Google Merchant Centerの停止はGoogle Adsアカウントも停止しますか？
クイック回答
自動的にはありませんが、関連するポリシー違反がGoogle Adsアカウントに影響する場合があります。両方のアカウントはビジネスに紐付けられています。
Merchant CenterとGoogle Adsの接続関係
Google Merchant CenterとGoogle Adsは別々の製品ですが、停止に影響する形でインフラとデータを共有しています。
アカウントの連携
ショッピングキャンペーンを実行するには、Merchant CenterアカウントをGoogle Adsアカウントにリンクする必要があります。これにより、Googleが両方のアカウントを同じビジネスに関連するものとして認識できるデータ接続が作成されます。
プラットフォーム間で共有される情報
ビジネスの身元
法人名、住所、連絡先情報、ウェブサイトURL
ポリシー違反
一方のプラットフォームでの深刻な違反は、もう一方で審査のためにフラグされることがあります
支払い情報
支払い方法が両方のプラットフォーム間でリンクされている場合があります
信頼シグナル
全体的なアカウントの健全性と履歴が両方のプラットフォームに影響します
異なる停止シナリオ
すべてのMerchant Centerの停止がGoogle Adsに同じ影響を与えるわけではありません。影響は違反の種類と深刻さによって異なります。
シナリオ1：ショッピング広告のみ停止
最も一般的な結果です。Merchant Centerは停止されますが、Google Adsアカウントは引き続き機能します。検索広告、ディスプレイ広告、YouTube広告、その他のキャンペーンタイプは引き続き実行できます。ただし、ショッピングキャンペーンや商品フィードを使用するP-MAXキャンペーンは実行できません。
シナリオ2：プラットフォーム横断的な停止
深刻な違反（特に詐欺、回避、重大な不実表示）の場合、GoogleはMerchant CenterとGoogle Adsアカウントの両方を停止することがあります。これは、違反が商品フィードだけでなく、ビジネス慣行全般に関連する場合に可能性が高くなります。
シナリオ3：連鎖効果
Merchant Centerの停止がGoogle Adsアカウントの審査をトリガーすることがあります。両方が同時に停止されなくても、GMCの停止が数日から数週間以内にAdsの停止につながる場合があります。
両方のプラットフォームに影響する可能性が高い違反
特定の種類の違反は、ビジネスに対する根本的な信頼の問題を表すため、ほぼ常にMerchant CenterとGoogle Adsの両方に影響します。
システムの回避
停止を逃れるための新しいアカウントの作成、クローキングの使用、Googleの審査システムを欺く試み。これはほぼ常に、すべてのGoogle広告プラットフォームでの禁止につながります。
許容できないビジネス慣行
詐欺、偽造品の販売、消費者に害を及ぼすビジネス慣行。Googleはすべてのプラットフォームでこれらのビジネスからユーザーを保護します。
組織的な欺瞞行為
複数のウェブサイト、アカウント、ビジネスのアイデンティティを使用してユーザーやGoogleを欺く行為。パターン検出がプラットフォーム全体のアクションをトリガーします。
決済詐欺
支払い方法、チャージバック、金融詐欺に関する問題。これらはGoogleの有料サービスすべてを利用する能力に影響します。
波及する可能性が低い違反
多くのMerchant Centerの違反は商品広告に固有のものであり、通常、より広範なGoogle Adsアカウントには影響しません。
商品データの品質問題
GTINの不足、商品カテゴリの誤り、フィードのフォーマットエラー。これらは商品広告に固有の技術的な問題です。
ウェブサイトの改善が必要
ポリシーページの不足、不明確なチェックアウトプロセス、連絡先情報の問題。問題がより広範な欺瞞を示さない限り、通常はGMC固有です。
価格と在庫の不一致
フィードデータがウェブサイトと一致しない。厄介ですが、通常は意図的な欺瞞ではなく技術的な同期の問題として扱われます。
例外
「低リスク」の違反でも、Googleが意図的であると判断した場合にはエスカレートする可能性があります。例えば、常に広告主に有利な方向に繰り返される価格の不一致は、意図的な不実表示として再分類される場合があります。
Adsアカウントが影響を受けているか確認する方法
Merchant Centerの停止後、すぐにGoogle Adsアカウントのステータスを評価する必要があります。
Google Adsに個別にログインする
ads.google.comに直接アクセスしてください。Merchant Centerからアクセスしないでください。アラート、通知、ポリシー警告がないか確認してください。
アカウントステータスを確認する
設定でアカウントステータスを確認してください。停止通知、ポリシー違反、アカウント制限がないか探してください。
キャンペーンステータスを確認する
ショッピングキャンペーンとP-MAXキャンペーンはGMCの停止により一時停止されますが、他のキャンペーンは引き続き実行されるはずです。検索キャンペーンとディスプレイキャンペーンがアクティブであることを確認してください。
変化を監視する
少なくとも2週間、毎日チェックを続けてください。異なるチームが違反を審査するため、プラットフォーム横断的な停止は遅延して発生することがあります。
Google Adsアカウントを守る
Merchant Centerが停止されているがGoogle Adsアカウントがまだアクティブな場合、復帰に取り組む間にそれを守る方法を以下に示します。
即時の対応
- ショッピングキャンペーンを一時停止する - いずれにしても配信されませんが、一時停止することで対応中であることを示します
- 検索広告を確認する - テキスト広告がGMCの停止をトリガーしたのと同じポリシー違反を含んでいないことを確認してください
- ランディングページを確認する - 問題がウェブサイトにあった場合、同じ問題が検索広告にも影響します
- コンプライアンスを文書化する - Adsアカウントが良好な状態であることを示す記録を保管してください
避けるべきこと
- 回避を試みない - 同じAdsアカウントにリンクするために新しいMerchant Centerを作成すると、両方が停止される可能性が高い
- 警告を無視しない - Google Adsでアラートを受け取った場合、直ちに対処してください
- 安全だと思い込まない - Adsの停止なしに数日が経過しても、警戒を続けてください
戦略的な考慮事項
一部の販売者は、停止中にMerchant CenterとGoogle Adsのリンクを解除することを検討します。これは一般的には推奨されません。Adsアカウントを保護しない（Googleはリンクされていたことを知っている）だけでなく、後でMC-Ads接続を復元する際により複雑になる可能性があります。
リンクされたアカウントの復旧戦略
Merchant Centerの停止からの回復に取り組む際、Google Adsアカウントへの潜在的な影響を考慮したアプローチが必要です。
包括的なコンプライアンスチェック
当社のスキャナーは、Merchant CenterとGoogle Adsの両方のコンプライアンスに影響する問題を特定し、プラットフォーム間で問題が波及する前に修正をサポートします。
ウェブサイトをスキャン両方のアカウントが停止された場合
Merchant CenterとGoogle Adsの両方のアカウントが停止された場合、回復プロセスはより複雑ですが、不可能ではありません。
状況の理解
二重停止は通常、Googleが商品フィードだけでなく、あなたのビジネス自体に問題があると判断したことを意味します。異議申し立てのガイドを参考に、慎重に復旧を進めてください。技術的なコンプライアンスの問題ではなく、ビジネスレベルの信頼の問題に直面しています。
復旧アプローチ
- 一方のプラットフォームを優先する - 通常、より明確な異議申し立ての経路があるGoogle Adsを先に対処します
- 根本原因に対処する - 両方の停止はおそらく同じ根本的な問題に起因しています。その問題を完全に修正してください。
- 段階的に信頼を再構築する - 一方のアカウントの復帰に成功すると、もう一方の異議申し立てに役立つ場合があります
- 専門家の助けを検討する - プラットフォーム横断的な停止は複雑であり、専門的なガイダンスが価値のあるものになり得ます
重要な警告
回避や詐欺で両方のアカウントが停止された場合、回復の可能性は非常に低いです。これらの停止は、多くの場合、Googleがあなたのビジネスについて最終的な判断を下したことを示しています。新しいアカウントを作成しようとすると、追加の禁止が発生するだけであり、法的な影響を受ける可能性もあります。