Jak sprawdzić, która polityka spowodowała odrzucenie moich produktów w Merchant Center?
Szybka odpowiedź
Sprawdź zakładkę Diagnostyka w Merchant Center, aby poznać konkretne przyczyny odrzucenia i dotknięte produkty.
Korzystanie z karty Diagnostyka
Karta Diagnostyka jest Twoim glownym narzedziem do rozumienia problemow z produktami.
Jak uzyskac dostep do Diagnostyki
Co zobaczysz
- Nazwa problemu - Krotki opis problemu
- Dotknite artykuly - Liczba produktow z tym problemem
- Waga - Blad (blokujacy) vs Ostrzezenie (nieblokujace)
- Cel - Ktore programy sa dotknete (Reklamy Zakupow, Darmowe wyniki)
Sprawdzanie poszczegolnych produktow
Aby uzyskac szczegoly dotyczace konkretnego produktu, przejdz do poziomu indywidualnego artykulu.
Jak sprawdzic konkretny produkt
Informacje o statusie produktu
- Aktualny status zatwierdzenia (Zatwierdzony, Odrzucony, Oczekujacy)
- Konkretne naruszenia zasad dotyczace tego produktu
- Ktore atrybuty wyzwolily problem
- Linki do odpowiedniej dokumentacji zasad
Zrozumienie komunikatow o odrzuceniu
Komunikaty o odrzuceniu moga byc techniczne. Oto jak interpretowac najczestsze z nich:
"Naruszenie zasad: Wprowadzanie w blad"
Produkt lub strona docelowa zawiera mylace informacje, falszywe twierdzenia lub nie odpowiada temu, co jest reklamowane.
"Brakujaca wartosc [atrybut]"
Wymagany atrybut nie zostal podany w feedzie. Czeste przyklady: GTIN, wysylka, dostepnosc.
"Nieprawidlowa wartosc [atrybut]"
Podana wartosc nie spelnia wymagan. Sprawdz format, akceptowane wartosci lub jakosc danych.
"Niezgodnosc ceny"
Cena w feedzie nie odpowiada cenie na stronie docelowej.
"Strona docelowa niedostepna do crawlowania"
Google nie moze uzyskac dostepu lub odczytac Twojej strony produktu. Sprawdz robots.txt, dostepnosc strony i odpowiedz serwera.
Znajdowanie pelnej tresci zasad
Kazde odrzucenie powinno zawierac link do odpowiedniej zasady. Uzyj tych linkow, aby zrozumiec pelne wymagania.
Gdzie znalezc informacje o zasadach
- W komunikacie o odrzuceniu - Zwykle link "Dowiedz sie wiecej"
- Pomoc Google Merchant Center - Dokumentacja zasad Zakupow
- Specyfikacja danych produktowych - Wymagania atrybutow
Kluczowe kategorie zasad
- Zasady reklam Zakupow - Co mozesz, a czego nie mozesz reklamowac
- Specyfikacja danych produktowych - Jak formatowac feed
- Wymagania strony docelowej - Co musi zawierac Twoja strona
- Zabronione tresci - Produkty niedozwolone w Zakupach
Przeczytaj pelna tresc zasad
Nie ograniczaj sie do przegladania podsumowania. Wielu sprzedawcow przegapia wazne szczegoly nie czytajac kompletnej dokumentacji zasad. Przyklady w zasadach czesto wyjasniaja przypadki graniczne.
Problemy na poziomie konta vs poziomu produktu
Niektore problemy dotycza calego konta, podczas gdy inne dotycza tylko konkretnych produktow.
Problemy na poziomie konta
- Pojawiaja sie na glownym pulpicie jako ostrzezenia
- Moga dotyczyc wszystkich produktow na koncie
- Czesto zwiazane z jakoscia strony lub weryfikacja firmy
- Wymagaja poprawek na poziomie strony lub konta
Problemy na poziomie produktu
- Pojawiaja sie w Diagnostyce dla konkretnych produktow
- Dotycza tylko wymienionych artykulow
- Zwykle zwiazane z jakoscia danych lub zasadami produktu
- Wymagaja poprawek w feedzie lub na konkretnych stronach
Sprawdz oba poziomy
Przy rozwiazywaniu problemow sprawdz zarowno glowny pulpit pod katem ostrzezen konta, jak i karte Diagnostyka pod katem problemow z produktami. Czasem naprawienie problemow na poziomie konta automatycznie rozwiazuje problemy z produktami.
Po zidentyfikowaniu zasady
Gdy wiesz juz, ktora zasada spowodowala odrzucenie:
Kroki dzialania
Automatyczne sprawdzenie zasad
Nasz skaner identyfikuje czeste naruszenia zasad na Twojej stronie, zanim spowoduja odrzucenia w Merchant Center.
Skanuj w poszukiwaniu problemow