Hvorfor afviser Google Merchant Center alle mine produkter?
Hurtigt svar
Masseafvisninger indikerer normalt problemer på kontoniveau, feed-fejl eller udbredte politikovertrædelser, der påvirker alle produkter.
Afvisning på hele kontoen vs. individuelle afvisninger
Masseafvisninger sker normalt af en af to grunde:
Problem på kontoniveau
Noget, der påvirker hele kontoen, såsom hjemmesidekvalitetsproblemer, manglende verificering eller indledende kontogennemgang.
Problem med hele feedet
Et problem, der påvirker alle produkter i dit feed, såsom forkert formatering, manglende påkrævede felter på tværs af alle elementer eller en feed-URL, der ikke virker.
Vigtig skelnen
Hvis alle produkter er afvist, men din konto stadig er "aktiv" (ikke suspenderet), er der stadig en vej fremad uden en formel appel. Du skal rette det underliggende problem.
Find årsagen
Diagnosticer, hvad der forårsager masseafvisningen:
Tjek kontostatus
- Se i Merchant Center-dashboardet for advarsler på kontoniveau
- Tjek e-mail for meddelelser fra Google
- Se efter "Kontoproblemer" i navigationen
Tjek diagnostik
- Gå til Produkter > Diagnostik
- Se efter problemer, der påvirker alle produkter
- Bemærk, om det er et enkelt problem eller flere
Almindelige masseafvisningsårsager
- Hjemmeside ikke crawlbar
- Manglende kontaktoplysninger eller politikker
- Problemer med urigtige oplysninger på kontoniveau
- Feed-URL ikke tilgængelig
- Alle produkter mangler en påkrævet attribut
Hjemmesiderelaterede rettelser
Hvis problemet er hjemmesiderelateret:
Verificer tilgængelighed
- Bekræft, at Google kan crawle din side
- Tjek robots.txt for ikke at blokere Googlebot
- Sørg for, at siden indlæses uden fejl
Tilføj påkrævede elementer
- Kontaktoplysninger (telefon, e-mail, adresse)
- Refusionspolitik
- Privatlivspolitik
- Forsendelsesinformation
Ret tekniske problemer
- Aktiver HTTPS på hele siden
- Ret ødelagte checkout-flows
- Ret indlæsningsproblemer eller timeouts
Feedrelaterede rettelser
Hvis problemet er feedrelateret:
Feed-tilgængelighed
- Bekræft, at feed-URL'en er tilgængelig
- Tjek for autentificeringsproblemer
- Verificer, at feedet behandles med succes
Datakvalitet
- Sørg for, at alle produkter har påkrævede felter
- Tjek for formateringsfejl
- Verificer, at link-attributten peger på fungerende URL'er
Almindelige feedproblemer
- Alle produkter mangler GTIN/MPN
- Alle produkter mangler forsendelsesoplysninger
- Prisformatering er forkert på tværs af alle elementer
- Alle billed-URL'er er brudte
Genoprettelsestrin
Når du har identificeret og rettet årsagen:
Behandlingstid
Produkter godkendes typisk inden for 24-72 timer efter rettelse af det underliggende problem og genindsendelse af feedet. Problemer på kontoniveau kan tage længere tid.
Forebyg masseafvisninger
Undgå fremtidige masseafvisninger:
- Overvåg regelmæssigt - Tjek Merchant Center ofte
- Test feedændringer - Verificer ændringer, før du anvender dem på alle produkter
- Bevar hjemmesidekvalitet - Påkrævede elementer bør altid være til stede
- Opsæt advarsler - Aktivér e-mailmeddelelser for kontoproblemer
Hjemmesidetjek
Vores scanner kan hjælpe med at identificere hjemmesideproblemer, der kan forårsage masseproduktafvisninger.
Scan din side