Cum pot remedia avertismentele sau respingerile „identificatori lipsă" în feed-ul meu?
Răspuns Rapid
Adăugați atributele GTIN, MPN și marcă în feed-ul de produse. Pentru produsele proprii, utilizați identifier_exists=false.
Înțelegerea identificatorilor de produs
Google folosește trei identificatori principali de produs pentru a asocia produsele tale cu baza sa de date. Pentru o explicație completă a rolului fiecărui identificator, consultă articolul nostru despre identificatorii de produs în Merchant Center:
GTIN (Număr Global de Identificare a Articolului Comercial)
Numărul de cod de bare de pe produsul tău. Include UPC (12 cifre, America de Nord), EAN (13 cifre, Europa), JAN (Japonia), ISBN (cărți).
Exemplu: 012345678901
MPN (Număr de piesă al producătorului)
Codul unic atribuit de producător. Diferit de SKU-ul tău intern.
Exemplu: ABC-1234-XL
Brand (Marca)
Numele producătorului sau proprietarului mărcii produsului.
Exemplu: Nike, Samsung, Apple
Când sunt obligatorii identificatorii
Cerințele de identificatori depind de tipul produsului tău:
Identificatori obligatorii
- Toate produsele noi de la producători recunoscuți
- Produse cu GTIN-uri atribuite (majoritatea produselor de retail)
- Cărți (ISBN este GTIN-ul)
- Muzică și media cu coduri de bare
Identificatori posibil neobligatorii
- Produse personalizate sau handmade
- Produse fabricate înainte de existența GTIN-urilor (articole vintage)
- Articole unice
- Produse cu etichetă proprie fără GTIN-uri atribuite
- Piese și accesorii de la producători mici
Când ai dubii
Dacă un produs are un GTIN atribuit de producător, ar trebui să îl incluzi. Chiar dacă nu este strict obligatoriu, prezența identificatorilor îmbunătățește asocierea produselor și vizibilitatea.
Cum găsești GTIN-urile produselor
GTIN-urile sunt atribuite de producători, nu de comercianți. Iată unde le găsești:
Surse pentru GTIN-uri
- Ambalajul produsului - Numărul de cod de bare tipărit pe cutie
- Documentație de la producător - Fișe de produs, cataloage sau documente de specificații
- Date de la furnizor - Întreabă furnizorul sau distribuitorul
- Site-ul producătorului - Adesea listat în specificațiile produsului
- Baze de date GS1 - Registre oficiale GTIN
Verificarea GTIN-urilor
Înainte de a adăuga un GTIN în feed, verifică dacă este corect:
- Verifică dacă cifra de control este validă (ultima cifră a codului de bare)
- Confirmă că se potrivește cu varianta exactă a produsului (mărime, culoare etc.)
- Caută GTIN-ul online pentru a vedea dacă returnează produsul corect
Nu inventa GTIN-uri
Nu inventa niciodată numere GTIN. Utilizarea de GTIN-uri invalide sau incorecte va cauza respingeri și poate duce la probleme la nivel de cont. Dacă nu ai GTIN-ul real, folosește atributul identifier_exists în schimb.
Adăugarea identificatorilor în feed
Include identificatorii în feed-ul de produse folosind aceste atribute:
Atribute de feed
| Atribut | Format |
|---|---|
| gtin | Număr de 8, 12, 13 sau 14 cifre |
| mpn | Alfanumeric, maxim 70 caractere |
| brand | Text, maxim 70 caractere |
| identifier_exists | yes sau no |
Exemplu de intrare în feed
mpn: ABC-1234-XL
brand: ExampleBrand
Utilizarea corectă a identifier_exists
Când produsele tale nu au cu adevărat identificatori standard, folosește atributul identifier_exists.
Când setezi identifier_exists la „no"
- Produse personalizate sau handmade
- Articole vintage fără coduri de bare moderne
- Produsele proprii ale brandului tău fără GTIN-uri atribuite
- Articole unice sau unicat
Când NU folosești identifier_exists = „no"
- Produse care au GTIN-uri dar tu pur și simplu nu le ai
- Produse de la producători importanți
- Produse standard de retail
Google verifică acest lucru
Google verifică dacă ar trebui să existe identificatori pentru produsele tale. Pretinderea incorectă că identificatorii nu există când de fapt există poate duce la respingeri și probleme de cont.
Remedierea erorilor frecvente de identificatori
Iată cum remediezi respingerile frecvente legate de identificatori:
„Valoare lipsă: GTIN"
Adaugă GTIN-ul de pe ambalajul produsului sau din datele producătorului. Dacă acesta nu există cu adevărat, setează identifier_exists la „no".
„GTIN invalid"
Formatul GTIN este greșit sau cifra de control este invalidă. Verifică numărul de pe ambalajul produsului.
„GTIN nu corespunde produsului"
GTIN-ul furnizat este pentru un alt produs. Fiecare variantă (mărime, culoare) necesită propriul GTIN unic.
„Există identificator pentru acest produs"
Google consideră că acest produs ar trebui să aibă identificatori. Găsește GTIN-ul corect sau verifică dacă acesta este cu adevărat un produs personalizat.
Bune practici
Urmează aceste practici pentru gestionarea identificatorilor:
Calitatea datelor
- Colectează GTIN-urile la primirea produselor de la furnizori
- Stochează identificatorii în baza ta de date de produse
- Verifică dacă fiecare GTIN este atribuit variantei corecte
- Auditează regulat feed-ul pentru probleme de identificatori
La lansarea produselor noi
- Dacă creezi propriile produse, ia în considerare înregistrarea pentru GTIN-uri prin GS1
- Include marca și MPN chiar dacă GTIN nu este disponibil
- Setează identifier_exists corect de la început
Verificare calitate feed
Scanerul nostru ajută la identificarea problemelor cu datele produselor, inclusiv identificatorii lipsă și alte probleme de feed care afectează performanța în Merchant Center.
Verifică feed-ul