi deneyebilir:
- Görsellerden promosyonel kaplamaları kaldırma
- Filigranları kırpma
- Görsel kalitesi sorunlarını ayarlama
Otomatik Güncellemeler Mükemmel Değildir
Yararlı olsa da otomatik güncellemeler iyi feed yönetiminin yerini almamalıdır. Google tüm uyuşmazlıkları yakalayamayabilir ve güncellemeler amaçladığınız fiyatlandırmayı yansıtmayabilir. Bunları bir güvenlik ağı olarak kullanın, birincil strateji olarak değil.
Onaylanmamalar Askıya Almaya Dönüştüğünde
Bireysel ürün onaylanmamaları yönetilebilir. Ancak sorunlar devam eder veya çoğalırsa, hesap düzeyinde askıya almaya yol açabilir.
Uyarı İşaretleri
- Büyük yüzde ürün onaylanmadı - Ürünlerinizin %10-20'den fazlası onaylanmadıysa, hesabınız risk altındadır
- Aynı sorunlar tekrarlıyor - Düzeltip aynı sorunun tekrarlanması, daha derin uyumluluk sorunlarına işaret eder
- Ürünler arasında politika ihlalleri - Bir yasaklı ürün sorun, çok sayıda yasaklı ürün uyumsuzluk kalıbı sunar
- Görmezden gelinen uyarılar - Onaylanmamaları uzun süreler boyunca düzeltmeden bırakmak
Tırmanmayı Önleme
- Bildirimden sonraki 24-48 saat içinde onaylanmamaları ele alın
- Belirtileri değil, temel nedenleri düzeltin
- Teşhis bölümünü günlük izleyin
- Yeni sorunlar için e-posta uyarıları kurun
Proaktif Sorun Tespiti
Uyumluluk tarayıcımız, potansiyel onaylanmama tetikleyicilerini Google'dan önce tespit eder - fiyat eşleşmelerini, görsel kalitesini ve politika uyumluluğunu tüm ürün kataloğunuz genelinde kontrol eder.
Ürün Denetimini Başlat