De ce Google Merchant Center raportează neconcordanța prețurilor produselor mele?

Cum detectează Google neconcordanțele de preț

Google nu se bazează pur și simplu pe datele din feed. Sistemele lor verifică regulat dacă datele din feed corespund cu site-ul tău real.

Procesul de verificare

1

Googlebot crawlează paginile tale de produs - Același crawler care indexează site-ul pentru Search verifică și datele Merchant Center

2

Extragerea prețului - Google extrage prețurile din HTML-ul paginii, din markup-ul de date structurate sau din textul vizibil

3

Compararea - Prețul extras este comparat cu atributul de preț din feed

4

Acțiunea - Dacă există o neconcordanță, produsul poate fi respins sau semnalat pentru revizuire

Datele structurate contează

Dacă ai markup Product schema pe pagini, Google îl folosește ca sursă autoritativă pentru preț. Asigură-te că datele tale schema sunt întotdeauna sincronizate cu prețurile vizibile și cu feed-ul.

Cauze frecvente ale neconcordanțelor de preț

Neconcordanțele de preț rareori se întâmplă aleatoriu. Aproape întotdeauna provin din una dintre aceste cauze de bază.

Întârzieri în actualizarea feed-ului

Ai schimbat prețurile pe site, dar feed-ul nu a fost actualizat în același timp. Chiar și câteva ore de întârziere pot cauza probleme.

Prețul de reducere nereflectat

Site-ul arată un preț de reducere, dar feed-ul are prețul normal (sau invers).

Confuzie de monedă

Feed-ul arată 100 USD, dar site-ul arată 100 EUR. Sau simbolul monedei lipsește sau este incorect.

Gestionarea taxei/TVA

Feed-ul exclude taxa, dar site-ul arată prețul cu taxă inclusă (sau invers). Regulile diferă pe țări.

Prețuri dinamice

Prețul variază în funcție de locația utilizatorului, dispozitiv, starea de autentificare sau ora - Google poate vedea un preț diferit de cel din feed.

Probleme cu prețurile variantelor

Feed-ul face referire la produsul principal la un preț, dar pagina de destinație afișează prețul altei variante.

Diagnosticarea problemelor de neconcordanță a prețului

Înainte de a repara, trebuie să înțelegi exact ce nu corespunde și de ce.

Diagnosticare pas cu pas

1

Găsește produsul afectat în Merchant Center

Accesează Produse > Toate produsele > caută după ID-ul produsului sau titlu.

2

Verifică prețul din feed

Uită-te la valoarea atributului de preț. Notează formatul și moneda.

3

Vizitează pagina reală de destinație a produsului

Apasă pe atributul link pentru a accesa site-ul tău. Notează prețul afișat.

4

Compară cele două prețuri

Sunt diferite? Taxa este inclusă într-unul, dar nu în celălalt? Monede diferite?

5

Verifică datele tale structurate

Folosește testul Rich Results al Google pe pagina de produs pentru a vedea ce preț extrage Google din markup-ul schema.

Testează ca Google

Încearcă să vizualizezi site-ul într-o fereastră incognito, dintr-o locație diferită. Google crawlează ca utilizator anonim. Prețurile dinamice bazate pe cookie-uri sau locație pot arăta un preț diferit de cel pe care îl vezi tu.

Remedierea neconcordanțelor de preț

Remedierea depinde de ce cauzează neconcordanța. Pentru un ghid pas cu pas complet, consultă articolul nostru despre cum să repari nepotrivirile de preț.

Dacă prețul din feed este greșit

Actualizează feed-ul cu prețul corect
Reîncarcă feed-ul în Merchant Center
Produsele ar trebui reprocesate în câteva ore

Dacă prețul de pe site este greșit

Actualizează site-ul pentru a afișa prețul corect
Actualizează orice markup schema pentru a se potrivi
Solicită o recrawlare a URL-ului produsului în Merchant Center

Dacă ambele trebuie schimbate

Decide prețul corect
Actualizează mai întâi site-ul (ca Google să nu crawleze prețul vechi)
Actualizează feed-ul imediat după
Ambele modificări ar trebui să fie live în același timp

Pentru prețuri de reducere

Folosește atributul sale_price în feed pentru prețurile promoționale
Setează sale_price_effective_date dacă reducerea are date specifice de început/sfârșit
Asigură-te că perioada reducerii corespunde cu cea de pe site

Formatul prețului de reducere

price: 100.00 USD
sale_price: 79.99 USD
sale_price_effective_date: 2024-12-01T00:00:00-05:00/2024-12-31T23:59:59-05:00

Gestionarea taxelor și TVA

Gestionarea taxelor este o sursă frecventă de neconcordanțe de preț. Regulile diferă pe țări.

Statele Unite

Prețul din feed ar trebui să EXCLUDĂ taxa
Taxa se adaugă la checkout în funcție de locație
Configurează setările de taxe în setările contului Merchant Center
Site-ul poate afișa prețul fără taxă (trebuie adăugată la checkout)

Uniunea Europeană / UK

Prețul din feed ar trebui să INCLUDĂ TVA
Prețurile afișate consumatorilor trebuie să includă TVA
Prețul din feed = prețul final pe care clientul îl plătește (înainte de livrare)
Site-ul și feed-ul ar trebui să afișeze ambele prețul cu TVA inclusă

Alte țări

Verifică documentația Google pentru țara ta specifică de vizare. În general:

Australia, Noua Zeelandă: Include GST
Canada: De obicei exclude taxa (variază pe provincie)
Japonia: Include taxa de consum

Consistența este cheia

Indiferent de abordarea pe care o alegi, trebuie să fie consistentă în feed, pe site și în datele structurate. Gestionarea mixtă a taxelor este una dintre cele mai frecvente cauze ale neconcordanțelor de preț.

Utilizarea actualizărilor automate ale articolelor

Google oferă o funcție care poate remedia automat neconcordanțele minore de preț, prevenind respingerile.

Ce face funcția de actualizări automate ale articolelor

Când Google detectează o neconcordanță de preț, poate actualiza automat prețul din feed pentru a corespunde cu site-ul
Aceasta previne respingerea în timp ce remediezi problema de sincronizare de bază
Funcționează pentru atributele de preț și disponibilitate

Cum să activezi

1

Accesează Merchant Center > Setări > Îmbunătățiri automate

2

Găsește secțiunea „Actualizări automate ale articolelor"

3

Activează actualizările automate de preț și/sau disponibilitate

Nu înlocuiește gestionarea corectă a feed-ului

Actualizările automate sunt o plasă de siguranță, nu o strategie. Google poate să nu detecteze toate neconcordanțele, iar actualizările se bazează pe ce crawlează Google - ceea ce poate să nu fie întotdeauna actual. Menține-ți feed-ul sincronizat corect.

Prevenirea viitoarelor neconcordanțe de preț

Cea mai bună abordare este prevenirea neconcordanțelor înainte de a apărea.

Strategii de sincronizare a feed-ului

Actualizări în timp real

Folosește Content API pentru a actualiza prețurile pe măsură ce se schimbă pe site. Ideal pentru magazine cu volum mare.

Preluări programate frecvente

Configurează preluări zilnice multiple ale feed-ului. Cu cât mai frecvent = cu atât mai puțin timp pentru apariția neconcordanțelor.

Generare automată a feed-ului

Generează feed-uri direct din baza de date a produselor, astfel încât prețurile sunt întotdeauna actuale la preluare.

Sincronizarea datelor structurate

Menține markup-ul Product schema sincronizat cu prețurile vizibile. Google îl folosește ca sursă de adevăr.

Cele mai bune practici de proces

Schimbă prețurile atomic - Actualizează site-ul și feed-ul în același timp, nu la ore distanță
Folosește sale_price pentru promoții - Nu suprascrie prețul principal pentru reduceri temporare
Testează înainte de a lansa - Verifică dacă prețurile se potrivesc înainte de a începe campaniile publicitare
Monitorizează Diagnosticele zilnic - Detectează problemele de preț înainte de a cauza probleme

Monitorizare automată a prețurilor

Scanerul nostru compară prețurile din feed cu prețurile de pe site, semnalând neconcordanțele înainte ca Google să respingă produsele tale.

Verifică consistența prețurilor

Ai Nevoie de Ajutor Profesional?

Experții noștri sunt specializați în recuperarea Google Merchant Center. Obține un audit complet și recomandări acționabile pentru restabilirea contului.

Răspuns Rapid