O Que Sao Identificadores de Produto?

Identificadores de produto sao codigos padronizados que identificam exclusivamente produtos em toda a cadeia de suprimentos global. O Google usa esses identificadores para verificar produtos e combina-los com seu banco de dados.

GTIN

Numero Global de Item Comercial

O numero universal de codigo de barras encontrado na embalagem do produto. Inclui UPC (America do Norte - 12 digitos), EAN (Europa/Global - 13 digitos), ISBN (livros - 13 digitos) e JAN (Japao - 8 ou 13 digitos). Este e o identificador principal que o Google prefere.

MPN

Numero de Peca do Fabricante

Um codigo unico atribuido pelo fabricante para identificar um produto especifico. Nao e padronizado entre fabricantes - cada empresa tem seu proprio sistema.

Marca

Nome da Marca

O nome da empresa que fabrica ou comercializa o produto. Obrigatorio para quase todos os produtos, exceto itens verdadeiramente sem marca.

Por Que Identificadores Importam

O Google usa esses identificadores para agrupar produtos identicos de diferentes vendedores, permitindo comparacoes de preco e informacoes confiaveis do produto. Produtos com identificadores validos tem mais chances de aparecer nos resultados do Shopping e podem receber prioridade em leiloes de anuncios.

Quando Identificadores Sao Obrigatorios?

Os requisitos dependem do tipo do seu produto e se identificadores padrao existem para seus produtos.

Sempre Obrigatorio

Marca

Obrigatoria para todos os produtos, a menos que sejam verdadeiramente genericos/sem marca. Mesmo produtos de marca propria devem usar o nome da sua empresa como marca.

Obrigatorio para a Maioria dos Produtos

GTIN

Obrigatorio para produtos que possuem GTIN atribuido pelo fabricante. Isso inclui a maioria dos produtos produzidos em massa de marcas estabelecidas. Se um GTIN existe para seu produto, voce deve fornece-lo.

Obrigatorio Quando GTIN Nao Esta Disponivel

MPN + Marca

Se nao existe GTIN para um produto, forneca o numero de peca do fabricante junto com o nome da marca.

Produtos Isentos (identifier_exists = false)

Itens personalizados ou artesanais - Produtos que voce mesmo faz
Itens vintage ou antigos - Produtos anteriores aos identificadores modernos
Produtos unicos - Arte, colecionaveis unicos
Alguns produtos atacado ou B2B - Itens sem embalagem de consumidor
Pecas de reposicao - Alguns componentes sem GTINs atribuidos

Erros Comuns de Identificadores

Estes erros causam a maioria das reprovacoes relacionadas a identificadores.

GTIN errado para o produto

Enviar um GTIN que pertence a um produto diferente. O Google verifica GTINs contra seu banco de dados de produtos e detecta divergencias.

GTINs inventados

Criar numeros de codigo de barras falsos. GTINs sao validados contra registros globais. Numeros invalidos causam reprovacao imediata.

GTIN ausente quando existe

Nao fornecer um GTIN para produtos que tem um. O Google pode restringir ou reprovar produtos com identificadores obrigatorios ausentes.

Tipo de identificador errado

Colocar MPN no campo GTIN, ou usar SKU (referencia interna) no lugar de MPN.

Valor incorreto de identifier_exists

Definir identifier_exists como "false" para produtos que tem identificadores padrao, ou "true" quando voce nao forneceu identificadores validos.

GTINs Invalidos Sao Serios

Enviar GTINs incorretos pode levar a penalidades no nivel da conta, nao apenas reprovacoes de produto. O Google trata isso como potencial representacao enganosa. Se voce nao tem certeza sobre um GTIN, e mais seguro omiti-lo do que enviar um errado.

Onde Encontrar Identificadores de Produto

Obter identificadores precisos requer consultar as fontes certas.

Encontrando GTINs

1

Embalagem do produto - Procure o codigo de barras e os numeros abaixo dele

2

Site do fabricante - Fichas tecnicas de produto frequentemente listam UPC/EAN

3

Dados do fornecedor/atacadista - Feeds de dados de produtos dos fornecedores incluem GTINs

4

Bancos de dados de GTIN - Servicos como UPCDatabase.org ou Barcode Lookup

Encontrando MPNs

1

Etiquetas do produto - Frequentemente impresso no proprio produto ou embalagem

2

Catalogos do fabricante - Listagens de produtos incluem numeros de peca

3

Pedidos de compra - O MPN deve estar nas faturas do seu fornecedor

SKU Nao e MPN

Seu SKU interno (Unidade de Manutencao de Estoque) nao e o mesmo que MPN. SKU e seu proprio codigo de referencia. MPN e o codigo do fabricante. Usar SKU no campo MPN e um erro comum que pode causar problemas.

O Que Fazer Quando Nao Existe GTIN

Nem todos os produtos tem GTINs. Veja como lidar com produtos sem identificadores padrao.

Quando o GTIN Nao Existe

Use esta abordagem para produtos legitimos sem codigo de barras:

Forneca MPN (numero de peca do fabricante) se disponivel

Sempre forneca o nome da Marca

Deixe o campo GTIN vazio (nao coloque texto de espaco reservado)

Quando Nenhum Identificador Existe

Para itens personalizados, artesanais, vintage ou verdadeiramente sem marca:

Defina identifier_exists como false

Omita os campos GTIN e MPN

Marca pode ser o nome da sua empresa ou "Generico"/"Sem Marca"

Nao Abuse do identifier_exists = false

Este atributo e apenas para produtos onde identificadores genuinamente nao existem. Se voce vende produtos de marca com GTINs e os marca como identifier_exists = false, corre risco de penalidades na conta por representacao enganosa.

Corrigindo Erros de Identificadores

Como resolver reprovacoes relacionadas a identificadores.

Erro "GTIN Ausente"

1

Encontre o GTIN correto na embalagem do produto ou com o fabricante

2

Adicione-o ao seu feed no campo GTIN

3

Se nao existe GTIN, adicione MPN + Marca

4

Se nenhum identificador existe, defina identifier_exists = false

Erro "GTIN Invalido"

1

Verifique se o GTIN corresponde ao produto real

2

Confira o formato (numero correto de digitos para o tipo)

3

Valide usando uma ferramenta de verificacao de GTIN

4

Se estiver incorreto, remova-o e use MPN

Erro "Divergencia de GTIN"

Isso significa que o GTIN fornecido nao corresponde as informacoes do produto no banco de dados do Google:

Confira se voce tem o GTIN certo para esta variante especifica do produto
Verifique se o titulo e a descricao do seu produto correspondem ao produto do GTIN
Se voce reembalou ou modificou o produto, pode precisar de um GTIN diferente

Melhores Praticas para Identificadores

Siga estas praticas para evitar problemas com identificadores.

Faca

Obtenha GTINs de fontes oficiais
Valide GTINs antes de enviar
Atualize identificadores quando produtos mudarem
Use identifier_exists = false apenas quando apropriado
Mantenha nomes de marca consistentes entre produtos

Nao Faca

Inventar GTINs ou usar numeros de espaco reservado
Usar GTINs de concorrentes para produtos similares
Colocar SKUs nos campos MPN ou GTIN
Afirmar que nao existe identificador quando existe
Ignorar avisos de identificadores

Mantendo a Qualidade dos Identificadores

Audite regularmente - Verifique produtos com identificadores obrigatorios ausentes
Atualize nas mudancas de produto - Novas variantes podem ter GTINs diferentes
Use regras de feed - Defina identifier_exists = false para categorias especificas
Solicite dados dos fornecedores - Faca do GTIN/MPN parte dos seus requisitos de dados de produto

Verificacao de Conformidade de Identificadores

Nosso scanner identifica produtos com identificadores ausentes ou potencialmente invalidos, ajudando voce a corrigir problemas antes que causem reprovacoes.

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O que significa "Desempenho limitado por identificadores ausentes (GTIN, MPN, marca)" no Merchant Center?

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