GMCFix
by ScanMerchant
Google Merchant Center Kontosuspenderinger

Hvorfor siger Google Merchant Center "Hjemmesiden skal forbedres" og suspenderer min konto?

6 min læsetidOpdateret 2026-03-27
Meddelelsen "Hjemmesiden kræver forbedring" i Google Merchant Center betyder, at din side ikke opfylder Googles kvalitetsstandarder for Shopping-annoncer. Dette er ikke en permanent suspension - det er et opråb til handling. Her er hvad Google kigger efter, og hvordan du fikser det.

Hurtigt svar

Denne suspendering indikerer problemer med hjemmesidens kvalitet, manglende politikker, dårlig brugeroplevelse eller utilstrækkelige virksomhedsoplysninger.

Hvad denne meddelelse betyder

Denne meddelelse indikerer, at Googles gennemgang fandt kvalitetsproblemer på din hjemmeside, der potentielt kan påvirke brugeroplevelsen. Det er en advarsel, der typisk giver dig tid til at foretage forbedringer, før det eskalerer til en kontosuspendering.

Tag det seriøst

Selvom dine produkter måske stadig kører i denne periode, kan ignorering af denne advarsel føre til kontosuspension. Google forventer at se forbedringer inden for advarselsperioden.

Almindelige problemer med hjemmesidekvalitet

Google evaluerer hjemmesidekvalitet på tværs af flere dimensioner:

Manglende påkrævet information

  • Ingen klar kontaktinformation (telefon, e-mail, adresse)
  • Manglende eller utilstrækkelig refusionspolitik
  • Ingen privatlivspolitik
  • Uklare forsendelsesinformation
  • Manglende servicevilkår

Tekniske problemer

  • Langsom sideindlæsningshastighed
  • Ødelagte links eller 404-fejl
  • Manglende HTTPS-sikkerhed
  • Ikke-mobilvenligt design
  • Checkout-fejl eller problemer

Tillidssignaler

  • Uprofessionelt design eller layout
  • Manglende virksomhedsidentifikation
  • Ingen "Om os"-sektion
  • Fravær af tillidsmarkører (anmeldelser, certificeringer osv.)

Sådan løser du det

Gennemgå hvert af disse områder systematisk:

1. Tilføj påkrævet information

✓
Opret en dedikeret "Kontakt os"-side med telefon, e-mail og adresse
✓
Skriv en klar refusions-/returpolitik
✓
Tilføj en omfattende privatlivspolitik
✓
Inkluder detaljeret forsendelsesinformation

2. Løs tekniske problemer

✓
Sørg for, at HTTPS virker på hele siden
✓
Ret alle ødelagte links og 404-fejl
✓
Optimer sideindlæsningshastighed
✓
Test og ret mobil responsivitet
✓
Verificer, at checkout-processen fungerer korrekt

3. Tilføj tillidssignaler

✓
Opret en "Om os"-side med virksomhedshistorik
✓
Vis sikre betalingsikoner under checkout
✓
Tilføj kundeanmeldelser, hvis tilgængelige
✓
Inkluder eventuelle brancherelevante certificeringer

Krav til politikside

Dine politiksider skal opfylde specifikke kriterier:

Refusionspolitik skal inkludere

  • Tidsramme for returnering (f.eks. 30 dage)
  • Betingelser for returnering
  • Returneringsproces
  • Refusionsmetode og tidslinje
  • Hvem der betaler for returforsendelse

Privatlivspolitik skal dække

  • Hvilke data du indsamler
  • Hvordan data bruges
  • Datalagring og -sikkerhed
  • Brugerrettigheder vedrørende deres data
  • Cookie-brug

Forsendelsesinformation skal forklare

  • Tilgængelige forsendelsesmetoder
  • Estimerede leveringstider
  • Forsendelsesomkostninger
  • Servicerede områder
  • Ordreopfyldningstidslinje

Verificering og næste trin

Efter forbedringer (se også vores detaljerede guide til at løse advarslen om hjemmesideforbedring):

1
Test din side grundigt på tværs af enheder
2
Bekræft, at alle links fungerer
3
Anmod om gennemgang i Merchant Center
4
Overvåg for yderligere advarsler

Automatiseret hjemmesidekontrol

Vores scanner kan automatisk registrere manglende elementer og kvalitetsproblemer på din hjemmeside.

Scan din hjemmeside

Brug for professionel hjælp?

Vores eksperter er specialiserede i Google Merchant Center-genoprettelse. Få en omfattende audit og handlingsrettede anbefalinger for at få din konto genoprettet.