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by ScanMerchant
Problemas de Feed y Rechazo de Productos de Google Merchant Center

¿Qué significa "Rendimiento limitado debido a identificadores faltantes (GTIN, MPN, marca)" en Merchant Center?

8 min de lecturaActualizado 2026-03-27
Los identificadores de producto - GTIN, MPN y Marca - son como Google relaciona tus productos con su catalogo y asegura que los compradores encuentren los articulos correctos. Los identificadores faltantes o incorrectos pueden impedir que tus productos aparezcan en los resultados de Shopping, o peor, hacer que sean desaprobados por completo. Entender cuando estos identificadores son requeridos y como proporcionarlos correctamente es critico para el exito del feed.

Respuesta rápida

Los identificadores faltantes reducen la visibilidad de sus productos. Google usa GTINs, MPNs y nombres de marca para coincidir productos con precisión.

Que Son los Identificadores de Producto?

Los identificadores de producto son codigos estandarizados que identifican de forma unica productos en toda la cadena de suministro global. Google los usa para verificar productos y relacionarlos con su base de datos.

GTIN

Numero Global de Articulo Comercial

El numero de codigo de barras universal que se encuentra en el empaque del producto. Incluye UPC (Norteamerica - 12 digitos), EAN (Europa/Global - 13 digitos), ISBN (libros - 13 digitos) y JAN (Japon - 8 o 13 digitos). Este es el identificador principal que Google prefiere.

MPN

Numero de Parte del Fabricante

Un codigo unico asignado por el fabricante para identificar un producto especifico. No esta estandarizado entre fabricantes - cada empresa tiene su propio sistema.

Marca

Nombre de la Marca

El nombre de la empresa que fabrica o comercializa el producto. Requerido para casi todos los productos excepto articulos verdaderamente sin marca.

Por Que Importan los Identificadores

Google usa estos identificadores para agrupar productos identicos de diferentes vendedores, permitiendo comparaciones de precios e informacion de productos confiable. Los productos con identificadores validos tienen mas probabilidades de aparecer en los resultados de Shopping y pueden obtener prioridad en las subastas de anuncios. Consulta nuestra guia sobre como corregir identificadores faltantes para solucionar estos problemas.

Cuando Son Requeridos los Identificadores?

Los requisitos dependen del tipo de producto y si existen identificadores estandar para tus productos.

Siempre Requerido

Marca

Requerida para todos los productos a menos que sean verdaderamente genericos/sin marca. Incluso los productos de marca privada deben usar el nombre de tu empresa como marca.

Requerido para la Mayoria de Productos

GTIN

Requerido para productos que tienen un GTIN asignado por el fabricante. Esto incluye la mayoria de los productos producidos en masa por marcas establecidas. Si existe un GTIN para tu producto, debes proporcionarlo.

Requerido Cuando GTIN No Esta Disponible

MPN + Marca

Si no existe un GTIN para un producto, proporciona el numero de parte del fabricante junto con el nombre de la marca.

Productos Exentos (identifier_exists = false)

  • Articulos personalizados o hechos a mano - Productos que tu mismo fabricas
  • Articulos vintage o antiguos - Productos viejos anteriores a los identificadores modernos
  • Productos unicos - Arte, coleccionables unicos
  • Algunos productos mayoristas o B2B - Articulos sin empaque para consumidor
  • Piezas de repuesto - Algunos componentes sin GTINs asignados

Errores Comunes de Identificadores

Estos errores causan la mayoria de las desaprobaciones relacionadas con identificadores.

GTIN incorrecto para el producto

Enviar un GTIN que pertenece a un producto diferente. Google cruza referencias de GTINs contra su base de datos de productos y detecta discrepancias.

GTINs inventados

Crear numeros de codigo de barras falsos. Los GTINs se validan contra registros globales. Los numeros invalidos causan desaprobacion inmediata.

GTIN faltante cuando existe

No proporcionar un GTIN para productos que lo tienen. Google puede restringir o desaprobar productos a los que les faltan identificadores requeridos.

Tipo de identificador incorrecto

Poner MPN en el campo GTIN, o usar SKU (referencia interna) en lugar de MPN.

Valor incorrecto de identifier_exists

Establecer identifier_exists como "false" para productos que tienen identificadores estandar, o "true" cuando no has proporcionado identificadores validos.

Los GTINs Invalidos Son Serios

Enviar GTINs incorrectos puede llevar a penalizaciones a nivel de cuenta, no solo desaprobaciones de productos. Google trata esto como posible información engañosa. Si no estas seguro sobre un GTIN, es mas seguro omitirlo que enviar uno incorrecto.

Donde Encontrar Identificadores de Producto

Obtener identificadores precisos requiere buscar en las fuentes correctas.

Encontrando GTINs

1
Empaque del producto - Busca el codigo de barras y los numeros debajo de el
2
Sitio web del fabricante - Las hojas de especificaciones del producto a menudo listan UPC/EAN
3
Datos del proveedor/mayorista - Los feeds de datos de productos de proveedores incluyen GTINs
4
Bases de datos de GTIN - Servicios como UPCDatabase.org o Barcode Lookup

Encontrando MPNs

1
Etiquetas del producto - A menudo impresas en el producto mismo o empaque
2
Catalogos del fabricante - Los listados de productos incluyen numeros de parte
3
Ordenes de compra - El MPN deberia estar en tus facturas del proveedor

SKU No Es MPN

Tu SKU interno (Unidad de Mantenimiento de Stock) no es lo mismo que MPN. SKU es tu propio codigo de referencia. MPN es el codigo del fabricante. Usar SKU en el campo MPN es un error comun que puede causar problemas.

Que Hacer Cuando No Existe GTIN

No todos los productos tienen GTINs. Aqui te explicamos como manejar productos sin identificadores estandar.

Cuando GTIN No Existe

Usa este enfoque para productos legitimos sin codigos de barras:

Proporciona MPN (numero de parte del fabricante) si esta disponible
Siempre proporciona el nombre de la Marca
Deja el campo GTIN vacio (no pongas texto de marcador de posicion)

Cuando No Existen Identificadores en Absoluto

Para articulos personalizados, hechos a mano, vintage o verdaderamente sin marca:

Establece identifier_exists como false
Omite los campos GTIN y MPN
La Marca puede ser el nombre de tu empresa o "Generico"/"Sin marca"

No Abuses de identifier_exists = false

Este atributo es solo para productos donde los identificadores genuinamente no existen. Si vendes productos de marca con GTINs y los marcas como identifier_exists = false, arriesgas penalizaciones de cuenta por información engañosa.

Corrigiendo Errores de Identificadores

Como resolver desaprobaciones relacionadas con identificadores.

Error "GTIN Faltante"

1
Encuentra el GTIN correcto del empaque del producto o fabricante
2
Agregalo a tu feed en el campo GTIN
3
Si no existe un GTIN, agrega MPN + Marca en su lugar
4
Si no existen identificadores, establece identifier_exists = false

Error "GTIN Invalido"

1
Verifica que el GTIN coincida con el producto real
2
Verifica el formato (numero correcto de digitos para el tipo)
3
Valida usando una herramienta verificadora de GTIN
4
Si es incorrecto, eliminalo y usa MPN en su lugar

Error "Discrepancia de GTIN"

Esto significa que el GTIN que proporcionaste no coincide con la informacion del producto en la base de datos de Google:

  • Verifica que tienes el GTIN correcto para esta variante especifica del producto
  • Verifica que el titulo y descripcion de tu producto coincidan con el producto del GTIN
  • Si has reempacado o modificado el producto, puede que necesites un GTIN diferente

Mejores Practicas para Identificadores

Sigue estas practicas para evitar problemas con identificadores.

Hacer

  • • Obtener GTINs de fuentes autorizadas
  • • Validar GTINs antes de subirlos
  • • Actualizar identificadores cuando los productos cambian
  • • Usar identifier_exists = false solo cuando sea apropiado
  • • Mantener nombres de marca consistentes entre productos

No Hacer

  • • Inventar GTINs o usar numeros de marcador de posicion
  • • Usar GTINs de competidores para productos similares
  • • Poner SKUs en campos MPN o GTIN
  • • Afirmar que no existe identificador cuando si existe
  • • Ignorar advertencias de identificadores

Manteniendo la Calidad de Identificadores

  • Audita regularmente - Busca productos que falten identificadores requeridos
  • Actualiza con cambios de productos - Las nuevas variantes pueden tener GTINs diferentes
  • Usa reglas de feed - Establece identifier_exists = false para categorias especificas
  • Solicita datos a proveedores - Haz que GTIN/MPN sea parte de tus requisitos de datos de productos

Verificacion de Cumplimiento de Identificadores

Nuestro escaner identifica productos con identificadores faltantes o potencialmente invalidos, ayudandote a corregir problemas antes de que causen desaprobaciones.

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