Comment corriger les avertissements ou refus « identifiants manquants » dans mon flux ?
Réponse rapide
Ajoutez les attributs GTIN, MPN et marque à votre flux de produits. Pour les produits personnalisés, utilisez identifier_exists=false.
Comprendre les Identifiants de Produit
Google utilise trois identifiants de produit principaux pour faire correspondre vos produits a leur base de donnees :
GTIN (Numero d'Article Commercial Global)
Le numero de code-barres sur votre produit. Inclut UPC (12 chiffres, Amerique du Nord), EAN (13 chiffres, Europe), JAN (Japon), ISBN (livres).
Exemple : 012345678901
MPN (Reference Fabricant)
Le code unique attribue par le fabricant. Different de votre SKU interne.
Exemple : ABC-1234-XL
Marque
Le nom du fabricant du produit ou du proprietaire de la marque.
Exemple : Nike, Samsung, Apple
Quand les Identifiants Sont Requis
Les exigences d'identifiants dependent de votre type de produit :
Identifiants Requis
- Tous les nouveaux produits de fabricants reconnus
- Produits avec des GTIN attribues (la plupart des produits de detail)
- Livres (ISBN est le GTIN)
- Musique et medias avec codes-barres
Les Identifiants Peuvent Ne Pas Etre Requis
- Produits personnalises ou faits main
- Produits fabriques avant l'existence des GTIN (articles vintage)
- Articles uniques
- Produits de marque de distributeur ou marque privee sans GTIN attribues
- Pieces et accessoires de petits fabricants
En Cas de Doute
Si un produit a un GTIN attribue par le fabricant, vous devriez l'inclure. Meme si ce n'est pas strictement requis, avoir des identifiants ameliore la correspondance et la visibilite de votre produit.
Comment Trouver les GTIN de Vos Produits
Les GTIN sont attribues par les fabricants, pas les detaillants. Voici ou les trouver :
Sources pour les GTIN
- Emballage du produit - Le numero de code-barres imprime sur la boite
- Documentation du fabricant - Fiches produit, catalogues ou documents de specifications
- Donnees du fournisseur - Demandez a votre fournisseur ou distributeur
- Site web du fabricant - Souvent liste dans les specifications du produit
- Bases de donnees GS1 - Registres officiels de GTIN
Verification des GTIN
Avant d'ajouter un GTIN a votre flux, verifiez qu'il est correct :
- Verifiez que la cle de controle est valide (dernier chiffre du code-barres)
- Confirmez qu'il correspond a la variante exacte du produit (taille, couleur, etc.)
- Recherchez le GTIN en ligne pour voir s'il retourne le bon produit
N'Inventez Pas de GTIN
N'inventez jamais de numeros GTIN. Utiliser des GTIN invalides ou incorrects causera des desapprobations et peut entrainer des problemes au niveau du compte. Si vous n'avez pas le vrai GTIN, utilisez plutot l'attribut identifier_exists.
Ajouter des Identifiants a Votre Flux
Incluez les identifiants dans votre flux de produits en utilisant ces attributs :
Attributs du Flux
| Attribut | Format |
|---|---|
| gtin | Numero a 8, 12, 13 ou 14 chiffres |
| mpn | Alphanumerique, max 70 caracteres |
| brand | Texte, max 70 caracteres |
| identifier_exists | yes ou no |
Exemple d'Entree de Flux
mpn: ABC-1234-XL
brand: ExempleMarque
Utiliser identifier_exists Correctement
Lorsque vos produits n'ont genuinement pas d'identifiants standard, utilisez l'attribut identifier_exists.
Quand Definir identifier_exists a "no"
- Produits faits sur mesure ou faits main
- Articles vintage sans codes-barres modernes
- Vos propres produits de marque sans GTIN attribues
- Articles uniques
Quand NE PAS Utiliser identifier_exists = "no"
- Produits qui ont des GTIN mais vous ne les avez simplement pas
- Produits de grands fabricants
- Produits de detail standard
Google Verifie Cela
Google verifie si les identifiants devraient exister pour vos produits. Affirmer incorrectement que les identifiants n'existent pas alors qu'ils existent peut entrainer des desapprobations et des problemes de compte.
Corriger les Erreurs d'Identifiants Courantes
Voici comment corriger les desapprobations courantes liees aux identifiants :
"Valeur manquante : GTIN"
Ajoutez le GTIN de l'emballage de votre produit ou des donnees du fabricant. S'il n'existe genuinement pas, definissez identifier_exists a "no".
"GTIN invalide"
Le format du GTIN est incorrect ou la cle de controle est invalide. Verifiez le numero sur l'emballage de votre produit.
"Le GTIN ne correspond pas au produit"
Le GTIN que vous avez fourni est pour un produit different. Chaque variante (taille, couleur) a besoin de son propre GTIN unique.
"Un identifiant existe pour ce produit"
Google pense que ce produit devrait avoir des identifiants. Trouvez le bon GTIN ou verifiez qu'il s'agit vraiment d'un produit personnalise.
Meilleures Pratiques
Suivez ces pratiques pour la gestion des identifiants :
Qualite des Donnees
- Collectez les GTIN lors de la reception des produits des fournisseurs
- Stockez les identifiants dans votre base de donnees produits
- Verifiez que chaque GTIN est attribue a la bonne variante
- Auditez regulierement votre flux pour les problemes d'identifiants
Lors du Lancement de Nouveaux Produits
- Si vous creez vos propres produits, envisagez de vous inscrire pour des GTIN via GS1
- Incluez la marque et le MPN meme si le GTIN n'est pas disponible
- Definissez identifier_exists correctement des le depart
Verification de la Qualite du Flux
Notre scanner aide a identifier les problemes de donnees produits, y compris les identifiants manquants et autres problemes de flux qui affectent les performances de votre Merchant Center.
Verifier Votre Flux