Jak dodać informacje o podatkach i wysyłce, aby uniknąć odrzuceń feeda w Merchant Center?
Szybka odpowiedź
Skonfiguruj ustawienia podatków i wysyłki w Merchant Center lub uwzględnij je w atrybutach feeda produktów.
Dlaczego informacje o podatku i wysylce sa wymagane
Google wymaga dokladnych informacji o podatku i wysylce, poniewaz uzytkownicy musza znac calkowity koszt przed kliknieciem reklamy. Mylace ceny - nawet nieumyslnie - podwazaja zaufanie uzytkownikow i naruszaja zasady Google.
Dokladnosc cen ma znaczenie
Jesli uzytkownik widzi 50 USD w Twojej reklamie Zakupow, ale przy kasie odkrywa 65 USD z powodu podatku i wysylki, czuje sie oszukany. Google zapobiega temu wymagajac kompletnych informacji cenowych z gory.
Co sie dzieje bez prawidlowej konfiguracji
- Produkty odrzucone z powodu brakujacych informacji o wysylce
- Produkty odrzucone z powodu brakujacych informacji podatkowych (tylko USA)
- Potencjalne ostrzezenia na poziomie konta, jesli problemy sa powszechne
- Utrata widocznosci w wynikach Zakupow
Dwa sposoby konfiguracji podatku i wysylki
Mozesz podac informacje o podatku i wysylce dwoma metodami:
Ustawienia na poziomie konta
Konfiguracja w Merchant Center. Obowiazuje dla wszystkich produktow, chyba ze zostanie nadpisana w feedzie.
Najlepsze dla: Wiekszosci sprzedawcow ze spojna wysylka i standardowymi zasadami podatkowymi
Atrybuty feedu produktowego
Wlacz wysylke i podatek do feedu danych produktowych.
Najlepsze dla: Zmiennej wysylki wg produktu, zlozonych sytuacji podatkowych
Wiekszosc sprzedawcow korzysta z ustawien na poziomie konta dla prostoty, a atrybutow feedu tylko dla wyjatkow.
Konfiguracja podatku (sprzedawcy z USA)
Konfiguracja podatku jest wymagana dla sprzedawcow z USA. Sprzedawcy miedzynarodowi zazwyczaj nie musza konfigurowaac podatku oddzielnie, poniewaz jest on wliczony w cene produktu.
Konfiguracja podatku na poziomie konta
Uzywanie stawek ustalonych przez Google
Dla wiekszosci sprzedawcow wybranie opcji "Uzyj stawek podatkowych ustalonych przez Google" jest najlatwiejsze. Google oblicza stawki na podstawie lokalizacji dostawy, korzystajac ze swojej bazy danych podatkowych.
Atrybut podatku na poziomie feedu
Dla stawek podatkowych specyficznych dla produktu uzyj atrybutu tax w feedzie:
tax:US:NY:8.875:y
Konfiguracja wysylki
Konfiguracja wysylki jest wymagana dla wszystkich sprzedawcow. Musisz zdefiniowac koszty wysylki dla kazdego kraju, do ktorego sprzedajesz.
Konfiguracja wysylki na poziomie konta
Opcje stawek wysylki
- Darmowa wysylka - Ustaw koszt na 0 USD
- Stawka ryczaltowa - Ten sam koszt dla wszystkich zamowien
- Wg wartosci zamowienia - Tabele stawek oparte na wartosci koszyka
- Wg wagi - Stawki oparte na wadze produktu
- Obliczane przez przewoznika - Stawki w czasie rzeczywistym od przewoznikow
Uzywanie atrybutow feedu dla wysylki
Dla kosztow wysylki specyficznych dla produktu uzyj atrybutu shipping w feedzie.
Format atrybutu wysylki
shipping:US:CA:Express:9.95 USD
Wymagane pod-atrybuty
- country - Kod kraju ISO 3166-1 (np. US, GB, DE)
- region - Stan/region (opcjonalnie)
- service - Nazwa uslugi wysylkowej
- price - Koszt z waluta
Kiedy uzywac atrybutow feedu
- Produkty z roznymi kosztami wysylki (ciezkie, ponadwymiarowe)
- Darmowa wysylka tylko dla okreslonych produktow
- Produkty wysylane z roznych lokalizacji
- Zlozone zasady wysylki wg typu produktu
Feed nadpisuje ustawienia konta
Wysylka okreslona w feedzie ma pierwszenstwo przed ustawieniami na poziomie konta dla danego produktu. Uzywaj tego strategicznie dla wyjatkow.
Czeste bledy do unikniecia
Te bledy czesto powoduja odrzucenia zwiazane z podatkiem i wysylka:
Brak wysylki dla wszystkich regionow
Jesli wysylasz do calego kraju, potrzebujesz stawek wysylki dla wszystkich regionow, nie tylko niektorych.
Niezgodnosc miedzy strona a Merchant Center
Twoja faktyczna wysylka przy kasie musi odpowiadac temu, co konfigurujesz w Merchant Center.
Brak waluty
Ceny wysylki musza zawierac kod waluty odpowiadajacy krajowi docelowemu.
Brak konfiguracji dla wszystkich krajow docelowych
Kazdy kraj, ktory jest Twoim celem, potrzebuje wlasnej konfiguracji wysylki.
Weryfikacja konfiguracji
Po konfiguracji sprawdz, czy wszystko dziala prawidlowo:
Sprawdz w Merchant Center
- Przejdz do Produkty > Diagnostyka
- Szukaj bledow zwiazanych z wysylka lub podatkiem
- Sprawdz poszczegolne produkty pod katem problemow z atrybutami
Przetestuj swoje produkty
- Uzyj podgladu produktu, aby zobaczyc obliczona wysylke
- Sprawdz, czy podatek wyswietla sie prawidlowo dla testowych lokalizacji
- Porownaj z faktycznym procesem zakupowym na Twojej stronie
Pelne sprawdzenie zgodnosci
Nasz skaner sprawdza Twoja strone pod katem problemow, ktore czesto powoduja odrzucenia w Merchant Center, w tym problemow z cenami i procesem zakupowym.
Uruchom sprawdzenie zgodnosci