¿Cómo añado información de impuestos y envío para evitar rechazos de feed de Merchant Center?
Respuesta rápida
Configure ajustes de impuestos y envío en Merchant Center o inclúyalos en los atributos de su feed de productos.
Por Que Se Requiere la Informacion de Impuestos y Envio
Google requiere informacion precisa de impuestos y envio porque los usuarios necesitan conocer el costo total antes de hacer clic en tu anuncio. Los precios enganosos - incluso sin intencion - danan la confianza del usuario y violan las politicas de Google.
La Precision del Precio Importa
Si un usuario ve $50 en tu anuncio de Shopping pero descubre $65 al pagar debido a impuestos y envio, se siente enganado. Google previene esto requiriendo informacion de precios completa por adelantado.
Que Sucede Sin Configuracion Adecuada
- Productos desaprobados por informacion de envio faltante
- Productos desaprobados por informacion de impuestos faltante (solo EE.UU.)
- Potenciales advertencias a nivel de cuenta si los problemas estan extendidos
- Visibilidad perdida en resultados de Shopping
Dos Formas de Configurar Impuestos y Envio
Puedes proporcionar informacion de impuestos y envio a traves de dos metodos:
Configuracion a Nivel de Cuenta
Configura en Merchant Center. Se aplica a todos los productos a menos que se anule en el feed.
Mejor para: La mayoria de comerciantes con envio consistente y reglas fiscales estandar
Atributos del Feed de Productos
Incluye envio e impuestos en tu feed de datos de productos.
Mejor para: Envio variable por producto, situaciones fiscales complejas
La mayoria de comerciantes usan configuracion a nivel de cuenta por simplicidad, con atributos de feed solo para excepciones.
Configuracion de Impuestos (Comerciantes de EE.UU.)
La configuracion de impuestos es requerida para comerciantes de EE.UU. Los comerciantes internacionales tipicamente no necesitan configurar impuestos por separado ya que estan incluidos en el precio del producto.
Configuracion de Impuestos a Nivel de Cuenta
Usando Tasas Determinadas por Google
Para la mayoria de comerciantes, seleccionar "Usar tasas de impuestos determinadas por Google" es la opcion mas facil. Google calcula las tasas basadas en la ubicacion de entrega usando su base de datos fiscal.
Atributo de Impuesto a Nivel de Feed
Para tasas de impuesto especificas por producto, usa el atributo tax en tu feed:
tax:US:NY:8.875:y
Configuracion de Envio
La configuracion de envio es requerida para todos los comerciantes. Debes definir costos de envio para cada pais al que vendes.
Configuracion de Envio a Nivel de Cuenta
Opciones de Tarifa de Envio
- Envio gratis - Establece el costo en $0
- Tarifa fija - Mismo costo para todos los pedidos
- Por precio de pedido - Tablas de tarifas basadas en valor del carrito
- Por peso - Tarifas basadas en peso del producto
- Calculado por transportista - Tarifas en tiempo real de transportistas
Usando Atributos de Feed para Envio
Para costos de envio especificos por producto, usa el atributo shipping en tu feed.
Formato del Atributo de Envio
shipping:US:CA:Express:9.95 USD
Sub-Atributos Requeridos
- country - Codigo de pais ISO 3166-1 (ej., US, GB, DE)
- region - Estado/region (opcional)
- service - Nombre del servicio de envio
- price - Costo con moneda
Cuando Usar Atributos de Feed
- Productos con diferentes costos de envio (articulos pesados, sobredimensionados)
- Envio gratis solo en productos especificos
- Productos que se envian desde diferentes ubicaciones
- Reglas de envio complejas por tipo de producto
El Feed Anula la Configuracion de Cuenta
El envio especificado en tu feed tiene prioridad sobre la configuracion a nivel de cuenta para ese producto. Usa esto estrategicamente para excepciones.
Errores Comunes a Evitar
Estos errores comunmente causan desaprobaciones de impuestos y envio:
Envio faltante para todas las regiones
Si envias a todo un pais, necesitas tarifas de envio para todas las regiones, no solo algunas.
Discrepancia entre sitio web y Merchant Center
El envio real en tu checkout debe coincidir con lo que configuras en Merchant Center.
Olvidar la moneda
Los precios de envio deben incluir el codigo de moneda que coincida con tu pais objetivo.
No configurar todos los paises objetivo
Cada pais al que te diriges necesita su propia configuracion de envio.
Verificando Tu Configuracion
Despues de la configuracion, verifica que todo este funcionando:
Verifica en Merchant Center
- Ve a Productos > Diagnosticos
- Busca errores relacionados con envio o impuestos
- Verifica productos individuales para problemas de atributos
Prueba Tus Productos
- Usa la vista previa del producto para ver el envio calculado
- Verifica que el impuesto se muestre correctamente para ubicaciones de prueba
- Compara con el checkout real de tu sitio web
Verificacion de Cumplimiento Completa
Nuestro escaner verifica tu sitio web para problemas que comunmente causan desaprobaciones en Merchant Center, incluyendo problemas de precios y checkout.
Ejecutar Verificacion de Cumplimiento