Kommer en Google Merchant Center-avstängning också att stänga av mitt Google Ads-konto?
Snabbsvar
Inte automatiskt, men relaterade policyöverträdelser kan påverka ditt Google Ads-konto. Båda kontona är kopplade till din verksamhet.
Hur Merchant Center och Google Ads är kopplade
Google Merchant Center och Google Ads är separata produkter, men de delar infrastruktur och data på sätt som spelar roll för avstängningar.
Kontolänkningen
För att köra Shopping-kampanjer måste du länka ditt Merchant Center-konto till ditt Google Ads-konto. Detta skapar en dataanslutning där Google kan se båda kontona som relaterade till samma företagsenhet.
Vad som delas mellan plattformarna
Företagsidentitet
Juridiskt företagsnamn, adress, kontaktinformation och webbplats-URL
Policyöverträdelser
Allvarliga överträdelser på en plattform kan flaggas för granskning på den andra
Betalningsinformation
Betalningsmetoder kan vara länkade över båda plattformarna
Förtroendesignaler
Övergripande kontohälsa och historik påverkar båda plattformarna
Olika avstängningsscenarier
Inte alla Merchant Center-avstängningar påverkar Google Ads lika mycket. Effekten beror på typen och allvarlighetsgraden av överträdelsen. Se vår guide om vanliga orsaker till GMC-avstängningar för att förstå allvarlighetsgraden.
Scenario 1: Endast Shopping-annonser avstängda
Vanligaste utfallet. Ditt Merchant Center är avstängt, men ditt Google Ads-konto fortsätter att fungera. Du kan fortfarande köra sökannonser, Display-annonser, YouTube-annonser och andra kampanjtyper - bara inte Shopping-kampanjer eller Performance Max-kampanjer som använder produktflöden.
Scenario 2: Plattformsöverskridande avstängning
För allvarliga överträdelser (särskilt bedrägeri, kringgående eller grov felaktig framställning) kan Google stänga av både ditt Merchant Center OCH ditt Google Ads-konto. Detta är mer sannolikt när överträdelsen relaterar till dina affärsmetoder i stort, inte bara ditt produktflöde.
Scenario 3: Kaskadeffekt
Ibland utlöser en Merchant Center-avstängning en granskning av ditt Google Ads-konto. Även om båda inte stängs av samtidigt kan GMC-avstängningen leda till en efterföljande Ads-avstängning inom dagar eller veckor.
Överträdelser som mest sannolikt påverkar båda plattformarna
Vissa typer av överträdelser påverkar nästan alltid både Merchant Center och Google Ads eftersom de representerar grundläggande förtroendeproblem med din verksamhet.
Kringgående av system
Skapa nya konton för att undvika avstängning, använda cloaking eller något försök att lura Googles granskningssystem. Detta resulterar nästan alltid i blockeringar över alla Googles annonsplattformar.
Oacceptabla affärsmetoder
Bedrägerier, svindel, försäljning av förfalskade varor eller affärsmetoder som skadar konsumenter. Google skyddar användare över alla plattformar från dessa företag.
Samordnade bedrägliga metoder
Använda flera webbplatser, konton eller företagsidentiteter för att vilseleda användare eller Google. Mönsterupptäckt utlöser plattformsöverskridande åtgärder.
Betalningsbedrägeri
Problem med betalningsmetoder, återkrav eller finansiellt bedrägeri. Dessa påverkar din förmåga att använda alla betalda Google-tjänster.
Överträdelser som är mindre benägna att sprida sig
Många Merchant Center-överträdelser är specifika för produktannonsering och påverkar vanligtvis inte ditt bredare Google Ads-konto.
Produktdatakvalitetsproblem
Saknade GTIN, felaktiga produktkategorier eller flödesformateringsfel. Dessa är tekniska problem specifika för produktannonsering.
Webbplatsen behöver förbättras
Saknade policysidor, otydlig kassaprocess eller problem med kontaktinformation. Vanligtvis GMC-specifikt om inte problemen indikerar bredare vilseledande.
Pris- och tillgänglighetsavvikelser
Flödesdata matchar inte din webbplats. Irriterande men behandlas vanligtvis som ett tekniskt synkproblem snarare än avsiktligt vilseledande.
Undantaget
Även "lägre risk"-överträdelser kan eskalera om Google bedömer att de är avsiktliga. Upprepade prisavvikelser som alltid gynnar annonsören kan till exempel omklassificeras som avsiktlig felaktig framställning.
Hur du kontrollerar om ditt Ads-konto påverkas
Efter en Merchant Center-avstängning bör du omedelbart bedöma statusen för ditt Google Ads-konto.
Logga in på Google Ads separat
Gå direkt till ads.google.com - öppna det inte via Merchant Center. Kontrollera om det finns några varningar, notifieringar eller policyvarningar.
Granska kontostatus
Kontrollera din kontostatus under Inställningar. Leta efter avstängningsmeddelanden, policyöverträdelser eller kontobegränsningar.
Kontrollera kampanjstatus
Dina Shopping- och Performance Max-kampanjer kommer att pausas på grund av GMC-avstängningen, men andra kampanjer bör fortfarande köras. Verifiera att Sök- och Display-kampanjer är aktiva.
Övervaka för ändringar
Fortsätt kontrollera dagligen i minst två veckor. Plattformsöverskridande avstängningar sker ibland med fördröjning när olika team granskar överträdelsen.
Skydda ditt Google Ads-konto
Om ditt Merchant Center är avstängt men ditt Google Ads-konto fortfarande är aktivt, här är hur du skyddar det medan du arbetar på återställning.
Omedelbara åtgärder
- Pausa Shopping-kampanjer - De kommer inte att visas ändå, men att pausa dem visar att du vidtar åtgärder
- Granska dina sökannonser - Se till att dina textannonser inte innehåller samma policyöverträdelser som utlöste GMC-avstängningen
- Kontrollera landningssidor - Om problemet var med din webbplats påverkar samma problem dina sökannonser också
- Dokumentera efterlevnad - Behåll register som visar att ditt Ads-konto är i gott skick
Vad du ska undvika
- Försök inte kringgå - Att skapa ett nytt Merchant Center för att länka till samma Ads-konto kommer sannolikt att få båda avstängda
- Ignorera inte varningar - Om du får några varningar i Google Ads, åtgärda dem omedelbart
- Anta inte att du är säker - Även om dagar passerar utan Ads-avstängning, förbli vaksam
Strategiskt övervägande
Vissa handlare överväger att avlänka sitt Merchant Center från Google Ads under en avstängning. Detta rekommenderas generellt inte - det skyddar inte ditt Ads-konto (Google vet fortfarande att de var länkade) och kan göra det mer komplicerat att återställa MC-Ads-anslutningen senare.
Återhämtningsstrategi för länkade konton
När du arbetar med att återhämta dig från en Merchant Center-avstängning bör ditt tillvägagångssätt ta hänsyn till den potentiella påverkan på ditt Google Ads-konto.
Omfattande efterlevnadskontroll
Vår skanner identifierar problem som påverkar både Merchant Center och Google Ads-efterlevnad och hjälper dig att åtgärda problem innan de sprider sig mellan plattformarna.
Skanna din webbplatsNär båda kontona är avstängda
Om både ditt Merchant Center och Google Ads-konto är avstängda är återhämtningsprocessen mer komplex men inte omöjlig.
Förstå situationen
Dubbla avstängningar betyder vanligtvis att Google har identifierat din verksamhet, inte bara ditt produktflöde, som problematisk. Du har att göra med ett förtroendeproblem på företagsnivå, inte ett tekniskt efterlevnadsproblem. Läs om hur du överklagar en Google Ads-avstängning separat.
Återhämtningstillvägagångssätt
- Prioritera en plattform - Fokusera vanligtvis på Google Ads först, eftersom det kan ha en tydligare överklagandeväg
- Adressera grundorsaken - Båda avstängningarna härrör sannolikt från samma underliggande problem. Åtgärda det problemet helt.
- Återbygg förtroende stegvis - Att få ett konto återställt kan hjälpa överklagandet för det andra
- Överväg professionell hjälp - Plattformsöverskridande avstängningar är komplexa och professionell vägledning kan vara värdefull
Kritisk varning
Om båda kontona är avstängda för kringgående eller bedrägeri är återhämtningschanserna mycket låga. Dessa avstängningar indikerar ofta att Google har gjort ett slutgiltigt beslut om din verksamhet. Att försöka skapa nya konton kommer bara att resultera i ytterligare blockeringar och kan ha juridiska konsekvenser.