Was bedeutet „Eingeschränkte Leistung aufgrund fehlender Kennungen (GTIN, MPN, Marke)" im Merchant Center?

Was sind Produktkennungen?

Produktkennungen sind standardisierte Codes, die Produkte in der globalen Lieferkette eindeutig identifizieren. Google verwendet diese, um Produkte zu verifizieren und sie mit ihrer Datenbank abzugleichen.

GTIN

Global Trade Item Number

Die universelle Barcode-Nummer auf Produktverpackungen. Umfasst UPC (Nordamerika - 12 Ziffern), EAN (Europa/Global - 13 Ziffern), ISBN (Buecher - 13 Ziffern) und JAN (Japan - 8 oder 13 Ziffern). Dies ist die primaere Kennung, die Google bevorzugt.

MPN

Herstellerteilenummer

Ein eindeutiger Code, der vom Hersteller vergeben wird, um ein bestimmtes Produkt zu identifizieren. Nicht standardisiert zwischen Herstellern - jedes Unternehmen hat sein eigenes System.

Marke

Markenname

Der Name des Unternehmens, das das Produkt herstellt oder vermarktet. Erforderlich fuer fast alle Produkte ausser wirklich markenlosen Artikeln.

Warum Kennungen wichtig sind

Google verwendet diese Kennungen, um identische Produkte verschiedener Verkaeufer zu gruppieren, was Preisvergleiche und vertrauenswuerdige Produktinformationen ermoeglicht. Produkte mit gueltigen Kennungen erscheinen eher in Shopping-Ergebnissen und erhalten moeglicherweise Prioritaet bei Anzeigenauktionen.

Wann sind Kennungen erforderlich?

Die Anforderungen haengen von Ihrem Produkttyp ab und davon, ob Standardkennungen fuer Ihre Produkte existieren.

Immer erforderlich

Marke

Erforderlich fuer alle Produkte, es sei denn, sie sind wirklich generisch/markenlos. Auch Eigenmarkenprodukte sollten Ihren Firmennamen als Marke verwenden.

Fuer die meisten Produkte erforderlich

GTIN

Erforderlich fuer Produkte, denen vom Hersteller eine GTIN zugewiesen wurde. Dies umfasst die meisten Massenprodukte etablierter Marken. Wenn eine GTIN fuer Ihr Produkt existiert, muessen Sie sie angeben.

Erforderlich wenn keine GTIN verfuegbar

MPN + Marke

Wenn keine GTIN fuer ein Produkt existiert, geben Sie die Herstellerteilenummer zusammen mit dem Markennamen an.

Ausgenommene Produkte (identifier_exists = false)

Massgeschneiderte oder handgemachte Artikel - Produkte, die Sie selbst herstellen
Vintage- oder Antiquitaetenartikel - Alte Produkte, die vor modernen Kennungen stammen
Unikate - Kunst, einzigartige Sammlerstuecke
Einige Grosshandels- oder B2B-Produkte - Artikel ohne Verbraucherverpackung
Ersatzteile - Einige Komponenten ohne zugewiesene GTINs

Haeufige Kennungsfehler

Diese Fehler verursachen die Mehrheit der kennungsbezogenen Ablehnungen.

Falsche GTIN fuer Produkt

Einreichen einer GTIN, die zu einem anderen Produkt gehoert. Google gleicht GTINs mit ihrer Produktdatenbank ab und erkennt Abweichungen.

Erfundene GTINs

Erstellen gefaelschter Barcode-Nummern. GTINs werden gegen globale Register validiert. Ungueltige Nummern verursachen sofortige Ablehnung.

Fehlende GTIN wenn sie existiert

Keine GTIN fuer Produkte angeben, die eine haben. Google kann Produkte einschraenken oder ablehnen, denen erforderliche Kennungen fehlen.

Falscher Kennungstyp

MPN in das GTIN-Feld setzen oder SKU (interne Referenz) statt MPN verwenden.

Falscher identifier_exists-Wert

identifier_exists auf "false" setzen fuer Produkte mit Standardkennungen, oder "true" wenn keine gueltigen Kennungen angegeben wurden.

Ungueltige GTINs sind ernst

Das Einreichen falscher GTINs kann zu Strafen auf Kontoebene fuehren, nicht nur zu Produktablehnungen. Google behandelt dies als potenzielle Taeuschung. Wenn Sie sich bei einer GTIN unsicher sind, ist es sicherer, sie wegzulassen als eine falsche einzureichen.

Wo findet man Produktkennungen

Genaue Kennungen zu erhalten erfordert, an den richtigen Quellen zu suchen.

GTINs finden

1

Produktverpackung - Suchen Sie nach dem Barcode und den Zahlen darunter

2

Website des Herstellers - Produktspezifikationen listen oft UPC/EAN auf

3

Lieferanten-/Grosshaendlerdaten - Produktdaten-Feeds von Lieferanten enthalten GTINs

4

GTIN-Datenbanken - Dienste wie UPCDatabase.org oder Barcode Lookup

MPNs finden

1

Produktetiketten - Oft auf dem Produkt selbst oder der Verpackung aufgedruckt

2

Herstellerkataloge - Produktlisten enthalten Teilenummern

3

Bestellungen - Die MPN sollte auf Ihren Lieferantenrechnungen stehen

SKU ist nicht MPN

Ihre interne SKU (Stock Keeping Unit) ist nicht dasselbe wie MPN. SKU ist Ihr eigener Referenzcode. MPN ist der Code des Herstellers. SKU im MPN-Feld zu verwenden ist ein haeufiger Fehler, der Probleme verursachen kann.

Was tun wenn keine GTIN existiert

Nicht alle Produkte haben GTINs. So gehen Sie mit Produkten ohne Standardkennungen um.

Wenn keine GTIN existiert

Verwenden Sie diesen Ansatz fuer legitime Produkte ohne Barcodes:

Geben Sie MPN (Herstellerteilenummer) an, falls verfuegbar

Geben Sie immer den Markennamen an

Lassen Sie das GTIN-Feld leer (keinen Platzhaltertext eingeben)

Wenn gar keine Kennungen existieren

Fuer massgeschneiderte, handgemachte, Vintage- oder wirklich markenlose Artikel:

Setzen Sie identifier_exists auf false

Lassen Sie GTIN- und MPN-Felder weg

Marke kann Ihr Firmenname oder "Generisch"/"Markenlos" sein

identifier_exists = false nicht missbrauchen

Dieses Attribut ist nur fuer Produkte, bei denen Kennungen wirklich nicht existieren. Wenn Sie Markenprodukte mit GTINs verkaufen und sie als identifier_exists = false markieren, riskieren Sie Kontostrafen wegen Taeuschung.

Kennungsfehler beheben

So beheben Sie kennungsbezogene Ablehnungen.

"Fehlende GTIN"-Fehler

1

Finden Sie die korrekte GTIN von der Produktverpackung oder dem Hersteller

2

Fuegen Sie sie in Ihrem Feed im GTIN-Feld hinzu

3

Wenn keine GTIN existiert, fuegen Sie stattdessen MPN + Marke hinzu

4

Wenn keine Kennungen existieren, setzen Sie identifier_exists = false

"Ungueltige GTIN"-Fehler

1

Ueberpruefen Sie, ob die GTIN zum tatsaechlichen Produkt passt

2

Pruefen Sie das Format (korrekte Anzahl von Ziffern fuer den Typ)

3

Validieren Sie mit einem GTIN-Prueftool

4

Wenn falsch, entfernen Sie sie und verwenden Sie stattdessen MPN

"GTIN-Abweichung"-Fehler

Dies bedeutet, dass die von Ihnen angegebene GTIN nicht mit den Produktinformationen in Googles Datenbank uebereinstimmt:

Pruefen Sie noch einmal, ob Sie die richtige GTIN fuer diese spezifische Produktvariante haben
Ueberpruefen Sie, ob Ihr Produkttitel und Beschreibung zum GTIN-Produkt passen
Wenn Sie das Produkt umverpackt oder modifiziert haben, benoetigen Sie moeglicherweise eine andere GTIN

Best Practices fuer Kennungen

Befolgen Sie diese Praktiken, um Kennungsprobleme zu vermeiden.

Tun

• GTINs von autoritativen Quellen beziehen
• GTINs vor dem Upload validieren
• Kennungen aktualisieren wenn Produkte sich aendern
• identifier_exists = false nur bei Bedarf verwenden
• Markennamen konsistent ueber Produkte halten

Nicht tun

• GTINs erfinden oder Platzhalternummern verwenden
• Wettbewerber-GTINs fuer aehnliche Produkte verwenden
• SKUs in MPN- oder GTIN-Felder setzen
• Behaupten keine Kennung existiert wenn doch
• Kennungswarnungen ignorieren

Kennungsqualitaet aufrechterhalten

Regelmaessig auditieren - Pruefen Sie auf Produkte mit fehlenden erforderlichen Kennungen
Bei Produktaenderungen aktualisieren - Neue Varianten haben moeglicherweise andere GTINs
Feed-Regeln verwenden - identifier_exists = false fuer bestimmte Kategorien setzen
Daten von Lieferanten anfordern - Machen Sie GTIN/MPN zu einem Teil Ihrer Produktdatenanforderungen

Kennungs-Compliance-Pruefung

Unser Scanner identifiziert Produkte mit fehlenden oder potenziell ungueltigen Kennungen und hilft Ihnen, Probleme zu beheben, bevor sie Ablehnungen verursachen.

Produkte auditieren

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