停止後に新しいGoogle Merchant Centerアカウントを作成できますか?
クイック回答
停止を回避するために新しいアカウントを作成することはGoogleのポリシーに違反し、すべてのアカウントが永久禁止される可能性があります。
新しいアカウントを作成すべきでない理由
はっきり言います:停止を回避するために新しいGoogle Merchant Centerアカウントを作成することは、Googleのポリシーに違反し、状況を大幅に悪化させます。
システム回避違反
停止後に新しいアカウントを作成することは「システムの回避」に分類されます。これはGoogleの最も深刻なポリシー違反の一つで、永久停止につながる可能性が高いです。すべてのアカウントが異議申し立てのオプションなしで永久禁止される可能性があります。
試みるとどうなるか
Googleが関連アカウントを検出する方法
多くの販売者は、Googleの検出システムがどれほど高度であるかを過小評価しています。以下の情報を通じて関連性を追跡しています:
支払い情報
Googleアカウントに関連付けられたクレジットカード、銀行口座、請求先住所
デバイスフィンガープリント
ブラウザの種類、画面解像度、インストールされたフォント、ハードウェア識別子
IPアドレス
ネットワーク接続、VPNを使用していても(パターンが検出されます)
ビジネス情報
会社名のバリエーション、住所、電話番号、メールパターン
ウェブサイトの関連性
同じドメイン、類似ドメイン、共有ホスティング、アナリティクスコード
商品フィードデータ
類似商品、同一画像、一致する商品ID
大規模な機械学習
Googleは数百万のアカウントからデータを処理しています。機械学習システムは回避のパターンを識別するよう訓練されています。あなたには完全に別々に見える試みでも、アルゴリズムには明白である場合があります。
効果のない戦略
販売者は「クリーンな」アカウントを作成するために多くのアプローチを試みてきました。これらは一貫して失敗します:
家族のアカウントを使用する
Googleは共有の住所、デバイス、支払い方法を通じてアカウントを関連付けます。家族のアカウントも停止されます。
新しい法人を設立する
同じ住所の新しいLLC、類似商品、同じ人物による管理は、即座にフラグされます。
新しいドメインに切り替える
同じ商品、類似デザイン、同じアナリティクス。Googleはすぐに点と点を結びつけます。
異なる支払い方法を使用する
支払い方法は多くのシグナルの一つに過ぎません。他のパターンを維持したまま支払い方法だけ変えても隠れることはできません。
VPNや別の場所を使用する
VPNの使用パターン自体がフラグされる可能性があり、場所は多くのデータポイントの一つに過ぎません。
検出を逃れようとする労力は、実際にコンプライアンスの問題を修正し、元のアカウントの異議申し立てに投資する方がはるかに有効です。
代わりにすべきこと
正しいアプローチは単純です。より多くの忍耐が必要ですが:
元のアカウントが唯一の道であることを受け入れる
近道を探すのをやめてください。お持ちのアカウントの回復にすべてのエネルギーを集中してください。
すべての問題を特定する
ウェブサイト、商品フィード、ポリシー、ビジネス情報の徹底的な監査を実施してください。
すべてを包括的に修正する
明らかな問題だけを修正するのではなく、ビジネスをすべてのポリシーに完全に準拠させてください。
十分に文書化された異議申し立てを提出する
何を修正したかを説明し、証拠を提供し、停止が発生した理由を理解していることを示してください。
審査プロセスを辛抱強く待つ
審査には時間がかかります。新しい修正なしに複数の異議申し立てを提出しても、あなたのケースを損なうだけです。
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当社の自動コンプライアンススキャナーは、修正が必要な点を正確に特定し、既存のアカウントに対するより強力な異議申し立ての提出をサポートします。
コンプライアンス監査を開始新しいアカウントが正当な場合
まれに、新しいアカウントが回避とみなされないシナリオがあります:
本当に別のビジネス
以下の条件を満たす完全に別のビジネスを所有している場合:
- 異なる商品・サービス(単なるリブランディングではない)
- 別の法人
- 異なる所有構造
- インフラやリソースの共有がない
これらは正当に別のMerchant Centerアカウントを持つことができます。ただし、一方のアカウントが停止された場合、Googleは関連アカウントをより厳しく精査する可能性があります。
十分な時間とビジネスの変更後
一部の販売者は、以下の条件で新しいアカウントの開設に成功しています:
- 完全に異なるビジネス運営(同じ商品を再パッケージしたものではない)
- 十分な時間の経過(数週間や数ヶ月ではなく、数年)
- 新しいアカウントを停止された同じビジネスに使用する意図がない
重要な違い
鍵となるのは意図です。本当に別のビジネスのために新しいアカウントを作成することは、既存のビジネスの停止を回避するために作成することとは異なります。Googleの審査チームは、この2つを区別するよう訓練されています。
既に新しいアカウントを作成してしまった場合
既にこの間違いを犯してしまった場合の対処法は以下の通りです:
新しいアカウントがまだ停止されていない場合
- 直ちに使用を停止してください
- 商品を送信したり広告を掲載したりしないでください
- 元のアカウントの回復に全力を集中してください
- 新しいアカウントでの活動が少ないほど、ダメージは少なくなります
両方のアカウントが停止された場合
- より困難な状況ですが、回復はまだ可能かもしれません
- 元のアカウントに集中してください - 新しいアカウントはおそらく回復不可能です
- 異議申し立てで何が起きたかを正直に説明してください
- なぜ回避が禁止されているかを理解していることを示してください
- 包括的なコンプライアンスの改善を示してください
回避のケースでは、回復への道が複雑で慎重な対応が必要なため、専門家の助けが特に価値があります。
正直であることが不可欠です
異議申し立てでアカウント間の関連性を隠そうとし、Googleがそれを知っている場合(おそらく知っています)、残っている信頼を完全に失います。間違いを認め、真のコンプライアンスへの取り組みを示すことが、最善の前進の道です。