Google Ads hesabımın gelecekte askıya alınmasını nasıl önleyebilirim?

Google, 2024 yılında 39 milyondan fazla reklamveren hesabını askıya aldı - daha agresif AI uygulamasıyla keskin bir artış. Tespit sistemleri iyileşiyor, kötüleşmiyor.

Askıya Almanın Maliyeti

• Kesinti süresinde kaybedilen gelir (genellikle haftalar ile aylar arası)
• İşinizi büyütmek yerine itirazlara harcanan zaman
• Google nezdinde zarar görmüş reklamveren itibarı
• Reklam verme yeteneğinin potansiyel kalıcı kaybı
• Bağlı hesaplara etkisi (Merchant Center, ilişkili işletmeler)

Çoğu askıya alma web sitesi sorunlarına kadar izlenebilir. Sitenizi sadece kampanya başlangıcında değil, sürekli olarak uyumlu tutun.

Gerekli Öğeler - Her Zaman Mevcut

• Net işletme tanımlaması - Şirket adı, fiziksel adres, telefon numarası, e-posta
• Gizlilik politikası - Verileri nasıl topladığınız ve kullandığınız
• Kullanım şartları - Sitenizi ve hizmetlerinizi kullanma kuralları
• İade/değişim politikası - İadeler veya iptaller için net süreç
• Güvenli ödeme - Özellikle ödeme sayfalarında her yerde HTTPS

Devam Eden Gereksinimler

• Çalışan bağlantılar - Kırık sayfa yok, özellikle politika sayfaları
• Hızlı yükleme - Düşük performans kalite sorunlarını tetikleyebilir
• Mobil işlevsellik - Site mobil cihazlarda çalışmalıdır
• Doğru fiyatlandırma - Web sitesi fiyatları reklamlarınızla eşleşmelidir
• Mevcut ürünler - Stokta olmayan ürünlerin reklamını yapmayın

Reklamlarınızın kendisi de uyumlu kalmalıdır. Onaysızlıklar kalıplar oluşursa askıya almaya tırmanır.

İddialar ve Vaatler

• Her şeyi destekleyin - Kanıtlayamıyorsanız, iddia etmeyin
• Üstünlük ifadelerinden kaçının - "En iyi," "Garantili," "Mucize" incelemeye davet eder
• Açılış sayfalarıyla eşleştirin - Reklamlar kullanıcıların gerçekte bulduğu şeyi yansıtmalıdır
• Gerekli açıklamalar - Sektörünüz için zorunlu uyarıları ekleyin

Sektöre Özel Gereksinimler

Bazı sektörlerin ek gereksinimleri vardır:

• Sağlık - Sertifikalar, uyarılar, kısıtlı iddialar
• Finans - Lisanslama, faiz oranı açıklamaları, risk uyarıları
• Hukuk - Baro kaydı, yargı alanı sınırlamaları
• Kumar - Lisanslama, coğrafi kısıtlamalar

Onaysızlıkları Hemen Ele Alın

Reklamlar onaylanmadığında:

• Nedenini anlayın - politika açıklamasının tamamını okuyun
• Sorunu düzeltin - aynı reklamı tekrar göndermeyin
• Benzer reklamları inceleyin - aynı sorun başka yerlerde de olabilir
• Yalnızca gerçekten uyumluyorsanız itiraz edin

Ödeme sorunları yaygın ve önlenebilir bir askıya alma nedenidir.

En İyi Uygulamalar

• Eşleşen bilgiler - Kart sahibi adı hesap adıyla eşleşir
• Her hesap için bir kart - Ödeme yöntemlerini hesaplar arasında paylaşmayın
• Standart kartlar - Sanal kartlar, ön ödemeli kartlar, hediye kartlarından kaçının
• Güncel tutun - Kartların süresi dolmadan güncelleyin
• Yeterli bakiye - Reddedilen ödemelerden kaçının

Bunları Asla Yapmayın

• Bankanız aracılığıyla ters ibraz talep etmeyin - bunun yerine Google destek ile iletişime geçin
• Askıya alınmış hesaplarla ilişkili kartlar kullanmayın
• Ödeme yöntemlerini sık sık değiştirmeyin
• Başka kişilere ait ödeme yöntemleri kullanmayın

Sorunların sizi bulmasını beklemeyin. Proaktif olarak izleyin.

Günlük İzleme

• Reklam onaysızlıklarını kontrol edin
• Uyarı mesajlarını inceleyin
• Anormallikler için kampanya performansını izleyin

Haftalık İzleme

• Google'dan politika güncellemelerini inceleyin
• Hesap düzeyinde bildirimleri kontrol edin
• Faturalandırmanın düzgün işlendiğini doğrulayın

Aylık İzleme

• Tam web sitesi uyumluluk denetimi
• Tüm aktif kampanyaları politika uyumu açısından inceleyin
• Tüm açılış sayfalarının çalıştığını kontrol edin
• İşletme bilgilerinin güncel olduğunu doğrulayın

Uyarıları Ayarlayın

• Onaysızlıklar için e-posta bildirimleri
• Başarısız ödemeler için faturalama uyarıları
• Hesap durum değişikliği bildirimleri

Google politikaları düzenli olarak günceller. Altı ay önce uyumlu olan şey bugün olmayabilir.

Nasıl Bilgilendirilirsiniz

• Google Ads güncellemelerine abone olun - Google'ın resmi duyuruları
• Politika sayfalarını periyodik olarak inceleyin - Güncellenmiş gereksinimleri kontrol edin
• Sektör haberlerini takip edin - Büyük değişiklikler genellikle haber olur
• Reklamveren topluluklarına katılın - Başkalarının deneyimlerinden öğrenin

Bilinmesi Gereken Son Önemli Değişiklikler

• Haziran 2024 - Askıya alınan hesaplarda artık değişiklik yapılamaz
• 2024-2025 - Birçok reklamveren için geliştirilmiş doğrulama gereksinimleri
• Devam ediyor - AI sistemleri aracılığıyla daha sıkı uygulama

Reklamcılığınızı nasıl organize ettiğiniz askıya alma riskini etkileyebilir.

Hesap Yönetimi

• Her işletme için bir hesap - Aynı işletme için birden fazla hesap oluşturmayın
• Doğru MCC yapısı - Birden fazla işletme yönetiyorsanız, Yönetici Hesaplarını doğru kullanın
• Temiz kullanıcı erişimi - Artık erişime ihtiyacı olmayan kullanıcıları kaldırın
• Tam doğrulama - Tüm doğrulama gereksinimlerini zamanında tamamlayın

Kampanya Organizasyonu

• Açık, tanımlayıcı adlandırma kuralları
• İlişkili ürün/hizmetlerin mantıklı gruplandırılması
• Önemli ölçüde farklı teklifler için ayrı kampanyalar
• Duraklatılmış veya kullanılmayan kampanyaların düzenli temizliği

Google kendi platformunun ötesindeki sinyalleri de izler.

Önem Taşıyan İtibar Faktörleri

• Değerlendirme platformları - Trustpilot, BBB, Google Yorumları
• Sosyal medya - Müşteri şikayetleri ve duyarlılık
• Tüketici koruma - Hükümet şikayetleri veya işlemleri
• Sektör itibarı - Bilinen kötü niyetli kişilerle ilişkilendirme

İtibarınızı Korumak

• Müşteri şikayetlerine profesyonelce yanıt verin
• Sorunları kamuya açık şikayetlere dönüşmeden önce ele alın
• Marka bahislerinizi çevrimiçi olarak izleyin
• Manipülasyon değil, iyi hizmetle olumlu değerlendirmeler elde edin

Askıya almalar genellikle uyarı işaretlerinin ardından gelir. Bunları görmezden gelmeyin:

Bu işaretleri gördüğünüzde hemen harekete geçin. Askıya almayı beklemeyin.

Otomatik araçlar uyumluluğu tutarlı bir şekilde korumanıza yardımcı olabilir.