Hvad er forskellen mellem en produktafvisning og en kontosuspendering i Merchant Center?
6 min læsetidOpdateret 2026-03-27
Google Merchant Center har to hovedmåder at håndtere politikproblemer: produktafvisninger og kontosuspenderinger. At forstå forskellen hjælper dig med at reagere korrekt og undgå, at små problemer bliver til store.
Hurtigt svar
Produktafvisninger påvirker individuelle varer, mens kontosuspenderinger forhindrer alle produkter i at blive vist i annoncer.
Nøgleforskelle på et øjeblik
Produktafvisning
- Omfang: Individuelle produkter
- Virkning: Kun berørte produkter stopper
- Rettelse: Ret produktdata eller side
- Proces: Automatisk genbehandling
- Alvorlighed: Generelt let at løse
Kontosuspension
- Omfang: Hele kontoen
- Virkning: Alle produkter stopper
- Rettelse: Ret hjemmeside og appeler
- Proces: Appel og gennemgang
- Alvorlighed: Alvorligt, kræver handling
Produktafvisninger forklaret
Produktafvisninger er produktspecifikke problemer:
Hvad forårsager dem
- Manglende påkrævede attributter (GTIN, mærke)
- Prisfejl (feed vs. hjemmeside)
- Billedproblemer (kvalitet, vandmærker)
- Politikovertrædelser (specifikt produkt)
- Problemer med landingsside (brudt, matcher ikke)
Hvad du skal gøre
- Identificer det specifikke problem i Diagnostik
- Ret dataproblemet eller landingssiden
- Genindsend feedet eller vent på genbehandling
- Produktet godkendes, når det er rettet
God nyhed
Produktafvisninger blokerer ikke din konto. Dine andre produkter kører normalt, mens du retter de berørte.
Kontosuspenderinger forklaret
Kontosuspenderinger påvirker hele din Merchant Center-konto:
Hvad forårsager dem
- Urigtige oplysninger (hjemmeside- eller forretningsproblemer)
- Problemer med hjemmesidekvalitet
- Forbudte forretningspraksisser
- Gentagne politikovertrædelser
- Sikkerhedsproblemer (malware osv.)
Hvad du skal gøre
- Identificer suspenderingsårsagen fra meddelelser
- Ret alle underliggende problemer
- Dokumenter ændringer
- Indsend appel
- Vent på gennemgang
Kritisk
Under suspension kører ingen af dine produkter. Intet annonceforbrug sker, men du mister al synlighed, indtil det er løst.
Hvornår afvisninger fører til suspension
Produktafvisninger kan eskalere til kontosuspension:
Risikofaktorer
- Høj procentdel af afviste produkter
- Gentagne overtrædelser af samme type
- Alvorlige politikovertrædelser
- Ignorering af advarsler
- Mønstre, der tyder på forsætlige urigtige oplysninger
Sådan undgår du eskalering
- Ret afvisninger hurtigt
- Overvåg diagnostik regelmæssigt
- Tag advarsler seriøst
- Behold afvisningsraten lav
- Løs underliggende problemer, ikke bare symptomer
Forebyg begge typer problemer
Proaktiv styring forhindrer de fleste problemer:
Regelmæssig overvågning
- Tjek Diagnostik mindst ugentligt
- Opsæt e-mailadvarsler for problemer
- Se efter advarsler, ikke kun fejl
Datakvalitet
- Hold feedet synkroniseret med hjemmesiden
- Brug kvalitetsbilleder
- Inkluder alle påkrævede attributter
Hjemmesidekvalitet
- Bevar klare kontaktoplysninger
- Hold politiksider opdaterede
- Sørg for, at checkout fungerer
Proaktiv scanning
Vores scanner hjælper med at identificere problemer, før de forårsager afvisninger eller suspenderinger.
Scan din side