Wird eine Google Merchant Center Sperrung auch mein Google Ads Konto sperren?

Wie Merchant Center und Google Ads verbunden sind

Google Merchant Center und Google Ads sind separate Produkte, aber sie teilen Infrastruktur und Daten auf Weisen, die fuer Sperrungen relevant sind.

Die Kontoverknuepfung

Um Shopping-Kampagnen durchzufuehren, muessen Sie Ihr Merchant Center-Konto mit Ihrem Google Ads-Konto verknuepfen. Dies schafft eine Datenverbindung, bei der Google beide Konten als zu derselben Geschaeftseinheit gehoerend sehen kann.

Was zwischen den Plattformen geteilt wird

Geschaeftsidentitaet

Rechtlicher Firmenname, Adresse, Kontaktinformationen und Website-URL

Richtlinienverstoesze

Schwere Verstoesze auf einer Plattform koennen zur Ueberpruefung auf der anderen markiert werden

Zahlungsinformationen

Zahlungsmethoden koennen ueber beide Plattformen verknuepft sein

Vertrauenssignale

Gesamter Kontozustand und Historie beeinflusst beide Plattformen

Verschiedene Sperrungsszenarien

Nicht alle Merchant Center-Sperrungen betreffen Google Ads gleichermaszen. Die Auswirkung haengt von Art und Schwere des Verstoszes ab.

Szenario 1: Nur Shopping-Anzeigen gesperrt

Haeufigstes Ergebnis. Ihr Merchant Center ist gesperrt, aber Ihr Google Ads-Konto funktioniert weiter. Sie koennen weiterhin Search-Anzeigen, Display-Anzeigen, YouTube-Anzeigen und andere Kampagnentypen schalten - nur keine Shopping-Kampagnen oder Performance Max-Kampagnen, die Produkt-Feeds verwenden.

Szenario 2: Plattformuebergreifende Sperrung

Bei schweren Verstoeßen (insbesondere Betrug, Umgehung oder schwerwiegende Falschdarstellung) kann Google sowohl Ihr Merchant Center ALS AUCH Ihr Google Ads-Konto sperren. Dies ist wahrscheinlicher, wenn der Verstosz Ihre Geschaeftspraktiken allgemein betrifft, nicht nur Ihren Produkt-Feed.

Szenario 3: Kaskadeneffekt

Manchmal loest eine Merchant Center-Sperrung eine Ueberpruefung Ihres Google Ads-Kontos aus. Selbst wenn beide nicht gleichzeitig gesperrt werden, kann die GMC-Sperrung innerhalb von Tagen oder Wochen zu einer nachfolgenden Ads-Sperrung fuehren.

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Wichtiger Punkt: Die Schwere des Verstoszes ist wichtiger als die Plattform, auf der er entdeckt wurde. Ein durch Merchant Center entdeckter Richtlinienverstosz kann zu Masznahmen bei Google Ads fuehren, wenn Google feststellt, dass er schlecht auf Ihr Unternehmen insgesamt reflektiert.

Verstoesze, die am ehesten beide Plattformen betreffen

Bestimmte Arten von Verstoeßen betreffen fast immer sowohl Merchant Center als auch Google Ads, weil sie grundlegende Vertrauensprobleme mit Ihrem Unternehmen darstellen.

Systemumgehung

Erstellen neuer Konten, um einer Sperrung zu entgehen, Verwendung von Cloaking oder jeder Versuch, Googles Pruefungssysteme zu taeuschen. Dies fuehrt fast immer zu Sperren auf allen Google-Werbeplattformen.

Inakzeptable Geschaeftspraktiken

Betrug, Faelschungen, Verkauf gefaelschter Waren oder Geschaeftspraktiken, die Verbrauchern schaden. Google schuetzt Nutzer auf allen Plattformen vor diesen Unternehmen.

Koordinierte taeuschende Praktiken

Verwendung mehrerer Websites, Konten oder Geschaeftsidentitaeten, um Nutzer oder Google irrezufuehren. Mustererkennung loest plattformuebergreifende Masznahmen aus.

Zahlungsbetrug

Probleme mit Zahlungsmethoden, Rueckbuchungen oder Finanzbetrug. Diese beeinflussen Ihre Faehigkeit, jegliche kostenpflichtige Google-Dienste zu nutzen.

Verstoesze, die sich weniger wahrscheinlich ausbreiten

Viele Merchant Center-Verstoesze sind spezifisch fuer Produktwerbung und betreffen typischerweise nicht Ihr breiteres Google Ads-Konto.

Produktdatenqualitaetsprobleme

Fehlende GTINs, falsche Produktkategorien oder Feed-Formatierungsfehler. Dies sind technische Probleme, die spezifisch fuer Produktwerbung sind.

Website muss verbessert werden

Fehlende Richtlinienseiten, unklarer Checkout-Prozess oder Kontaktinformationsprobleme. Normalerweise GMC-spezifisch, es sei denn, die Probleme deuten auf breitere Taeuschung hin.

Preis- und Verfuegbarkeitsabweichungen

Feed-Daten stimmen nicht mit Ihrer Website ueberein. Aergerlich, aber normalerweise als technisches Synchronisierungsproblem behandelt statt als absichtliche Taeuschung.

Die Ausnahme

Selbst "geringfuegige" Verstoesze koennen eskalieren, wenn Google feststellt, dass sie absichtlich sind. Wiederholte Preisabweichungen, die immer den Werbetreibenden beguenstigen, koennen zum Beispiel als absichtliche Falschdarstellung neu klassifiziert werden.

So pruefen Sie, ob Ihr Ads-Konto betroffen ist

Nach einer Merchant Center-Sperrung sollten Sie sofort den Status Ihres Google Ads-Kontos bewerten.

1

Separat bei Google Ads anmelden

Gehen Sie direkt zu ads.google.com - greifen Sie nicht ueber Merchant Center darauf zu. Pruefen Sie auf Warnungen, Benachrichtigungen oder Richtlinienwarnungen.

2

Kontostatus ueberpruefen

Pruefen Sie Ihren Kontostatus unter Einstellungen. Suchen Sie nach Sperrungshinweisen, Richtlinienverstoeßen oder Kontoeinschraenkungen.

3

Kampagnenstatus pruefen

Ihre Shopping- und Performance Max-Kampagnen werden aufgrund der GMC-Sperrung pausiert, aber andere Kampagnen sollten weiter laufen. Ueberpruefen Sie, ob Search- und Display-Kampagnen aktiv sind.

4

Auf Aenderungen ueberwachen

Pruefen Sie mindestens zwei Wochen lang taeglich. Plattformuebergreifende Sperrungen erfolgen manchmal verzoegert, wenn verschiedene Teams den Verstosz pruefen.

Ihr Google Ads-Konto schuetzen

Wenn Ihr Merchant Center gesperrt ist, aber Ihr Google Ads-Konto noch aktiv ist, hier wie Sie es schuetzen, waehrend Sie an der Wiederherstellung arbeiten.

Sofortmasznahmen

Shopping-Kampagnen pausieren - Sie werden ohnehin nicht ausgeliefert, aber das Pausieren zeigt, dass Sie handeln
Ihre Search-Anzeigen ueberpruefen - Stellen Sie sicher, dass Ihre Textanzeigen nicht dieselben Richtlinienverstoesze enthalten, die die GMC-Sperrung ausgeloest haben
Landingpages pruefen - Wenn das Problem Ihre Website war, betreffen dieselben Probleme auch Ihre Search-Anzeigen
Compliance dokumentieren - Fuehren Sie Aufzeichnungen, die zeigen, dass Ihr Ads-Konto in gutem Zustand ist

Was Sie vermeiden sollten

Nicht versuchen zu umgehen - Ein neues Merchant Center zu erstellen, um es mit demselben Ads-Konto zu verknuepfen, wird wahrscheinlich beide sperren
Warnungen nicht ignorieren - Wenn Sie Warnungen in Google Ads erhalten, beheben Sie sie sofort
Nicht annehmen, dass Sie sicher sind - Selbst wenn Tage ohne Ads-Sperrung vergehen, bleiben Sie wachsam

Strategische Ueberlegung

Einige Haendler erwaegen, ihr Merchant Center von Google Ads waehrend einer Sperrung zu trennen. Dies wird generell nicht empfohlen - es schuetzt Ihr Ads-Konto nicht (Google weisz immer noch, dass sie verknuepft waren) und kann die Wiederherstellung der MC-Ads-Verbindung spaeter komplizierter machen.

Wiederherstellungsstrategie fuer verknuepfte Konten

Wenn Sie an der Wiederherstellung nach einer Merchant Center-Sperrung arbeiten, sollte Ihr Ansatz die moeglichen Auswirkungen auf Ihr Google Ads-Konto beruecksichtigen.

1

Alles umfassend beheben - Beheben Sie nicht nur den spezifischen GMC-Verstosz, sondern auch alle verwandten Probleme, die eine Ads-Ueberpruefung ausloesen koennten

2

Ihre gesamte Werbepraesenz ueberpruefen - Pruefen Sie alle Anzeigen in allen Kampagnen auf potenzielle Richtlinienprobleme

3

Einen gruendlichen GMC-Einspruch einreichen - Ein gut dokumentierter Einspruch zeigt Google, dass Sie Compliance auf allen Plattformen ernst nehmen

4

Ihren Ads-Konto-Zustand aufrechterhalten - Halten Sie Ihr Ads-Konto in einwandfreiem Zustand, waehrend Sie auf die GMC-Wiederherstellung warten

Umfassende Compliance-Pruefung

Unser Scanner identifiziert Probleme, die sowohl die Merchant Center- als auch die Google Ads-Compliance betreffen, und hilft Ihnen, Probleme zu beheben, bevor sie sich auf Plattformen ausbreiten.

Ihre Website scannen

Wenn beide Konten gesperrt sind

Wenn sowohl Ihr Merchant Center als auch Ihr Google Ads-Konto gesperrt sind, ist der Wiederherstellungsprozess komplexer, aber nicht unmoeglich.

Die Situation verstehen

Doppelsperrungen bedeuten typischerweise, dass Google Ihr Unternehmen, nicht nur Ihren Produkt-Feed, als problematisch identifiziert hat. Sie haben es mit einem Vertrauensproblem auf Geschaeftsebene zu tun, nicht mit einem technischen Compliance-Problem.

Wiederherstellungsansatz

Eine Plattform priorisieren - Normalerweise konzentrieren Sie sich zuerst auf Google Ads, da es moeglicherweise einen klareren Einspruchsweg hat
Die Grundursache beheben - Beide Sperrungen stammen wahrscheinlich vom selben zugrunde liegenden Problem. Beheben Sie dieses Problem vollstaendig.
Vertrauen schrittweise aufbauen - Die Wiederherstellung eines Kontos kann beim Einspruch fuer das andere helfen
Professionelle Hilfe in Betracht ziehen - Plattformuebergreifende Sperrungen sind komplex und professionelle Beratung kann wertvoll sein

Kritische Warnung

Wenn beide Konten wegen Umgehung oder Betrug gesperrt sind, sind die Wiederherstellungschancen sehr gering. Diese Sperrungen deuten oft darauf hin, dass Google eine endgueltige Entscheidung ueber Ihr Unternehmen getroffen hat. Der Versuch, neue Konten zu erstellen, fuehrt nur zu zusaetzlichen Sperren und kann rechtliche Konsequenzen haben.

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