Hur kan jag lösa en "Webbplatsen behöver förbättras"-avstängning i Merchant Center?
Snabbsvar
Förbättra din webbplats genom att lägga till tydliga policyer, kontaktinformation, säker kassa och säkerställa snabba laddningstider.
Vad denna varning faktiskt betyder
När Google flaggar din webbplats som "behöver förbättras" har de upptäckt problem som underminerar shoppingupplevelsen. Läs vår guide om vad varningen innebär. Detta är ett varningsstadium - dina produkter kan fortfarande visas, men du lever på lånad tid.
Varning vs. avstängningstidslinje
Du har vanligtvis 7-28 dagar på dig att åtgärda problem efter att ha fått denna varning. Om problemen inte löses eskalerar varningen till en fullständig kontoavstängning. Nedräkningen börjar när Google upptäcker problemen, inte när du först märker varningen.
Kategorier av webbplatsproblem
Google grupperar problem med "webbplatsen behöver förbättras" i flera kategorier:
Ofullständig webbplats
Platshållarinnehåll, saknade sidor, "kommer snart"-sektioner eller malltext som aldrig ersattes
Dålig användarupplevelse
Trasiga länkar, förvirrande navigation, långsam laddning eller en kassaprocess som inte fungerar korrekt
Saknad information
Inga kontaktuppgifter, ofullständiga produktbeskrivningar eller avsaknad av obligatoriska policysidor
Datainkonsistens
Produktinformation i ditt flöde matchar inte vad som visas på din webbplats
Åtgärda en ofullständig webbplats
En "ofullständig" webbplats betyder inte nödvändigtvis att din sajt är halvbyggd. Även etablerade butiker flaggas för att ha kvarlevor av ofullständigt innehåll.
Vanliga tecken på ofullständighet
Lorem Ipsum eller platshållartext
All "Lorem ipsum"-text var som helst på din sajt - inklusive dolda sektioner, sidfotområden eller inaktiva sidor - utlöser denna varning
Standardmallbilder
Stockbilder som följde med ditt tema, särskilt generiska affärsbilder eller platshållarproduktbilder
"Kommer snart" eller "Under uppbyggnad"-sidor
Alla sidor som indikerar att sajten inte är helt klar, även om det bara är en sektion av en sida
Tomma kategorier eller kollektioner
Kategorisidor med noll produkter, eller produktlistor som säger "Inga produkter hittades"
Hur du hittar dolt platshållarinnehåll
- Använd webbläsarens sökfunktion (Ctrl+F eller Cmd+F) på varje sida för att söka efter "lorem", "ipsum", "placeholder", "sample", "coming soon"
- Kontrollera din sidfot noggrant - mallsidfötter innehåller ofta platshållarlänkar
- Granska produktbeskrivningar för alla som säger "Beskrivning kommer snart" eller liknande
- Titta på blogginlägg eller nyhetssektioner - ofta har dessa exempelinnehåll
- Kontrollera 404-felsidor och andra systemsidor
Hitta och åtgärda trasiga länkar
Trasiga länkar är en av de vanligaste utlösarna för varningar om webbplatsförbättring. Google crawlar din sajt regelbundet och noterar varje återvändsgränd.
Typer av trasiga länkar att kontrollera
Hur du granskar dina länkar
Använd flera verktyg för att kontrollera trasiga länkar - ett enda verktyg missar ofta problem. Gratis alternativ inkluderar Screaming Frog (begränsat till 500 URL:er), Google Search Consoles täckningsrapport och online-kontrollverktyg för trasiga länkar. Kör minst två olika verktyg för att vara noggrann.
Vanliga platser för trasiga länkar
- Navigationsmenyer - Särskilt dropdown-menyer med länkar till utgångna kategorier
- Sidfotslänkar - Policysidor, sociala medielänkar, partnerlänkar
- Produktsidor - Relaterade produkter som har tagits bort
- Blogginlägg - Interna länkar till gamla sidor eller externa resurser
- Sitemap - URL:er i din sitemap som returnerar 404
Obligatorisk företagsinformation
Google kräver att viss information är tydligt synlig på din webbplats. Att sakna något av detta kan utlösa varningen om förbättring.
Obligatoriska element
Kontaktinformation
Ett fungerande telefonnummer och e-postadress. Dessa måste vara lätta att hitta - inte begravda i en PDF eller gömda bakom flera klick. Bästa praxis är en dedikerad "Kontakta oss"-sida länkad från din huvudnavigation.
Fysisk adress
En riktig företagsadress (inte bara en postbox för de flesta företagstyper). Denna bör matcha vad du har listat i Merchant Center.
Retur- och återbetalningspolicy
Tydlig förklaring av hur kunder kan returnera produkter och under vilka villkor de får återbetalning. Måste vara specifik för ditt företag, inte generisk malltext.
Fraktinformation
Detaljer om fraktmetoder, kostnader och beräknade leveranstider. Måste vara korrekt och matcha det du skickar in i ditt produktflöde.
Integritetspolicy
Förklaring av hur du samlar in och använder kunddata. Krävs i de flesta jurisdiktioner och av Google.
Användarvillkor
De juridiska villkoren som reglerar köp på din sajt.
Policysidors överensstämmelse
Google kontrollerar att dina policyer är relevanta för din faktiska verksamhet. Om du säljer elektronik men din returpolicy nämner "färskvaror" eller "badkläder" kan denna inkonsekvens utlösa varningar. Granska policyer för att säkerställa att de matchar dina produktkategorier.
Problem med produktdatamatchning
Din produktflödesdata måste exakt matcha det som visas på din webbplats. Avvikelser mellan de två är en stor orsak till varningar om webbplatsförbättring.
Kritiska matchningspunkter
Priser
Flödespriset måste matcha landningssidans pris exakt. Inkludera eller exkludera moms konsekvent.
Tillgänglighet
Annonsera inte produkter som "i lager" om din sida visar "slut i lager" eller "förbeställning"
Produkttitlar
Flödestitlar bör matcha eller nära relatera till vad produktsidan visar
Bilder
Huvudbilden i flödet bör vara tydligt synlig på produktsidan
URL:er
Länkar måste gå direkt till rätt produktsida, inte kategorisidor eller startsidor
Valuta
Prisvalutan i flödet måste matcha vad som visas på din webbplats
Vanliga synkroniseringsproblem
- Inaktuell flödesdata - Flödet laddades upp för dagar sedan och priserna har ändrats sedan dess
- Valutakonverteringsfel - Flödet visar USD men sajten visar i EUR
- Dynamisk prissättning - Priser ändras baserat på användarens plats men flödet har statiska priser
- Reaprisfel - Rean avslutades på webbplatsen men flödet visar fortfarande kampanjpriset
- Variantproblem - Flödet länkar till huvudprodukten men priset är för en specifik variant
Kassa- och köpflöde
Google testar din kassaprocess. Om kunder inte faktiskt kan slutföra ett köp kommer din webbplats att flaggas.
Kassakrav
Testa din kassa
Gör ett testköp själv - gå igenom hela flödet från produktsida till orderbekräftelse. Håll utkik efter:
- Sidor som inte laddas eller tar timeout
- Formulär som inte skickas korrekt
- Betalningsgateways som visar fel
- Fraktalternativ som inte visas för vissa adresser
- Prisändringar mellan varukorg och slutkassa
Testning från flera platser
Om du riktar dig mot flera länder, testa kassan från olika platser. Använd VPN eller tjänster som simulerar olika geolokaliseringar. En kassa som fungerar från USA kan misslyckas för användare i Europa på grund av betalningsprocessorbegränsningar eller fraktbegränsningar.
Problem med webbplatsens prestanda
Långsamma webbplatser och tekniska problem påverkar användarupplevelsen och kan bidra till varningar om webbplatsförbättring.
Prestandafaktorer
Sidladdningshastighet
Långsamma sidor frustrerar användare och Google. Sikta på under 3 sekunders laddningstid. Komprimera bilder, aktivera cachning, minimera JavaScript.
Mobilanpassning
Din sajt måste fungera korrekt på mobila enheter. Testa på riktiga telefoner, inte bara webbläsarsimulatorer.
Servertillförlitlighet
Frekvent driftstopp eller serverfel (500-fel) skadar din ställning. Övervaka drifttid.
SSL-certifikat
Måste ha ett giltigt, korrekt konfigurerat SSL-certifikat. Utgånget eller felkonfigurerat SSL orsakar problem.
Snabba prestandavinster
- Konvertera bilder till WebP-format (mindre filstorlek, samma kvalitet)
- Aktivera webbläsarcachning via din webbhotelleverantör
- Använd ett innehållsleveransnätverk (CDN) om du har internationella kunder
- Minimera tredjepartsskript som saktar ner sidladdningar
- Implementera lazy loading för bilder under folden
Begära en granskning efter åtgärder
När du har åtgärdat alla problem behöver du begära en granskning från Google. Här är hur du gör det effektivt.
Dokumentera allt du åtgärdade
Skapa en lista över alla ändringar som gjorts. Ta skärmdumpar som bevis. Detta hjälper vid eventuell överklagan.
Gå till Merchant Center-diagnostik
Navigera till problemsektionen i ditt Merchant Center-konto och hitta den specifika varningen.
Begär granskning
Klicka på knappen "Begär granskning". Lägg till en kort beskrivning av ändringar om du får möjligheten.
Vänta på granskningen
Granskningar tar vanligtvis 3-7 arbetsdagar. Begär inte flera granskningar - detta kan fördröja processen.
Innan du begär granskning
Se till att ALLA problem är åtgärdade innan du begär granskning. En misslyckad granskning gör efterföljande granskningar svårare och kan påskynda vägen till avstängning. En grundlig åtgärd är bättre än flera partiella försök.
Automatisk efterlevnadskontroll
Vår skanner kontrollerar alla element Google letar efter och identifierar problem innan du begär granskning - så att du inte slösar granskningsförsök på åtgärdbara problem.
Kör efterlevnadsskanningFörebygga framtida webbplatsproblem
Efter att ha löst varningen, implementera processer för att förhindra att det upprepas.
Löpande underhållsuppgifter
Veckovis
- • Kontrollera Merchant Centers flik "Kräver uppmärksamhet"
- • Verifiera att flödesdata matchar webbplatsen
- • Granska eventuella nya varningar eller fel
Månadsvis
- • Kör kontroll av trasiga länkar på hela sajten
- • Testa kassaprocessen från början till slut
- • Kontrollera sajtens hastighet och prestanda
Kvartalsvis
- • Granska alla policysidor för korrekthet
- • Verifiera att kontaktinformationen är aktuell
- • Kontrollera SSL-certifikatets utgångsdatum
Efter webbplatsändringar
- • Testa berörda sidor och länkar
- • Verifiera att flödet fortfarande synkroniserar korrekt
- • Kontrollera mobilfunktionalitet
Sätt upp övervakningsvarningar för driftstopp och prestandaproblem. Många webbhotelleverantörer erbjuder grundläggande övervakning, eller använd gratisverktyg för att kontrollera din sajt regelbundet. Att fånga problem innan Google gör det är alltid bättre än att återhämta sig från en avstängning.