¿Cómo corrijo advertencias o rechazos de "identificadores faltantes" en mi feed?
Respuesta rápida
Añada atributos de GTIN, MPN y marca a su feed de productos. Para productos personalizados, use identifier_exists=false.
Entendiendo los Identificadores de Producto
Google usa tres identificadores de producto principales para emparejar tus productos con su base de datos:
GTIN (Numero Global de Articulo Comercial)
El numero de codigo de barras en tu producto. Incluye UPC (12 digitos, Norteamerica), EAN (13 digitos, Europa), JAN (Japon), ISBN (libros).
Ejemplo: 012345678901
MPN (Numero de Pieza del Fabricante)
El codigo unico asignado por el fabricante. Diferente de tu SKU interno.
Ejemplo: ABC-1234-XL
Marca
El nombre del fabricante del producto o propietario de la marca.
Ejemplo: Nike, Samsung, Apple
Cuando Se Requieren los Identificadores
Los requisitos de identificadores dependen de tu tipo de producto:
Identificadores Requeridos
- Todos los productos nuevos de fabricantes reconocidos
- Productos con GTINs asignados (la mayoria de productos minoristas)
- Libros (ISBN es el GTIN)
- Musica y medios con codigos de barras
Los Identificadores Pueden No Ser Requeridos
- Productos personalizados o hechos a mano
- Productos fabricados antes de que existieran los GTINs (articulos vintage)
- Articulos unicos
- Productos de marca propia o etiqueta privada sin GTINs asignados
- Piezas y accesorios de fabricantes pequenos
En Caso de Duda
Si un producto tiene un GTIN asignado por el fabricante, deberias incluirlo. Incluso si no es estrictamente requerido, tener identificadores mejora el emparejamiento y visibilidad de tu producto.
Como Encontrar los GTINs de Tus Productos
Los GTINs son asignados por fabricantes, no minoristas. Aqui es donde encontrarlos:
Fuentes para GTINs
- Empaque del producto - El numero de codigo de barras impreso en la caja
- Documentacion del fabricante - Hojas de producto, catalogos o documentos de especificaciones
- Datos del proveedor - Pregunta a tu proveedor o distribuidor
- Sitio web del fabricante - A menudo listado en especificaciones del producto
- Bases de datos GS1 - Registros oficiales de GTIN
Verificando GTINs
Antes de agregar un GTIN a tu feed, verifica que sea correcto:
- Verifica que el digito de control sea valido (ultimo digito del codigo de barras)
- Confirma que coincide con la variante exacta del producto (talla, color, etc.)
- Busca el GTIN en linea para ver si devuelve el producto correcto
No Inventes GTINs
Nunca inventes numeros de GTIN. Usar GTINs invalidos o incorrectos causara desaprobaciones y puede resultar en problemas a nivel de cuenta. Si no tienes el GTIN real, usa el atributo identifier_exists en su lugar.
Agregando Identificadores a Tu Feed
Incluye identificadores en tu feed de productos usando estos atributos:
Atributos del Feed
| Atributo | Formato |
|---|---|
| gtin | Numero de 8, 12, 13 o 14 digitos |
| mpn | Alfanumerico, maximo 70 caracteres |
| brand | Texto, maximo 70 caracteres |
| identifier_exists | yes o no |
Ejemplo de Entrada de Feed
mpn: ABC-1234-XL
brand: MarcaEjemplo
Usando identifier_exists Correctamente
Cuando tus productos genuinamente no tienen identificadores estandar, usa el atributo identifier_exists.
Cuando Establecer identifier_exists a "no"
- Productos hechos a medida o hechos a mano
- Articulos vintage sin codigos de barras modernos
- Productos de tu propia marca sin GTINs asignados
- Articulos unicos
Cuando NO Usar identifier_exists = "no"
- Productos que tienen GTINs pero simplemente no los tienes
- Productos de grandes fabricantes
- Productos minoristas estandar
Google Verifica Esto
Google verifica si los identificadores deberian existir para tus productos. Afirmar incorrectamente que los identificadores no existen cuando si lo hacen puede resultar en desaprobaciones y problemas de cuenta.
Corrigiendo Errores Comunes de Identificadores
Aqui te explicamos como corregir desaprobaciones comunes relacionadas con identificadores:
"Valor faltante: GTIN"
Agrega el GTIN del empaque de tu producto o datos del fabricante. Si genuinamente no existe, establece identifier_exists a "no".
"GTIN invalido"
El formato del GTIN es incorrecto o el digito de control es invalido. Verifica el numero del empaque de tu producto.
"GTIN no coincide con el producto"
El GTIN que proporcionaste es para un producto diferente. Cada variante (talla, color) necesita su propio GTIN unico.
"Existe identificador para este producto"
Google cree que este producto deberia tener identificadores. Encuentra el GTIN correcto o verifica que este es verdaderamente un producto personalizado.
Mejores Practicas
Sigue estas practicas para la gestion de identificadores:
Calidad de Datos
- Recopila GTINs al recibir productos de proveedores
- Almacena identificadores en tu base de datos de productos
- Verifica que cada GTIN este asignado a la variante correcta
- Audita regularmente tu feed para problemas de identificadores
Al Lanzar Nuevos Productos
- Si creas tus propios productos, considera registrarte para GTINs a traves de GS1
- Incluye marca y MPN incluso si el GTIN no esta disponible
- Establece identifier_exists correctamente desde el inicio
Verificacion de Calidad del Feed
Nuestro escaner ayuda a identificar problemas de datos de productos incluyendo identificadores faltantes y otros problemas de feed que afectan el rendimiento de tu Merchant Center.
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